启发家具总经理手机 收银员的工作内容是什么

收银员的工作内容：

1. 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

2. 准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔。

3. 每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

4. 每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。

5. 备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

6. 一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准（必须书面签名，可在总经理电话同意后补签），不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

7. 收银岗位卫生工作。

史蒂夫、乔布斯的创业经历、

苹果诞生

1955年2月24日，史蒂夫·乔布乔布斯早年照片(23张)斯出生在美国旧金山。刚刚出生，就被在美国旧金山一家餐馆打工的父亲与潇洒派的酒吧管理员的母亲遗弃了。幸运的是，一对好心的夫妻收留了他。

虽然是养子，但养父母却对他很好，如同亲子。学生时代的乔布斯聪明、顽皮，肆无忌惮，常常喜欢别出心裁地搞出一些令人啼笑皆非的恶作剧。不过，他的学习成绩倒是十分出众。

当时，乔布斯就生活在后来著名的“硅谷”附近，邻居都是“硅谷”元老——惠普公司的职员。

在这些人的影响下，乔布斯从小就很迷恋电子学。一个惠普的工程师看他如此痴迷，就推荐他参加惠普公司的“发现者俱乐部”。这是个专门为年轻工程师举办的聚会，每星期二晚上在公司的餐厅中举行。就在一次聚会中，乔布斯第一次见到了电脑，他开始对计算机有了一个朦胧的认识。

在上初中时（1976年），乔布斯在一次同学聚会上，与斯蒂夫·沃兹尼亚克（Steve Wozniak）见面，两人一见如故。斯蒂夫·沃兹尼亚克是学校电子 乔布斯俱乐部的会长，对电子有很大的兴趣。

19岁那年，乔布斯只念一学期就因为经济因素而休学，成为雅达利电视游戏机公司的一名职员。借住朋友家（沃兹家）的车库，常到社区大学旁听书法课等课程。1974年，他赚钱往印度灵修，吃尽苦头，只好重新返回雅达利公司做了一名工程师。

安定下来之后，乔布斯继续自己年少时的兴趣，常常与沃兹尼亚克一道，在自家的小车库里琢磨电脑。他们梦想着能够拥有一台自己的计算机，可是当时市面上卖的都是商用的，且体积庞大，极其昂贵，于是他们准备自己开发。制造个人电脑必需就是微处理器，可是当时的8080芯片零售价要270美元，并且不出售给个人。

两个人不灰心，仍继续寻找，终于在1976年度旧金山威斯康星计算机产品展销会上买到了 年轻时的史蒂夫·乔布斯与比尔·盖茨摩托罗拉公司出品的6502芯片，功能与英特尔公司的8080相差无几，但价格只要20美元。

带着6502芯片，两个狂喜的年轻人回到乔布斯的车库，开始了自己伟大的创新。他们设计了一个电路板，将6502微处理器和接口及其他一些部件安装在上面，通过接口将微处理机与键盘、视频显示器连接在一起，仅仅几个星期，电脑就装好了。

乔布斯的朋友都震惊了，但他们都没意识到，这个其貌不扬的东西，会给以后的世界带来多大的影响。但是精明的乔布斯立即估量出这种电脑的市场价值所在。为筹集批量生产的资金，他卖掉了自己的大众牌小汽车，同时沃兹也卖掉了他珍爱的惠普65型计算器。就这样，他们有了奠基伟业的1300美元。

1976年4月1日那天，乔布斯、沃兹及乔布斯的朋友龙·韦恩（Long Wayne）做了一件影响后世的事情：他们三人签署了一份合同，决定成立一家电脑公司。随后，21岁的乔布斯与26岁的斯蒂夫·沃兹尼亚克在自家的车房里成立了苹果公司。[3]公司的名称由偏爱苹果的乔布斯一锤定音——称为苹果。后来流传开来的就是那个著名的商标——一只被人咬了一口的苹果。而他们的自制电脑则被顺理成章地追认为“苹果I号”电脑了。

早期发展

但在开始的时候，“苹果”机的生意却很清淡，毕竟它是一个全新的东西，除了对电子感兴趣的人，谁知道这个东西会有什么 乔布斯（左）用处，而原先对“苹果一号”感兴趣的朋友们开始持观望态度，等待更好的“苹果Ⅱ号”的出台。

一个偶然的机遇给“苹果”公司带来了转机。

1976年7月，零售商保罗·特雷尔(Paul Jay Terrell）来到了乔布斯的车库，当看完乔布斯熟练地演示电脑后，他认为“苹果”机大有前途，决意冒一次风险——订购50台整机，但要求一个月内交货，乔布斯喜出望外，立即签约，拍板成交，这可是做成的第一笔“大生意”。

