家具概念包括哪些方面 定制家具一般包括哪些内容

1、玄关家具

玄关是房子的入口一进门就给人一个初步影响，风水上玄关位置也被多方提及，此位置显得格外重要。玄关可配置的家具有：玄关柜、鞋柜、衣帽柜、换鞋凳或者展示柜等等，通常情况下大家的玄关位置非常有限，根本容不下这么多不同功能的家具，定制家具就可以把这些需求进行整合，只设计一个柜子既有鞋柜的功能又有悬挂衣帽存放宝宝或者展示台架，能想到的能用到的都可以统一设计，让有限的空间满足最大的需求。

2、厨房家具

整体厨房概念先于全屋定制家具在全球风靡，全屋定制家具在整体厨房的基础上发散到全屋家具定制，厨房家具由整体橱柜就囊括了，细节部位包括冰箱、灶台、灶具、储物空间、烤箱、微波炉等等，整体橱柜把这些都按照尺寸规格囊括设计为一个整体，功能全收纳整理能力强，外观美观大气。

3、客餐厅家具

全屋定制家具当中客餐厅部分包含的就多了，比如餐厅中餐桌椅、餐边柜、酒柜、展示柜、卡座设计等等，客餐厅隔断柜、博古柜，客厅中的电视背景墙柜和电视柜、沙发、茶几、沙发背景书柜等，在这些区域巧妙的设计感在功能组合空间利用上发挥出来，使空间美观和实用得到完美诠释。例如电视柜和书柜展示台设计成组合柜，功能混搭产生新的美学体验。

4、卧室家具

卧室家具包括衣柜、床头柜、梳妆台、床、床脚凳、卧室电视柜、书桌台等等。要想在有限的空间实现多种功能，按照以往成品家具的思路就得购买一大堆家具，并且这些家具的尺寸都并非能和房间准确无误细致的融合在一块，全屋定制家具就可以把这些功能成套的在一个柜体上进行体现，节省大量空间和成本，尺寸上量尺设计把握更为准确，整体美观实用为一体。

5、功能房家具

这里功能房除了衣帽间、书房、茶室、阳台房还有比较特殊的儿童房家具，儿童房家具像儿童房衣柜、书柜、写字台、床头柜等等进行定制能精准的符合儿童的身体和天性方面的需要。书房书房、书柜、榻榻米、地台、阳台的阳台柜等等，这些功能性的储物空间以及歇息空间在定制家具下均可以实现一房多用的功能，高效万能。

6、卫生间家具

卫生间家具首先想到的就是卫浴柜，整体卫浴柜也是全屋定制家具的范畴， 定制整体卫浴柜在功能分区上更多的结合用户的使用需求进行设计，首先满足用户洗漱用品清洁用品的收纳分区整理能力，让浴室空间整洁美观。除此之外整体卫浴柜定制在水电布线上也更为规整，能有效防止一些柜体被腐蚀或者细菌滋生的问题。

全屋定制家具包含哪些内容

• 包含

  1、从空间上区分，分为玄关家具、厨房家具、客餐厅家具、卧室家具、功能房家具、卫生间家具

  2、从功能上区分，全屋定制家具包含：家装门、玄关（鞋柜、斗柜、衣帽柜等）、整体厨房（橱柜、门、灶、电器、中岛台、厨房酒柜等）、整体餐厅（餐桌椅、餐边柜、餐厅酒柜等）、客厅(电视柜 、书柜、沙发、茶几、博古柜等)、卧室（衣柜、电视柜、梳妆台、床头柜、书柜、展示柜等）、书房（书柜、书桌、电脑桌椅、地台柜等）、阳台（阳台柜、榻榻米、地台柜、洗衣柜等）、卫生间（整 体浴柜、马桶、浴缸等）、儿童房（儿童衣柜、书柜、书桌椅、床头柜等）。

• 全屋定制：

  是一项家居定制设计服务，全屋定制在大规模生产的基础上，根据消费者的设计要求来制造的消费者的专属家居空间。

家具产品都包括哪些

家具产品可以按位置分为8类家具产品：

1.客厅：沙发、沙发椅、长茶几、三人沙发或者单人等；

2.过道：鞋柜、衣帽柜、玄关柜等；

3.卧室：床、床头柜、榻、抱枕、衣柜等；

4.厨房：橱柜、吸油烟机、灶具、挂件等；

5.餐厅：餐桌、餐椅、餐边柜等；

6.卫生间：洗脸盆、坐便器、淋浴屏、浴缸等；

7.书房：书架、书桌椅等；

8.门厅：鞋柜、衣帽柜、雨伞架等。

家具是指人类维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不可少的器具设施大类。家具也跟随时代的脚步不断发展创新，到如今门类繁多，用料各异，品种齐全，用途不一。是建立工作生活空间的重要基础。

