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买沙发询问语
1.家具销售技巧和话术经典语句
“微笑打招呼”。这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼,其实并不是一件容易的事,就拿微笑来说,很多导购是“皮笑肉不笑”,即不是发自内心的、真诚的笑。如果是这样,接下来传递的任何关于品牌和产品的信息,消费者所感受到的诚信度都会大打折扣。
“产品吸引点”。即在色彩或款式或价格上做文章,也就是说要因地制宜。客户关注色彩,我们就围绕色彩予以引导与解说;客户在乎价格,我们必须在价格上予以指引。营销不同于推销,一定是站在顾客的角度思考问题。客户希望物美价廉,很多时候并不是物又美、价又廉,只能是物超所值。所以“舍得”二字要给客户灌输(客户多花一点钱买回去的是长久的享受、环保、绿色与健康)。
“产品介绍”。这是介绍产品的基本信息。要做好产品介绍,我觉得要学会写记叙文,也就是说要利用写记叙文的方法来介绍产品。比如说:举例法、数字法、夸张法、对比法,通过这样多方面的介绍,顾客就自然明白产品的价值了。
“劝销”。即用赞美、感情与柔情应对并肯定你的客户。当产品价格、色彩、款式甚至是板材等各方面客户都已满意但还在犹豫,面临是否签订单或“省钱”的选择时,就要用到劝销,劝销一般要用到“假设成交法”、“痛苦法”、“樱桃树法”等。
2.家具销售开场白技巧
首先,家具导购人员一定要懂的消费者心理:“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事,他是很痛苦的。
为什么呢因为那么多牌子的家具,那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话,我想没有人愿意来逛家具城。
所以导购人员一定先要有这样的心态,我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。”
其次,做家具销售,一定会用到的家具销售技巧和话术! 一、迅速的建立信任: ⑪看起来像这个行业的专家。 ⑫注意基本的商业礼仪。
⑬顾客见证顾客来信、名单、留言 ⑭名人见证报刊杂志、专业媒体 ⑮权威见证荣誉证书 ⑯问话请教 ⑰有效聆听十大技巧: ①态度诚恳,用心聆听。 ②站∕坐在顾客的左边记笔记。
在左边顾客很容易看到你和你写的,右边的话不易看到 ③眼神注视对方鼻尖和前额。 ④不打断,不打岔在顾客说话时尽量不要中途打断 ⑤不要发出声音只点头、微笑便可 ⑥重新确认在记录时要让顾客确认他所说的,可以增强他的成就感,同时促成他心理认同,加速签单 ⑦不明白追问聆听总有不明白、不清楚的地方,及时追问 ⑧不要组织语言不要在心里去想着如何反问和抢答 ⑨停顿 3~5 秒在开始说话时,略停顿 3~5 秒,一来可以使顾客喘口气,二来为自己整理一下思路。
⑩点头微笑在谈话过程中,不停地点头微笑 ⑱赞美是一切沟通的开始,是俘获人心,建立信任最有效的方法 ①真诚发自内心。 ②闪光点赞美顾客闪光点 ③具体不能大范围,要具体到一点 ④间接间接赞美效果会更大 ⑤第三者通过赞美小孩、衣服等 ⑥及时 经典语句: 您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽 您真的很与众不同我很佩服您我很欣赏您上级对下级 赞美中有效的模仿会加强信任,因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。
3.我是刚刚接触沙发推销的希望各位前辈给点意见
1,单品推荐法:
察觉顾客所喜爱的沙发,对准这款沙发,以若无其事的态度说“这款沙发对您满适合的 ”,极力推荐这款沙发 。所针对的沙发是:“顾客经常用手触摸的沙发”,“顾客视线集中的沙发”,顾客询问集中的沙发。所以,只要仔细观察顾客的状态便可察觉。 声音要有自信,不要犹豫不决! 2,消去法:
那就在候补沙发中,删除不适合顾客喜好的沙发,间接地促使顾客下决心。 对顾客较不喜爱的沙发,可以说“这个好象太花哨啦”。 这样能使顾客自己所喜爱的沙发明显地呈现,让顾客容易决定“那么,就买这个吧!”