时间太仓促，任务又繁重，乔布斯和沃兹冒着酷暑，没日没夜地干了起来，为了公司的生存，他们豁出去了。他们每天几乎都在挥汗如雨、顽强拼搏中度过，每周工作66小时。终于在第29天他们奇迹般地完成了任务，把50台“苹果”电脑如数交给了商人特雷尔。

50台整机在特雷尔手里很快销售一空，有了良好的开始。“苹果”公司名声大振。开始了小批量生产。乔布斯和沃兹开始意识到，他们的小资本根本不足以应付这急速的发展。乔布斯后来回忆道：“大约是在1976年秋，我发现市场的增长比我们想象的还快，我们需要更多的钱。”为此，他们分头去找资金支持，包括沃兹就职的公司惠普，但遗憾的是，这些公司都没意识到这其中蕴藏的商机和市场。

机遇往往垂青努力的人。1976年10月，百万富翁马尔库拉慕名前来拜访沃兹和他们的车库工场。马尔库拉是位训练有素的电气工程师，且十分擅长推销工作，被人们称为推销奇才。由于在股票生意上发了财，他很早就选择了退休的 乔布斯生活。但看到这两个年轻人的新产品，马尔库拉决心重操旧业，帮助他们把公司大张旗鼓地办起来。他主动帮助他们制定一份商业计划，给他们贷款69万美元，将自己的命运与两个年轻人联系在一起。有了马尔库拉这样行家里手的指导，有了这笔巨资，“苹果”公司的发展速度大大加快了。

1977年4月，美国有史以来的第一次计算机展览会在西海岸开幕了。为了在展览会上打出名声，乔布斯四处奔走，花费巨资，在展览会上弄到了最大最好的摊位。更引人注目的当然是苹果Ⅱ号样机，它一改过去个人电脑沉重粗笨、设计复杂、难以操作的形象，以小巧轻便、操作简便和可以安放在家中使用等鲜明特点，紧紧抓住了观众的心。它只有12磅重，仅用10只螺钉组装，塑胶外壳美观大方，看上去就像一部漂亮的打字机。人们都不敢相信这部小机器竟能在大荧光屏上连续显示出壮观的、如同万花筒般的各种色彩，“苹果Ⅱ”机在展览会上一鸣惊人，几千名用户拥向展台，观看、试用，订单纷纷而来。

1980年，《华尔街日报》的全页广告写着“苹果电脑就是21世纪人类的自行车”，并登有乔布斯的巨幅照片。

1980年12月12日，苹果公司股票公开上市，在不到一个小时内，460万股全被抢购一空，当日以每股29美元收市。按这个收盘价计算，苹果公司高层产生了4名亿万富翁和40名以上的百万富翁。乔布斯作为公司创办人当然是排名第一。

1983年，Lisa数据库和Apple Iie发布，售价分别为9998美元和1395美元。Apple成为历史上发展最快的公司。但是Lisa的发布预示了苹果的没落，一台不合实际、连美国人都嫌贵的电脑是没有多少市场的，而Lisa又侵吞了Apple大量研发经费。可以说苹果兴起之时就是其没落开始之时。

史蒂夫·乔布斯[4]因为巨大的成功，乔布斯在1985年获得了由里根总统授予的国家级技术勋章。然而，成功来得太快，过多的荣誉背后是强烈的危机。

由于乔布斯经营理念与当时大多数管理人员不同，加上蓝色巨人IBM公司也开始醒悟过来，也推出了个人电脑，抢占大片市场，使得乔布斯新开发出的电脑节节惨败，总经理和董事们便把这一失败归罪于董事长乔布斯，于1985年4月经由董事会决议撤销了他的经营大权。乔布斯几次想夺回权力均未成功，便在1985年9月17日愤而辞去苹果公司董事长。

史蒂夫的出走，使他更加意识到自己的错误，吸收教训，也为今后重回Apple并拯救它做好准备，辞职几天后，乔布斯又创办了“NeXT”电脑公司，继续开始他的事业之旅。

独立时期

1986年他花1000万美元从乔治·卢卡斯手中收购了Lucasfilm旗下位于加利福尼亚州Emeryville的电脑动画效果工作室，并成立独立公司皮克斯动画工作室。在之后十年，该公司成为了众所周知的3D电脑动画公司，并在1995年推出全球首部全3D立体动画电影《玩具总动员》。这公司已在2006年被迪士尼收购，乔布斯也因此成为最大股东。