扩展资料：

家具构成要素

1.结构

结构是指家具所使用的材料和构件之间的一定组合与连接方式，它是依据一定的使用功能而组成的一种结构系统。它包括家具的内在结构和外在结构，内在结构是指家具零部件间的某种结合方式，它取决于材料的变化和科学技术的发展。像传统的榫接方式和现代板式家具用的五金件连接方式都是内在结构。

另外，家具的外在结构直接与使用者相接触，它是外观造型的直接反映，因此在尺度、比例和形状上都必须与使用者相适应，这就是所谓的人体工程学，例如座面的高度、深度、后背倾角恰当的椅子可解除人的疲劳感；而贮存类家具在方便使用者存取物品的前提下，要与所存放物品的尺度相适应等。

2.材料

家具是由各种材料经过一系列的技术加工而成制造的，材料是构成家具的物质基础。所以家具设计除了使用功能、美观及工艺的基本要求之外，与材料亦有着密切联系。

3.功能

家具产品的功能分为四个方面，即技术功能、经济功能、使用功能与审美功能，随着经济的发展，家具中的极品更具有了保值和增值功能，比如欧式家具中的老柚木和中式家具中的老红木。

参考资料：百度百科-家具

家具的种类都有哪些？

家具的种类都有哪些？哪些家具比较好？

家具的种类都有哪些？哪些家具比较好？比较好坏的话，可以从材料、风格、品牌、质量、口碑、售后、性价比多方面来说，还要依据具体需求什么样的功能家具，分门别类的挑选才好。

家具门类繁多，用料各异，品种齐全，用途不一。多指衣橱、桌子、床、沙发等大件物品。

家具具体包含:

客厅：沙发、沙发椅、茶几、三人沙发或者单人、电视柜、酒柜

过道：鞋柜、衣帽柜、玄关柜、隔断

卧室：床、床头柜、榻、抱枕、衣柜、梳妆台、梳妆镜、挂衣架

厨房：橱柜、吸油烟机、灶具、挂件、冰箱、微波炉、烤箱、餐具

餐厅：餐桌、餐椅、餐边柜、角柜、吧台

卫生间：洗脸盆、坐便器、淋浴屏、浴缸、花洒、墩布池、小便斗、手纸篓、地漏、马桶

书房：书架、书桌椅、文件柜、

门厅：鞋柜、衣帽柜、雨伞架

从材料分类

市场上的实木家具都是由这些木材构成的：包括红木、紫檀、桃花芯木、胡桃楸木、柞木、东北榆、柳桉、樟木、椴木、樱桃木、色木、山毛榉、桦木、红松、柏木、红豆杉、黄菠萝、水曲柳、柚木、核桃楸、木荷、酸枣、苦楝、花梨木、红椿等。接下来中木商网陈昌文和大家一起来了解一下这些板材的性质。

按风格上分为:

现代、后现代、欧式古典、美式、中式，新中式等等。具体风格看个人喜好了。看您家里装修的是什么风格，如果装修颜色比较明朗或比较艳，建议您选现代简约风格或田园风格的家具。如果装修的颜色比较深沉，建议您选欧式风格的家具搭配。如果装修的颜色比较可爱，也建议你选田园风格的家具搭配。

按材料结构分为：

板式家具、软体家具、实木家具、金属家具、钢木家具，及其他材料组合如玻璃、大理石、陶瓷等。以实木家具为优。

其中大家都中意的全实木，而实际上纯实木做工有局限性。板木结合有优势板木家具美观。板木家具更实用牢固;板木家具更环保。实木家具环保，但一般情况比板式家具贵些。

再看你需要的质量，以及家具价格。就拿沙发来说，沙发，分皮沙发，布艺沙发，皮布沙发。皮沙发又分头层牛皮、二层牛皮、黄牛皮、国产皮。沙发质量当属头层牛皮的沙发最好。

总之呢，不论何时，品质都是最最重要的一点。尤其是家具，因为通常我们买来一件要用好多好多年，谁也不可能今年用了明年就扔，不论是从选材，还是家具设计的线条感来说，都会好一些。

触感柔滑

家具最怕的是水和火。因此要仔细查看家具是否有没刷到油漆的地方（家具 的油漆部分要光滑、平整、不流唾、不起皱、无疙瘩），特别是柜子门板的顶部和底部，大 橱的内部需要我们好好检查下：用手摸油漆面，看看是否有毛刺、气泡等现象。

四平八“稳”

挑选家具时切记要检查一下家具的四脚是否平整落地。放平地上一晃便知，有的家具就只有三条腿落地。看看桌面是否平直，不能弓了背或塌了腰。桌面凸起，玻璃板放上会打转；桌面凹进，玻璃板放上一压就碎。注意检查柜门，抽屉的分缝不能过大，要讲究横平坚直，门子不能下垂。

绿色环保

现在大家都注重绿色健康的品质生活，选家具也要认准“环保”这一概念，尤其是新家具，一般都会有些刺鼻难闻的味道，这很可能就是甲醛含量超标了。首先真皮家具和布艺家具，用的油漆基本上是没有，是最环保的！

延伸阅读：[家具] 如何修复黄花梨椅子的图解过程，以及古旧家具修复意义

急！卖家具需要哪些方面的知识

　　1家具分类;

　　2按选材分; 实木,藤制,软体,玻璃,金属,密度板,

　　3按风格分;日式,欧式古典,欧式现代,(北欧丹麦,挪威,德式现代,)中式,

　　明清,美式.