3,二选一法:
导购员不陈述任何意见,问顾客“您较喜欢A款沙发还是B款沙发?”来确信顾客喜爱,让顾客自己决定。站在第三者的角度,以询问的形式。所针对的沙发一定是顾客准备选择的沙发。
4,动作诉求法:
促使迷惑的顾客下决心,而以某种动作来促进顾客。让顾客再坐一次,以反复的触摸、试坐来促使顾客下决心。通过热情的服务及频繁的试坐来坚定顾客的购买决心。
5,感情诉求法:
为促使顾客下决心,以周围人们的感情作为言语诉求的办法。例,以若无其事地说“这款沙发是很适合您这个年龄段的,是目前最流行的款式”。这样的言语,会在离下最后决定的顾客脑中,浮现孩子的笑容,而下决定说“就买这个。”促使顾客产生愉快的联想。
4.买家具的广告词
广告词,又称广告语,有广义和狭义之分。广义的广告词指通过各种传播媒体和招贴形式向公众介绍商品、文化、娱乐等服务内容的一种宣传用语,包括广告的标题和广告的正文两部分。狭义的广告语则单指广告的标题部分。
以下是品牌家具的广告词,仅供参考:
芝华仕沙发广告语:“头等舱沙发带回家”
掌上明珠:全球思想家。
标致家具:因为不是第一,所以更加努力
玉庭家具:收纳我的幸福
华日家具:实木时代 绿色生活(承诺伴您一生)
雅堂家具:品味发自内涵
百强家具:“德国设计.德国工艺.德国板材”
皇朝家私:恒久魅力 你我共有
曲美家具:(时尚选择,个性生活)来自北欧,服务中国
世纪京洲:创造力决定生命力
欧美家:实实在在的欧美家
红苹果:真材实料 才是真诚所在
斯帝罗兰:有一种生活主张
联邦:高素质生活
爱依瑞斯:欧洲时尚,意在中国(风彩来自意大利)
顾家工艺:因为顾家,所以爱家
迪信:永恒力学,新的美学
左右:左右沙发,彰显冠军风范(创造客厅文化第一品牌)
美迪:绿色时尚,美迪家具
(恒大)优美家:自由自在,演绎完美
(恒大)多喜爱:喜爱我的完美天地
凯尔家具公司:价值与时间同步增长的艺术杰作
罗恩韦伯家具公司:它的美符合任何时代的标准
辛迪勒家具公司:充满内在的价值,绝无内在的危险
克拉马克家具公司:家具领域的第一名字,质量方面的最终发言权
金色勋章牌家具:只有最好的房子才配放置“金色的勋章”
韦伯家具公司:超越时光的美
麦卡勒家具公司:家具是每个家庭的珠宝
威迪克家具公司:统领美国家具业整整一个世纪
科内瓦格家具公司:科内瓦格–天长地久的美
尼特沙发公司:象手风琴般伸缩自如的沙发
皇家家具公司:手艺人的自豪高于一切
邓巴家具公司:明天做“邓巴”的朋友
南洋胡氏:成功人士的标志
全友: (1)突破自我,超越梦想
(2)以人为本,创造绿色人居
(3)全友,中国的,世界的!
裕鲁田园家具:把大自然带回家。
椅自在:身自在 心自在 椅自在
华辉家具:品位提升地位
黄庭世纪沙发:百年皇庭 价值恒久
森盛家具:我的森盛 我的家
美达美:生活因美达而更美
童一首歌:让欢乐走进千家万户
藤之杰:为你编织美好生活
美迪家具:以形为先 以间至上
富雅家私:一切为了孩子
孔雀王家具:绿色家具 健康生活
轩红坊:古典与现代完美结合
年年红家具:稳定,是一种艺术 时间见证真情
美格登家具:打造中国亮光家具第 1 品牌
金鹭家私:典雅的设计 出众的品质
A 派家具:演绎西班牙原创现代家具风尚
思兰蒂沙发:真正的沙发专家
艾可佳:因为不是最好 所以更加努力
爱尔百兰:精湛品质 永恒之选
美思达:美思达依恋百家 百家依恋美思达
迪高乐家私:优质的家具 完美的组合
蓝鸟家具:飞向世界的品牌
海俊:演绎时尚 尽显华贵
六郎家具:演绎生活时尚
帝罗伦家具:华贵典雅 彰显时尚
金马·凯旋家居:品非凡·家非凡
联乐床垫:好人好梦 联乐一生
荣星家具:邻先潮流 飞耀无限未来
国奥:完美家居 一切从国奥开始
香港巨佳家私:巨佳家私 家的选择
南洋·迪克:品质见证实力
巨王星床垫:健康睡眠专家
福乐床垫:为你塑造健康每一天
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中南家具:给你一个温馨的家
雅宝:家具好 家更好
大班沙发:钻石品质 首领风范
美邦家私:富贵 典雅 尽在美邦家私
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