回归苹果

1996年12月17日，全球各大计算机报刊几乎都在头版刊出了“苹果收购Next，乔布斯重回苹果”的消息。此时的乔布 乔布斯的“行头”斯，正因其公司（现皮克斯）成功制作第一部电脑动画片《玩具总动员》而名声大振，个人身价已暴涨逾10亿美元；而相形之下，苹果公司却已濒临绝境。乔布斯于苹果危难之中重新归来，苹果公司上下皆十分欢欣鼓舞。就连前行政总裁阿梅利奥也在迎接乔布斯的欢迎词中说：“我们以最隆重的仪式欢迎我们最伟大的天才归来，我们相信，他会让世人相信苹果电脑是信息业中永远的创新者。”乔布斯重归故里，心中牵系“大事业”的梦想。他向苹果电脑的追随者们说：“我始终对苹果一往情深，能再次为苹果的未来设计蓝图，我感到莫大荣幸。”这个曾经的英雄终于在众望所归下重新归来了！

改革时期

受命于危难之际乔布斯的魅力(30张)，乔布斯果敢地发挥了行政总裁的权威，大刀阔斧地进行改革。他首先改组了董事会，然后又做出一件令人们瞠目结舌的大事——抛弃旧怨，与苹果公司的宿敌微软公司握手言欢，缔结了举世瞩目的“世纪之盟”，达成战略性的全面交叉授权协议。

乔布斯因此再度成为《时代》周刊的封面人物。

接着，他开始推出了新的电脑。

1998年，iMac背负着苹果公司的希望，凝结着员工的汗水，寄托着乔布斯振兴苹果的梦想，呈世人面前。它是一个全新的电脑，代表着一种未来的理念。半透明的外装，一扫电脑灰褐色的千篇一律的单调，似太空时代的产物，加上发光的鼠标，以及1299美元的价格标签，令人赏心悦目……不愧是苹果设计，标新立异，非同凡响。

为了宣传，乔布斯把笛卡尔的名言“我思故我在”变成了iMac的广告文案 I think,therefore iMac！由此成了广告业的经典案例。

新产品重新点燃了苹果机拥戴者们的希望。iMac成了当年最热门的话题。

1998年12月，iMac荣获《时代》杂志“1998最佳电脑”称号，并名列“1998年度全球十大工业设计”第三名。

乔布斯1999年乔布斯又推出了第二代iMac，有着红、黄、蓝、绿、紫五种水果颜色的款式供选择，一面市就受到用户的热烈欢迎。

1999年7月推出的外形蓝黄相间，像漂亮玩具一样的笔记本电脑iBook在市场上迅即受到用户追捧。iBook融合了iMac独特的时尚风格、最新无线网络功能(WLAN）与苹果电脑在便携电脑领域的全部优势，是专为家庭和学校用户设计的“可移动iMac”。

1999年10月iBook夺得“美国消费类便携电脑”市场第一名，还在《时代》杂志举行的“1999年度世界之最”评选中，荣获“年度最佳设计奖”。

在乔布斯的改革之下，“苹果”终于实现盈利。乔布斯刚上任时，苹果公司的亏损高达10亿美元，一年后却奇迹般地盈利3.09亿美元。

1999年1月，当乔布斯宣布第四财政季度盈利1.52亿美元，超出华尔街的预测38%时，苹果公司的股价立即攀升，最后以每股4.65美元收盘，舆论哗然。苹果电脑在PC市场的占有率已由原来的5%增加到10%。

1997年，乔布斯被评为“最成功的管理者”。越来越多的业界同仁认同了此观点。甚至连当初将乔布斯挤出苹果公司的斯卡利也情不自禁地赞叹：“苹果的逆转不是骗局，乔布斯干得绝对出色。苹果又开始回到原来的轨道。”

但是苹果已经无法挽回通用电脑竞争上的败局了。

乔布斯成为一个奇迹，但这个奇迹还将继续进行下去。他总是给人以不断地惊喜，无论是开始还是后来，他天才的电脑天赋；平易近人的处世风格；绝妙的创意脑筋；伟大的目标；处变不惊的领导风范筑就了苹果企业文化的核心内容，苹果公司的雇员对他的崇敬简直就是一种宗教般的狂热。