　　4按定位分;儿童,成人, 都市白领功能.

　　5按时代分;古典,新古典,现代,时尚,(后现代).

　　6按价位分;高端 10--100万/套,中端 5万元左右,低端产品1万元以下/套

　　价位实质是承诺顾客产品的品质,功能,品牌服务物超所值.

　　四大家具生产基地

　　1广东,现代家具;如 深圳,广州东莞,顺德,这些主要生产板式,玻璃,金属,现代欧式和台湾风格的产品.

　　2东北,实木家具;沈阳,黑龙江,部分城市生产(水曲柳)的实木家具.

　　3四川板式家具的产品款式,工艺质量略差与广东.

　　4此外,北京的欧式白象木皮家具,上海,温州欧式也有一定的市场.

　　细木工板

　　是用杨木桦木拼合成的中板两面胶贴实木单板经高温加压而成.

　　此板握钉力好抗拉力不易变形易加工.

　　水曲柳

　　材质的特性;

　　1柔韧度好纤维线直,抗拉,耐水性强.

　　2对热电的传导性较低,湿胀干缩的现象不明显.

　　3木材有天然色泽和美丽的花纹,并容易着色和涂饰.

　　4木材居于可朔性

　　5木材容易接合,加工简便.

　　7树木可人工培育使森林不断生长和扩大.

　　木材的缺点和克服方法

　　1干缩湿胀是木材最主要的缺点,可以通过人工干燥,及其他方法来减轻

　　和克服.

　　2木材易于燃烧和糟受虫蛀,及腐朽,可以对木材采取滞火和防腐朽处理.

　　3木材具有天然缺陷,如节子,虫眼,弯曲,而且木材的直径,也有一定的限度影响木材的使用率,可以在加工时注意合理使用木材用意接合的特点来家

　　加以克服.

　　4木材是具有向异性的材料,即使是同一树种的木材,因部位不同,其物理,力学性质也大有差别,使加工和使用受到了限制. 这个缺陷在人造板上就不存在.

　　5树木成材缓慢,我国成片的森林大部分在边远的省份和山区,这给大规模的采伐和运输带来了一定的难度.

　　木材干燥流程

　　1湿料━码托盘━自然干燥━(水分达到25-35%)━入窑人工干燥━(水分达到8—12%)━存放15天(消除应力)是指回潮在次干燥━车间生产.

　　2气干;自然干燥

　　人工干燥是指在特定的建筑物或金属容器内,人为的控制干燥介质的温度.湿度,以及气流的速度,主要是利用气体介质的对流传热.对木材进行处理,给木材加热促使水分蒸发热气流吸收水分后排除室外.

　　工艺相关知识

　　1产品发生开开裂和变形的原因?

　　由于干燥不彻底含水率不均衡,当周围的温湿度变化时,木材发生胀干缩容易开裂变形.

　　'消除瓦楞"

　　使各板块含水率差异控制量在<1%以内对集成材进行强制处理,

　　湿度均衡就是让集成材在一定的温湿度环境下,表面内部和各拼接处含水

　　趋于平均干燥.

　　2木射线;在木材横切面上,凭肉眼或放大镜可以看到一条条字髓心向树皮方向呈辐射状略带光泽的断线条,这种线条叫做木射线.

　　3规格料;按规格加工经四面刨光的部件叫规格料.规格料在加工前的自然干燥标准含水率为,25━35%才能进入人工干燥.

　　家具甲醛释放量和环保标准

　　①E1级＜1.5 mg/L

　　②EO级＜0.5 mg/L

　　③超级EO级＜0－0.3mg/L 甲醛趋于零

　　涂料与油漆有什么关系

　　油漆;有基涂料的一种,

　　涂料; (粉体涂料)-(金属涂料)-(建筑涂料)-(家具油漆)等,油漆一词由来已久.早期是指桐油和大漆.随着有基高分子化合物进入发展出许多新品种的油漆."油漆"以不能概括这些新产品只有该名称."有基涂料"(简称)"涂料"

　　显孔亚光油漆

　　木制品经油漆涂饰后显现木管孔漆膜光泽度低于50摄氏的称为显孔亚光漆.