雇员甚至对外面的人说：我为乔布斯工作（I work for Jobs）！

2003年，人们预言，乔布斯将第三次登上《时代》杂志封面。

宣布辞职

2011年8月24日，史蒂夫·乔布斯向苹果董事会提交辞职申请。他还在辞职信中建议由首席营运长Tim Cook接替他的职位。乔布斯在辞职信中表示，自己无法继续担任行政总裁，不过自己愿意担任公司董事长、董事或普通职员。苹果公司股票暂停盘后交易。乔布斯在信中并没有指明辞职原因，但他一直都在与胰腺癌作斗争。[5]2011年8月25日，苹果宣布他辞职，并立即生效，职位由蒂姆·库克（Tim Cook）接任。同时苹果宣布任命史蒂夫·乔布斯为公司董事长，蒂姆·库克将担任董事。

公司历程

1977年1月，苹果公司注册成立；

198苹果imac电脑(20张)0年12月12日，股票在华尔街上市；

1983年，乔布斯着力研究新个人电脑；

1983年4月，百事可乐的前行政总裁约翰·斯库利（John Sculley）成为苹果的行政总裁。

1984年，第一台Mac机面市；

1985年5月23日，史蒂芬·乔布斯试图通过政变促使约翰·斯库利（John Sculley）下台。他试图在约翰·斯库利在中国开会期间获得苹果公司的控制权。在最后时刻他的计划被人告发；

1985年5月24日，约翰·斯库利（John Sculley）和乔布斯发生激烈争论。约翰·斯库利要求董事会在他和乔布斯之间作出选择；

1985年5月31日，约翰·斯库利（John Sculley）解除乔布斯的一切权力，仅保留了他的苹果主席职务，但乔布斯已经不能对任何决策施加影响；

1985年夏，约翰·斯库利（John Sculley）成为苹果电脑的新领导人。同时裁员1200人；

1985年9月17日，史蒂芬·乔布斯正式从苹果辞职。他对苹果董事会表示他计划创建一家新的公司。他还通知他们5名苹果雇员将与他一起创建新的公司NeXT；

1985年9月23日，苹果向史蒂芬·乔布斯提起诉讼。

1985年10月24日，约翰·斯库利（John Sculley）签下有史以来对苹果公司最不利的合同。他同意微软如果继续为苹果生产软件（如Word，Excel）就允许微软使用部分苹果图形界面技术。如果约翰·斯库利（John Sculley）没有与微软做下这笔交易，Windows也许永远不会介入，因为由于它与MacOS相似性，很明显苹果将会轻松的在任何反对微软的诉讼获胜。

1985年末，苹果发布Macintosh Office，并首次使用LaserWriter和AppleTalk网络技术，以期让Mac对小型企业更加具有吸引力；

1986年1月，苹果停止对史蒂芬·乔布斯的诉讼。乔布斯同意六个月内不雇用苹果职员，并且不建立与苹果电脑竞争的电脑公司；

1986年，史蒂芬·乔布斯从George Lucas手上购买了Pixar电脑动画工作室，耗资近1000万美元；

1989年，NeXT公司失败；

1993年，乔布斯关闭NeXT的硬件部分；

1995年，《玩具总动员》上映一举成名；

1996年，苹果收购NeXT，乔布斯担任顾问；

1997年，乔布斯再次成为苹果的行政总裁；

1998年，iMac成为美国最畅销个人电脑 ；

1999年，苹果推出iBook、G4和iMacDV；

2000年，苹果公司再次出现季度亏损，分额下降，股价大跌；

2001年，平面式的iMac推出，取代已问世三年的iMac；

2002年，推出第二代iPod播放器，使用了称为“Touch wheel”的触摸式感应操控方式；

2003年，推出第一台的64位元个人电脑Apple PowerMac G5；

2003年，推出第三代iPod音乐播放器，可同时支持Mac和Windows，并取消Firewire连接埠的设计；

2004年，斯蒂夫·乔布斯被诊断出胰腺癌，苹果股价重挫；

2004年，推出第四代iPod数码音乐播放器，沿用了原本在iPod mini上的“Click Wheel”操控设计。此后还推苹果iphone手机(6张)出搭载彩色显示屏的iPod Video。

2004年，推出迷你版iPod mini数码音乐播放器，其金属外壳与其他机种歧异性极大；

2005年，乔布斯宣布下一年度的苹果电脑将采用英特尔处理器。

2005年，苹果推出第五代iPod播放器；

2005年，苹果推出第二代iPod mini 迷你数码音乐播放器与iPod shuffle，其无显示屏设计引起部分使用者不满；

2005年九月，苹果推出iPod nano 超薄数码音乐播放器，采用彩色显示器；

2006年，斯蒂夫·乔布斯推出了第一部使用英特尔处理器的台式电脑和笔记本电脑，也就是iMac和MacBook Pro；

2006年，推出第六代iPod数码音乐播放器，称为"iPod classic"；

2006年，推出第二代iPod nano 数码音乐播放器，采用和iPod mini相同之铝壳设计；

2006年，推出第二代iPod shuffle数码音苹果ipad(8张)乐播放器，其外型变为类似一个夹子，体积更加小巧；

2007年，推出第三代iPod nano超薄数码音乐播放器，外型由细长转为宽扁；

2007年，斯蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了iPhone与iPod touch；

2008年，斯蒂夫·乔布斯在Mac World上从黄色信封中取出了MacBook Air，这是当时最薄的笔记本电脑；

2008年，斯蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了iPod nano 第四代和iPod touch第二代；

2008年，斯蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了新设计的MacBook和MacBook Pro，以及全新的24英寸Apple LED Cinema Display；

2009年，苹果负责全球营销的高级副总裁菲利普·席勒（Phillip Schiller）在Mac World2009大会上发布了重新设计的17英寸屏幕的MacBook Pro笔记本电脑；

2009年3月3日，苹果推出升级版的iMac，但外形并未改变，其使用了NⅥDIA公司新款显卡，并小幅度降低了iMac价格，同时升级更新的包括Mac mini和Mac Pro；

2009年3月11日，苹果推出新款iPod shuffle（封面为APPLE TV）ipod(9张)，这是第一款可以语音发音的数码音乐播放器，体积更加小巧，几乎是上代的一半大小，由于部分操作键转至耳机线缆上，所以暂时不支持第三方耳机，而且必须配合8.1版本或更新版本的iTunes使用。2009年，6月23日乔布斯回归苹果总部工作；

2010年1月27日，苹果公司平板电脑iPad正式发布；

2010年4月6日，苹果iPad正式在美国发售；

2010年5月26日，在与比尔·盖茨(Bill Gates）竞跑了30多年之后，史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）这位苹果公司创始人终于将苹果送上了纳斯达克(Nasdaq）的顶峰位置。苹果公司的市值在当日纽约股市收市时达到2220亿美元，仅次于埃克森美孚(ExxonMobil），成为美国第二大市值的上市公司，微软当日市值为2190亿美元；

2010年6月8日，北京时间凌晨1点，苹果公司年度盛会WWDC2010(Apple Worldwide Developers Conference 2010）正式开幕，在大会上，乔布斯正式发布了近来一直引人瞩目的苹果第四代手机iPhone 4。其显示屏像素也将由原来的480×320升级为960×640；

2011年1月16日苹果股价以363.13美元收盘；

2011年1月17日晚间，乔布斯宣布，将再次向公司请假以“专注于个人健康问题”。苹果公司股票价格在海外市场下跌了6%-8%；

2011年2月18日晚间，美国总统奥巴马宴请乔布斯等资讯科技业巨头；

2011年3月3日，乔布斯于北京时间3日凌晨2点在美国旧金山出人意料的亲自到场召开发布会，发布iPad2。

2011年8月初，苹果公司市值（约3371亿美元）超过埃克森美孚（约3333亿美元），成为全球第一大市值的上市公司，也是全球第一大资讯科技公司。

2011年8月25日早晨，苹果董事会宣布，行政总裁史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）辞职，董事会任命前营运总裁蒂姆·库克（Tim Cook）接任苹果行政总裁。乔布斯被选为董事会主席，库克加入董事会，立即生效。

参考http://baike.baidu.com/view/90660.htm?fromId=226002#2

我国有哪些在国外留学后回国做出贡献的人

　　我国有很多在国外留学后回国做出贡献的人,如华罗庚、李四光、邓稼先、周培源、钱学森、苏步青等。

　　1、著名数学家华罗庚在1946年应聘到美国讲学，很受学术界器重。当时，美国的伊利诺大学以一万美元的年薪，与他订立了终身教授的聘约。华罗庚的生活一下子舒适起来了，不仅有了小洋楼，大学方面还特地给他配备了四名助手和一名打字员。新中国成立后，一些人总以为华罗庚在美国已功成名就，生活优裕，是不会回来的了。然而，物质、金钱、地位并没有能羁绊住他的爱国之心。1950年2月，华罗庚毅然放弃了在美国“阔教授”的待遇，冲破重重封锁回到祖国。途经香港时，他写了一封《告留美同学的公开信》，抒发了他献身祖国的热情。他满腔热忱地呼吁：“为了国家民族，我们应当回去！”“锦城虽乐，不如回故乡；梁园虽好，非久留之地。”