　　木家具油漆分类

　　①按漆分类；”物理干燥”和”化学干燥”两种．

　　又分为NC硝基漆和水性漆两种．

　　化学又分为”PU”和”PE”聚脂漆和”NV”光固化漆

　　”NC”漆的优点施工容易干燥速度快，活化期长光泽柔和适合半封闭产品．

　　缺点；成本高手感差固含低需消耗大量的溶剂，耐水，耐热性低，特别是耐化学性药品性能极差．

　　②水性漆；优点，干燥性能适中活化期长，耐久性长，属绿色环保漆．

　　缺点目前因技术问题很难形成教厚的漆膜，硬度比”PU”

　　漆差．

　　”PU”漆：优点，施工性能优异固含高，透明度好有弹性和硬度，渗透力强，填充性好易打磨漆膜光润细腻，耐久性优良

　　理化性能好，抗热性好成本低，是目前市场上广泛使用的油漆．

　　缺点；在调漆上比硝基漆和NC漆复杂， 要严格按照固定比例调配，而且配好的混合液必须在一定的时间内用完，否则将自行固化，不能使用造成浪费．

　　”PE”漆优点；干燥速度快，漆膜平整饱满坚硬，其填充性好透明度高．一般使用在班台底漆．

　　缺点：弹性不好，活化期短，易脆漆膜损坏不易修补，（易损坏设备）不易储存比PU漆附着力差．

　　"UV"漆优点;固含高填充性,硬度和透明度都比较好.通过紫外线光照几秒钟固化.

　　缺点;要一次做成教难操作.漆膜损伤不好修补气味大.毒素含量幅度较高.

　　木材含水％比 胀缩％比

　　干燥10％木材的对比.

　　木材含水为50％柞木径向干缩3.68％

　　弦向干缩6.34％体积干缩10.96％

　　公司化验室

　　有害物质成分检验与控制的能力.如甲醛,苯,TDI 游离子有基化合物有害的检测.家具辅料的品质监测与控制,油漆(附着力) (耐黄变) (抗划性)

　　(抗湿热) (抗低温)等.

　　导购技巧

　　购买动机; 顾客购买某种商品的原因叫做购买动机.

　　销售要点;在销售过程中,把最能影响顾客购买商品的特点表诉出的叫要点.

　　顾问式服务

　　是指导购代表真诚的帮助顾客,无论顾客对商品知识能否做出某种程度的选择.导购员都要站在顾客的立场为其着想.针对顾客的需求给予他们最多的实事求事.和咨询建议上的帮助,使他们放心购买.

　　沟通的种类

　　书面, 口头,肢体,

　　影响沟通的因素.

　　环境—提供沟通的场所.

　　氛围--气氛是否有利于沟通.

　　内容—沟通的内容是否是双方都感兴趣的.

　　交流方式—不同类型的对象决定着不同的交流方式.

　　个人状态—精神面貌,服饰,个人卫生,文化素质.

　　参与交谈的要素

　　微笑—准备注意听的姿态—音调—目光的交流.肢体语言的配合.

　　如何对待因顾客的错误而导致抱怨和投诉.

　　体谅同情—尊重的态度—委婉澄清事实

　　简述顾客进店类型

　　闲逛型:无明确的购买意图.

　　巡视型:有意图和打算.

　　市场营销导购常识

　　首先人员必须了解4P的真正的含义.

　　4P,产品---生产流程---工艺---材质

　　5S 服务的评定

　　5S 微笑---灵活---朴素---快捷---认真

　　当充分了解产品后,人员要有良好的工作心态和热诚.

　　导购是企业的代表言行举止都代表一个企业形象.在与客户沟通时应注意形象 和素质.

　　接听电话五向原则

　　时间--事物--地点--人物--答复

　　在与顾客沟通时切不要答非所问,语言要简明扼要,客户一听明了.

　　肢体语言:

　　在与客户沟通时要察言观色,分析客户心里.

　　顾客心里

　　1是少花钱买到货真价实的产品.

　　2怕花钱买不到好的产品.

　　这样可以把你的产品特点,特性和给顾客带来什么好处,让产品的优点占据其心里矛盾.激发顾客购买欲望,让顾客自己比较利弊,把产品的优点好的质量优异售后服务和你最佳的导购服务态度,那离成功就很近了.

　　销售产品也是在推销自己,顾客接纳你信任你也就有很高的几率接受的产品,

　　在店面里与新客户接触时在最短的时间内与其有共同的话题,这是一般的导购做不到的,

　　1以对方话题为中心,来找到共鸣,

　　2可试探性询问找出你们的谈论点.

　　作为一名优秀的导购员应有非常大的学习力,和忍耐力,要做到不卑不亢,千问不厌.

　　做为一名出色的导购员应该知道,在你的销售市场里有多少你的竞争对

　　手.你的对手优点有那些缺点有什么.那一个那部分对你的产品有威胁,及时反馈给你的公司,以便公司以后的销售运作.

　　在了解你的对手后当顾客和你的对手产品比较时你也有说辞.

　　在导购时可把你的优点与对手缺点让顾客自己来对比.他的缺点你的优点结果很明显.导购不可夸大其词要实事求事,不可直接抨击你的对手那样你的客户会有反感的,起到逆反心里就不好了.

　　每个人都有虚荣心只要有思想的人就有要抓住品牌的利益.

　　在导购过程中不可与顾客争其长短,或争论,伤他们的自尊心.或直接否认对方的观点即使对方是错误的,要慢慢引导回来.怎样的产品是最好的.

　　所以你幻化出的思维他就 容易进入.让其幻化出他用产品的幻境.

　　加深他购买的欲望,

　　每天或许有很多的客户经过你的店里,但你会很认真的细心接待.哪怕是路过累了,在你那坐一会儿你会真心的一笑到上杯水,说声没关系的.即使他们不买你的产品他们感觉到你真心的服务和热诚的语言,在他们的的 生活圈里.会得到很大的口杯宣传的,

　　顾客性格都是不同的,这些和他们的生活习惯有很大关系,要掌握好和他们沟通的方式.如说话的音量大小,节奏的快慢.比如一个顾客语言速度慢,而你说话的速度非常快,你说的第一句话还没听清楚下一句又来了,这样顾客觉得和你沟通很累无法继续下去.

　　还有一些焦躁性的客户你说话的速度较慢那就太糟糕了.

　　要随着顾客的语言速度来沟通.要言简意赅,简单顾客一听就明了.

　　在销售的过程中会有许多人来或朋友和亲人,要找准决策人,那个有决策权,也要多注意他身边人的言语,这时你在他们当中就是调味剂,要让整个氛围融洽和谐,这样才能进行销售.

　　在导购员眼睛里的故事

　　眼神会说话,在与顾客沟通时你的眼神有诚恳的开心的同情的无所不能的.面部的表情非常重要,要对着镜子多练习.练习到自然与生俱来.变成本能.

　　销售的概念

　　所谓销售就是为使个人或团体目标通过交换得到满足,对商品服务加以定价,促销及发售计划管理的过程.

　　确切的说销售就是通过交换的过程而使需求得到满足的人类活动.而交换只有两方参加,每一方都具备有一定的潜在价值物品情况下才能得以实现.通过交换销售产生了效用,效用就是令人满意.

　　销售产品4种效用:形式效用, 地点效用, 时间效用, 及所有权的效用.

　　销售管理的重要性

　　通过交换既为消费者带来了好处,也给企业增加了利润,也是任何一个企业的一条生命线.在企业应用的销售方式上是否得当是直接关系到企业能否占据更多的市场份额.或能否获得更多的利润.

　　产品促销,促销包括广告,促销活动公共关系,及推销等销售活动.

　　市场定价,定位

　　可控制因素市场组合

　　产品 定价 销售 促销

　　\ \ / /

　　※目标市场※

　　/ / | \ \ \

　　资源 人口 社会 技术 竞争 政治法律

　　可控制因素是我们销售人员能够控制的；为了实现企业目标，销售管理层就必须慎重的对每个组合，针对部分市场情况来选择适当的策略，如果做不好那么在优异的产品也会无人问津的．

　　市场定位

　　／ ／ ＼ ＼

　　性别 年龄 群体 收入

　　不可控制因素

　　是企业无法控制的如资源，人口，社会 经济 竞争 政治法律．

　　这些都是一个企业管理层必须针对环境去开发实施的．

　　还有不可控制的因素那就是你的竞争对手的行动，和通货膨胀等一些可变因素．

　　这就意味这企业的信息收集分析体系必须及时提供有关的不可控制因素情况．以便企业管理层随时调整销售计划的组合，使销售组适合，适应于目标市场．

　　销售部门的职能

　　刺激需求：就是指导购员．

　　为需求提供服务：包装，包装是不会说话的推销员，美好的包装可以沟通顾客与企业之间的关系，还可以对购买行为产生幻象，通过包装可以使顾客过目不忘，这不仅是可以扩大销售，还可以减少广告的费用．

　　销售管理

　　企业销售管理层

　　___________|____________

　　| |

　　刺激需求 为需求服务

　　_____|______________ ______|______________

　　| | | | | | | | | |

　　广告 | 促销 | 定价 | | 储存管理 |订单管理发货

　　| | | | |

　　导购 产品计划 分供关系 仓储 运输

　　其它销售活动

　　1 管理 财务 销售调研 销售预测.

　　销售管理部门的职责

　　为需求而服务,对商品库存的限制与管理.

　　初步市场调研与组合

　　所处地域人口,忠教 民族生活习惯 文化氛围,城市主要经济来源和资源 都有那类的企业,如轻工重工.

　　平均人年收入吃住行,中层消费水平在多少.房地产较多的面积是多少.房地产平均售价在多少,高低的对比后与大中小城市评定.

　　城市类别,和城市主流,就形成了你的产品定位与定价,

　　在做市场评估和预测,人员的定位.

　　在跨行业树立品牌的道路上企业的管理者应注意,产品在客户心目中的形象和品牌优势是企业获胜的关键一步.切忌产品的质量才是品牌的根,

　　如果只注重品牌的建设而忽略了质量,那样的品牌优势就象沙丘上的堡垒经受不住任何风浪.