　　主要成就：中国解析数论的创始人和开拓者

　　名言：工作到生命的最后一刻

　　2、著名地质学家李四光早年在英国伯明翰大学苦读六年，取得了地质学硕士学位。他的老师鲍尔敦教授劝他留下深造，获得博士学位后再回国。李四光谢绝了老师的好意，他回答说：“不，我想把我学到的知识，尽快贡献给我的祖国。”1920年回国工作，直到1937年抗日战争爆发为止。后来，一度出国，在国外仍坚持地质学的研究工作。到1950年，他放弃国外优厚条件，在新中国百废待兴之际，毅然从英国绕道回国，作为新中国的地质部长为我国石油事业立下卓越功勋。

　　主要成就：创立地质力学理论、为中国甩掉“贫油”帽子、为中国原子弹氢弹的研制成功作出贡献。

　　3、我国“两弹”元勋邓稼先，在美国获得博士学位后，美国要给他很好的条件和优厚的待遇，希望他能长期在美国工作。但是，邓稼先并未因高官厚禄而动摇他回祖国工作的决心。1950年，他胸怀报国之志，回到了祖国，为“两弹”的研制成功作出了卓越的贡献。 从原子弹、氢弹原理的突破和试验成功及其武器化，到新的核武器的重大原理突破和研制试验，均做出了重大贡献；作为主要参加者，其成果曾获国家自然科学奖一等奖和国家科技进步奖特等奖；邓稼先被称为“中国原子弹之父”。

　　4、中国当代著名物理学家周培源，在1945年受邀参加美国战时科学研究与发展局的研究工作。伴随第二次世界大战的结束，美国海军部成立了海军军工试验站，并希望周培源到该站工作，待遇甚优。但海军部是美国的政府部门，在海军部所属单位任职便成为美国政府的公务员，外籍人员须加入美国籍才能参加。周培源当即向美方提出三条件：第一，不加入美国籍；第二，只承担临时性的研究任务；第三，可以随时离去。1947年2月，周培源毅然带着妻儿离开美国回到了自己祖国的怀抱。学术成就：为物理学基础理论的两个重要方面，即爱因斯坦广义相对论中的引力论和流体力学中的湍流理论的研究，奠定了湍流模式理论的基础；研究并初步证实了广义相对论引力论中“坐标有关”的重要论点。

　　5、我国原子能科学事业创始人钱三强，1937年赴法国留学研究原子理论，被小居里夫妇认为他是最优秀的科研人员。1948年，钱三强和夫人何泽慧提出回国，导师和同事们都再三劝说、挽留。国民党政府驻法大使恶狠狠地威胁说：“看他能上得了大陆的岸，那才怪呢！”这意思很明白。如果钱三强坚持要回祖国，国民党特务就会在半路上下毒手。钱三强不顾个人安危，置生死于不顾，与夫人抱着刚刚半岁的女儿，果断而机智地回到祖国怀抱，为发展我国原子能事业做出了重大贡献，被誉为中国“核弹之父”。

　　6、被誉为“中国现代火箭之父”的钱学森，是著名的航天工程和空气动力专家。他早年留学美国，在冯•卡门教授的指导下，在火箭研究中取得了重大进展，为反法西斯的胜利做出了重大贡献。1947年，刚刚36岁的钱学森被聘请为美国麻省工学院的终身教授。新中国成立的喜讯传到钱学森那里，他想：“我是一个中国人，我可以放弃这里的一切，但不能放弃祖国。我应早日回到祖国去，为建设新中国贡献自己的全部力量。”为了报效新生而落后的祖国，钱学森从1950年起在美国向其当局正式提出回国申请。但是，美国当局却百般阻挠并加以迫害，没收了钱学森的各种资料和书籍，并诬蔑陷害他为“间谍”，对他进行审讯和监禁，将他关押在一个孤岛上，仅半个月，就使他的体重减轻了14公斤。当时美国当局声称，只要钱学森放弃了回国念头，就照常给他提供实验室和仪器设备。可是，钱学森宁死也要回国，始终没有屈服。通过五年的艰苦斗争，在周恩来总理的亲切关怀下，钱学森于1955年9月17日踏上了归国的路程。回国后，钱学森为新中国的航天事业跃入世界前列立下了不朽的功勋。