　　商标:

　　符号为R的商标是经过登记注册的商标,任何个人部门,或企业均无权使用违者将受到法律的制裁.

　　导购员 企业 顾客

　　导购是企业的外交官,在企业与客户之间充当调解人,是双方之间的一座桥梁,当顾客与企业发生矛盾或纠纷时要设法予以调解消除隔阂,使双方保持良好的关系.

　　品牌 商标 专利

　　品牌就是指企业经营的商标,企业为了彰显其所生产制造,加工,建造,销售的商品.而所使用的名称,词句,标志,符号,图案,设计或上述各项组合以确认该企业或经营单位的产品服务,一经合法注册即成为商标,

　　在企业树立品牌时可与它有关的产品商家建立共享,共生,共荣的关系.

　　导购技巧顾客分类

　　导购须知:1993年颁布的<<消费者权益保护法>> <<反不正常竞争法>>

　　<<经济合同法>>需要了解的.

　　购买动机:有从众心里,合群心里,从众是指流行性的产品.

　　购买过程:揭示顾客如何购买产品,什么是最好的产品打动顾客诱导和劝说,懂得顾客心里才能对不同的顾客进行不同的介绍.才能使顾客喜欢你,

　　你说我听,你会喜欢我,我说你听你会喜欢我.

　　在许多顾客中,孩子不听他的话,老婆也不听他的话,但和你在一起时他说的很带劲,因为他所说的没有被你打断,你不仅洗耳恭听而且还不时的表示赞赏,其结果黄瓜菜还没凉你已得到了一个忠实的顾客了.

　　树立随时化的寻找意识

　　掌握连锁性原理,通过老顾客来挖掘潜在的新顾客,成几何趋势发展那成功就是非常大的.

　　从顾客的喜好来导购,例如:他们喜欢那方面,(品牌,功能,外观,和材质,服务,价格)等.要有明确的洞察力把潜在的客户划分为,忠实的客户,一般的客户和特殊客户.

　　潜在客户又分为,早期购买者和晚期购买者,作为一明优秀的导购员首先得学会和顾客委婉的说不,委婉的拒绝顾客无理的要求,

　　找准决策人 找准决策对象

　　就是找准真正购买你产品的对象和决策人,你的顾客可能是一个家庭或一个企业,家庭或企业里谁是决策人,谁有权利做出购买决定,情况可能很复杂如果你不加坚定见人就谈可能会浪费很多时间.就家庭而言从夫妻交谈

　　中的表情和语气中就能分辨出的.如果夫妻感情在决策上是互让的那么你得在中间加味或举荐.

　　顾客分类

　　1健谈型,(外向性)

　　这类顾客好夸夸奇谈,常常谈及与销售无关的话题,把推销变为聊天,这类顾客推销员要有耐心,不能如莽行事不能随意打断顾客的话,(尤其是谈幸正浓时,否则会使顾客少幸,于推销不利,当顾客的话题偏离正题时推销员应寻找有利时机,将话题自然的转入推销的话题上.

　　2沉默型:

　　这类顾客比较内向少言寡语不意激动,在会谈时习惯于听不爱开口显的稳重有主见,所以这类顾客不好打交道.这类顾客之所以沉默,1是认为一但开口导购纠缠不休劝说自己购买产品,2让对方摸不清自己真实的意图,3由于性格所致生来不爱讲话,4有意不让对方多说自己察言观色见机行事,6对陌生人存有戒备心里,对购买没有经验怕上当受骗.因此对不爱讲话的顾客,一定要针对他们的兴趣爱好及他们所关心的事,先让他们讲话向他们提问引他讲话,让他讲的开心则成交的希望就越大.

　　冲动型:

　　这类顾客自我控制力差易手外界因素刺激失去理智,容易感情用事为所欲为,但事后常后悔,和这类顾客打交道时应注意回答问题时防止顾客情绪激动,导购要让其在理智下购买否则顾客冷静时有不合理的地方反而需要更改变动订单,造成不必要的麻烦.

　　稳健型:

　　这类顾客自我控制力强遇事沉着冷静思维严谨,有主见不易手外界因素干扰.在购买商品时注重商品实际效用,认真听取和分析导购员的每句话,不清楚时他会及时询问,对于购买的事不轻率做出决定.针对这类顾客多注意你所说的话真实性.要充分利用证据不要自做聪明画蛇添足.

　　怨恨型:

　　这类顾客对导购极度不满,因为曾经上过导购员的当或是售后有一定的偏差,对这类顾客导购员要有好的态度热情,不可对顾客发牢骚埋怨甚至恶意攻击要有忍耐的精神.切忌勿以牙还牙,要弄清楚顾客抱怨的真相,才能成功的接近顾客推销产品.

　　友善型:

　　这类顾客对导购员的态度友好和善,应注意不要因为顾客的热情友好而得意忘形,以至忽视了推销的礼仪,不要被顾客的热情所迷惑,以为顾客对商品有兴趣一定会马上购买而不去促使顾客做出购买决定,往往的结果是错失良机还浪费时间.