　　7、著名数学家苏步青早年留学日本，1931年获得博士学位。日本不少名牌大学以高薪聘请他，但他想到出国留学是为了掌握科学、报效祖国，就一一辞谢，毅然回国。回国后，他在浙江大学执教，竟一连四个月领不到工资，穷得连饭都难以吃饱，而当时日本帝国大学还答应保留他半年的工资。贫贱难移爱国心，苏步青毫无再去日本之意。抗日战争爆发后，日本帝国大学又发来电报，请他前往任教。出于民族大义，他一口回绝道：“我要留在自己的祖国。祖国再穷，我也要为她奋斗，为她服务！”

　　8、中国核物理学家王淦昌早年为了支持抗日战争，把日本侵略者早日赶出去，他就将自己家中积蓄的白银、首饰全都献给了祖国。1961年，当国内出现了严重的自然灾害，钱财十分短缺时，身在苏联的王淦昌就将自己省吃俭用节约下来的十四万卢布（约合人民币2至3万元）交给中国驻苏大使馆转赠给祖国和人民。1982年，王淦昌又将自己荣获国家自然科学一等奖的奖金三千元全部都捐赠给了小学。

　　主要成就：中国实验原子核物理、宇宙射线及基本粒子物理研究的主要奠基人和开拓者，在国际上享有很高的声誉。被誉为“中国核武器之父”、“中国原子弹之父”。在70年科研生涯中，他奋力攀登，取得了多项令世界瞩目的科学成就。1998年12月10日21时48分，王淦昌因病在北京逝世，享年91岁。