　　疑虑型:

　　疑心重大多数顾客多是这类的特点,他们对导购员的话总是持有怀疑的态度.或是半信半疑的态度,生怕上当受骗,导购员要想取得这类顾客的信任必须拿出有说服力的证据.如专家权威机构的技术坚定质料,质量检查合格证书,优质产品证书等或是当面示范口说无凭眼见为实,从而打消顾客的疑虑.

　　圆滑型:

　　这类顾客是商场上的老手,圆滑老练极善应变在洽谈中他们常施展些手腕,诱使导购员进入他们的全套,然后大肆杀价或取得异常的优惠的购买条件,面对这类顾客时要小心谨慎不露声色假装糊涂,以探询对方虚实然后出奇制胜.

　　逞强型:

　　这类过客有三大特点,

　　<一> 争强好胜自以为是,很难听从别人的建议和劝阻.

　　<二> 爱与别人争执喜欢把自己的意志强加给别人,

　　<三> 好高谈阔论自我吹嘘凡事总要妄加评论,对推销员他们常常先入为主认为不可信赖.或是认为推销的产品有问题,因此和这类顾客沟通时推销员要注意自己的情绪,讨论时若有分歧不可强加争论应通过反问或间接的说服方式引导过客向你的方向靠拢,同时还要摆出客观事实证据,使其心服口服,如果有些问题无关紧要则可对顾客的观点给予适当的赞赏或肯定,以满足其争强好胜的心里.

　　挑剔型:

　　有些顾客买东西时常常挑来选去,不是说这有问题就是哪儿有毛病,即使好的产品经他们一挑也会有好多问题真实鸡蛋里挑骨头,如一些素质不好的导购员往往会因此不耐烦与其争吵不休.向推销这类顾客时导购员应有不厌其烦精神为其解释问题和疑问强调产品的优点要远超过其不足的地方.瑕不掩瑜,让顾客觉得在没有比你的产品更好更合适的产品满足他的需求了,使他不在挑剔转为购买问题.

　　自负型:

　　这类顾客对待人的态度异常傲慢。尤其对待比自己地位低的人不霄一顾，因而不易接近导购决不能显得低三下四而应该不卑不亢，在导购中可以适当的给予恭维，和抬举以博取好感使导购顺利进行。

　　吝啬型：

　　这类顾客在购买时常为蝇头小利与导购争的面红耳赤总想占些便宜，向这类顾客导购时不能显得过份大方慷慨。，要强调产品的高质量。常语说的好一分价钱一分货，同时指出产品给他带来的利益远远超过了他在产品上的投资，从而避免在交易中纠缠不休，在收尾阶段也可适当的给予一点额外的好处，与满足贪图小利的心理。

　　犹豫型：

　　这类顾客购买产品时举棋不定，对产品的功能，价钱，款式，颜色，反复比较难以取舍，他们的外表显示出很强的购买欲望，但内心却瞻前顾后，犹豫不决，对于这样的顾客导购员要表现出坚定的信心给予顾客强大的感染力。其次要摆出事实的根据，示范产品给予顾客鼓励自己动手操作增强其购买信心，最后要让顾客做出合理话的判断，使其明白自己的判断是正确的从而摆脱犹豫的心理。

　　果断型：

　　这类顾客一般的性格开朗豪放意志坚强有主见，处事干脆不拖泥带水对知己认定的事坚持到底的精神。但有时急噪缺乏耐心以至行动轻率，与这类顾客沟通时介绍产品时要简明扼要突出重点切记长篇大论，以免顾客反感，还要强调买卖不成情谊在，与顾客的友谊比推销更重要这样收效更好。

　　顾客购买心理特征与类别划分

　　① 具备了消费定势心理的消费者，是指那些过去的生活传统，文化修养消费习惯等形成比较稳定的消费指向的人们。

　　例：如某人只喝茶，不喝其它任何果汁，饮料咖啡等等，而且茶中只喝乌龙茶，乌龙茶只喝福建安溪的产品，很显然此人在喝茶方面以具备了很强的消费定势心理。如果企业能够想方设法使一部分消费者形成对自己产品的消费定势那么企业就成功了。

　　信誉型：

　　这类顾客的消费定势是由一些名牌所引发造成的，这类顾客只信赖名牌，认为名牌的产品什么都好，于是对某厂的A名牌产品崇尚，对该厂B产品也信认，此外还对某个商店或某个导购员特别信赖每次购买产品时似乎非得去哪个店，找哪个导购员

　　不可。具有此类消费定势的人，其消费心理是比较稳定的，试图用一个新产品尽管它从各方面不比名牌产品差来动摇他的这类购买定势是很困难的。

社区护理的基本概念包含哪些方面的内容

1、社区护理的基本概念来自于护理学与公共卫生学的理论，包括3个方面的含义：预防疾病及残障、保护健康和促进健康。

2、预防包括如何防止疾病或伤害发生，如规定汽车前座必须有防护带，以避免突然刹车发生撞伤；尽量减少疾病的恶化，如早期对健康人群的体检筛检或对某些疾病的康复措施，以减少后遗症等。保护是保护群众免受环境中有害物质的侵袭，如公共场所禁止吸烟，饮水与食品卫生的规定，限制家具涂料的含铅量等医学|教育网整理搜集。促进是安排一些活动促进社区人群健康，如组织一些健康操或跳舞，利用公园宣传计划生育或合理营养等。我们可以将社区护理的概念归纳为：社区护理是借助政府和社会力量，将公共卫生学和护理学的理论与实践相结合，对个人、家庭及社区提供促进健康、预防疾病和保护群众健康，以达到提高社区人群整体健康水平的护理活动。

全屋定制到底是什么意思？包括家具和装修施工吗？

全屋定制指全屋家具定制，包括后期安装。

好处是可以充分利用房子空间，家具风格一致，可以根据自己的想法设计柜内分区，使用环保材料。但价格相对贵得多

具体定义一下室内设计的概念?它主要包括些什么?

室内设计是根据建筑物的使用性质、所处环境和相应标准，运用物质技术手段和建筑美学原理，创造功能合理、舒适优美、满足人们物质和精神生活需要的室内环境。这一空间环境既具有使用价值，满足相应的功能要求，同时也反映了历史文脉、建筑风格、环境气氛等精神因素。 完整的设计包括下列内容： 1.设计总说明； 2.总平面图（大的公寓、别墅要有分区域或各居室平面图）； 3.各部位立面图及剖面图； 4.节点大样图； 5.固定家具制作图； 6.电气平面图； 7.电气系统图； 8.给排水平面图（涉及改造部分）； 9.顶视图； 10.建筑立面图（别墅）； 11.装修材料表。 2.平面设计图 平面设计图包括底部平面设计图和顶部平面设计图两份。平面图应有墙、柱定位尺寸，并有确切的比例。不管图纸如何缩放，其绝对面积不变。有了室内平面图后，设计师就可以根椐不同的房间布局进行室内平面设计。设计师在布置之前一般会征询顾客的想法。比如卧室一般有衣柜、床、梳妆台、床头柜等家具；客厅则布置沙发、组合电视柜、矮柜，有可能还有一些盆栽植物；厨房里少不了矮柜、吊柜；还会放置冰箱、洗衣机等家用电器；卫生间里则是抽水马桶、浴缸、洗脸盆三大件；书房里写字台与书柜是必不可少的，如果是一个电脑爱好者，还会多一张电脑桌。居家的家具可以自己购买，也可以委托设计师设计。如果房间的形状不是很好，根据设计定做家具，会取得较好的效果。 平面图表现的内容有三部分，第一部分标明室内结构及尺寸，包括居室的建筑尺寸、净空尺寸、门窗位置及尺寸；第二部分标明结构装修的具体形状和尺寸，包括装饰结构在内的位置，装饰结构与建筑结构的相互关系尺寸，装饰面的具体形状及尺寸，图上需标明材料的规格和工艺要求；第三部分标明室内家具，设备设施的安放位置及其装修布局的尺寸关系，标明家具的规格和要求。 3.设计效果图 设计效果图是在平面设计的基础上，把装修后的结果用透视的形式表现出来。通过效果图的展示，家庭装修房主能够明确装修活动结束后房间的表现形式。它是家庭装修房主最后决定装修的重要依据。因此是装修设计中的重要文件。装饰效果图有黑色及彩色两种，由于彩色效果图能够真实，直观地表现各装饰面的色彩，所以它对选材和施工也有重要作用。但应指出的是，效果图表现装修效果，在实际工程施工中受材料、工艺的限制，很难完全达到。因此，实际装修效果与效果图有一定差距是合理的，正常的。 4.设计施工图 施工图是装修得以进行的依据，具体指导每个工种，工序的施工。施工图把结构要求、材料构成及施工的工艺技术要求等用图纸的形式交待给施工人员，以便准确、顺利地组织和完成工程。施工图包括立面图、剖面图和节点图。施工立面图是室内墙面与装饰物的正投影图，标明了室内的标高，吊顶装修的尺寸及梯次造型的相互关系尺寸，墙面装饰的式样及材料、位置尺寸，墙面与门、窗、隔断的高度尺寸，墙与顶，地的衔接方式等。剖面图是将装饰面剖切，以表达结构构成的方式、材料的形式和主要支承构件的相互关系等。剖面图标注有详细尺寸，工艺做法及施工要求。节点图是两个以上装饰面的汇交点，按垂直或水平方向切开，以标明装饰面之间的对接方式和固定方法。节点图应详细表现出装饰面连接处的构造，注有详细的尺寸和收口、封边的施工方法。在设计施工图时，无论是剖面图还是节点图，都应在立面图上标明，以便正确指导施工。