父母是孩子的第一任老师，谈谈你的理解。

父母是孩子的第一任老师，是孩子最亲密的“伙伴”，是孩子模仿和学习的对象。 Ⅰ 家人的影响力 故事一：“丢失”一串铜钱 梁漱溟 的“我生有涯愿无尽，心期填海力移山”名言，表达了一位学者一生的惆怅与志向，鼓舞了无数中华学子奋发图强。梁先生一生 为人、为师的品格，为世人所称道和景仰，他在自传中写下了这样一段记述，梁先生称之为《我的自学小史》。 梁漱溟先生 梁漱溟先生生于北京的一个书香世家，外祖父卸任后，家境颇显拮据。家中兄妹四人，悉数读书，读书的学费，是母亲变卖自己的嫁妆首饰而来的。 梁先生认为，自己学习历史完全是因为父亲。在梁漱溟看来，梁父是一个秉性笃实的人，虽然做事情不以才略见长，却因为与母亲一样天性忠厚，心思缜密，给幼年的梁漱溟留下了深刻的印象。 父亲几乎从来没有打过兄妹四人（只有梁漱溟的大哥挨过一次打），也几乎未曾厉声喝令教训过子女，更不会在儿女面前摆出高高在上的姿态。梁父对子女的教育非常“宽放”，他的教育方式是以“暗示”代替“教训”，因此，在梁漱溟的内心，从未感受过来自父亲的精神上的压迫。 一次，梁漱溟把自己积攒的一串铜钱弄丢了，心里非常的慌乱，四处询问别人是否看到了，吵闹不休，最终，也没有将铜钱找到。 第二天，梁父在庭院的桃树枝上发现了这串铜钱。梁父意识到，梁漱溟的钱根本就不是丢了，而是自己粗心大意随手遗忘了。梁父的做法很独特，他没有训斥梁漱溟的粗心大意，也没有直接把梁漱溟喊道桃树旁边，让他自己来看看，而是在纸上写了一段话，交给梁漱溟，让他自己看： 一小儿在桃树下玩耍，偶将一小串钱挂于树枝而忘之。到处向人询问，吵闹不休。次日，其父打扫庭院，见钱悬于树上，乃指示之。小儿始自知其糊涂云云。 （部分文字摘录自：梁漱溟，《我生有涯愿无尽——梁漱溟自述文集》，中国人民大学出版社，2004） 父母是孩子的第一任老师，是孩子最亲密的“伙伴”，是孩子模仿和学习的对象。因此，父母的言行举止，甚至脾气秉性都会潜移默化地影响孩子。 家长不要以为孩子小，什么都不懂，对孩子“颐指气使”。实际上，孩子会从我们对待他的态度、方式上，学习着如何对待他人，包括对待我们自己。今天我们在他们身上所施加的东西和影响，长大后，他们会悉数地还给我们，还给社会。 故事二：我帮爸爸“还”贷款 郑石岩 是台湾一位颇有影响的学者，一直从事心理学和教育学研究。郑教授曾经在自己的作品中，写过这样一段让人倍感温馨的话： “人是否生活得成功幸福，决定于两个因素，一是先天的禀赋，二是后天的努力。家庭是这两个因素的函数，它能改变先天，也能孕育后天。” 郑教授提倡为人父母者，一定要为孩子建立一个活泼快乐的成长环境。身为父母首先要互爱，同时要让孩子与父母之间互爱，而不是单方面的父母的付出，要给孩子付出的空间。只有在父母和谐的努力构建之下，孩子才会心灵愉悦，头脑放松，才能有足够的空间去憧憬自己的未来，只有这样，我们的孩子才会有希望。 在郑教授的家中，处处洋溢着“互爱”的精神，在他与太太的示范作用和引导之下，郑教授的一双子女也自然地学会了关心他人，学会了体谅与分担。 一次，郑教授和妻子闲聊时，提到住房贷款的压力非常重，当时他的心情有些低落，妻子在一旁悉心地安慰他，俩人共同商讨如何面对家庭生活中的一些问题。当时，郑教授的两个孩子都在客厅里玩，郑教授没有觉察到孩子们实际一直在听他们的谈话。让郑教授感到意外的是，孩子们把他和妻子的谈话，当作了一件大事。当时还在念幼稚园的两个儿子，悄悄地跑到他的身边，非常严肃地把他们的存钱罐拿出来，一本正经地对父母说，要帮他们还贷款。 虽然孩子们的行为非常幼稚，但在郑教授的眼里，孩子们却是那么地可爱。身为父母，时刻要记住：孩子们随时随地都在看着我们，父母的一举一动都会影响孩子。我们怎样对待身边的人，怎样对待孩子，孩子们就会怎样地对待我们。 “爱人者，人亦爱之”，无论对父母还是孩子，都是这个道理。 父亲要用心对孩子施加影响，但父母不是老师，不要用老师的行为和语气教育孩子，最重要的是我们的态度，有时甚至不妨做孩子的“魔术师”，注入幽默的气氛，孩子可能更容易接受。 故事三：胡适《我的母亲》 胡适 是现代白话文的倡导者、新文化运动的开拓者，曾经荣获35项美国博士桂冠。胡适一生秉性温和，对待世情“冷眼旁观”，这种个性的形成，与母亲的影响有非常大的关系。 胡适3岁时，父亲就病故了，母亲冯顺弟便成为胡适的“慈母”兼“严父”。胡适的母亲不溺爱孩子，当胡适犯错误时，她总会以严厉的目光望他一眼，胡适回忆道，“只对我望一眼，我看见了她的严厉目光，就吓住了”。母亲非常尊重孩子，“从来不在别人面前骂我一句，打我一下。” 母亲虽为乡村女子，却有着仁慈而质朴的品格。胡适父亲去世后，为了主持好一大家子，胡适的母亲非常小心谨慎，宁愿自己委屈也不愿弄得家庭不和。由于胡适的母亲比父亲小30岁，与胡适的大嫂、二嫂年龄相仿，父亲去世后，两位嫂子很不服气，处处为难胡适的母亲，她们拿孩子出气，一边打一边故意说些尖刻的话，刺激胡适的母亲。可母亲总是装着听不见，从未说一句伤人的话。尽管处事有些“逆来顺受”，但她仍然十分坚持原则，绝不接受任何对人格的侮辱。胡适的五叔是一个游手好闲的人，没事儿总爱在背后说一些坏话。这些话传到了胡适母亲的耳朵里，她非常生气，当面质问五叔，直到五叔当众认错赔罪，胡适的母亲方才罢休。 胡适将这一切都看在眼里，他的身上留有母亲卑微品格的烙印。胡适后来也坦然承认，他日后好脾气的养成，和他这段日子的冷眼旁观很有关系。 有些孩子急躁，有些孩子坚忍；有些孩子安静，有些孩子吵闹；孩子的个性特点与他的父母密切相关。 身为父母，都希望自己的孩子具有良好的个性特征，为人平和、忠厚，坚忍不拔，我们应从自身做起，给孩子一个良好的示范作用。 家长自我提高卡 请你回答以下问题： 1． 你是孩子的好榜样吗？ 2． 你可曾在孩子的面前骂人或对他人表示出不友善的情绪？ 3． 你在家里经常读书还是看电视、玩游戏？ 4． 你是一个勤劳的父母，非常体贴自己的配偶吗？ 5． 当你找不到垃圾桶时，你是否会在马路上随处乱扔垃圾？ …… 你在孩子面前表现出的每一个动作，每一个眼神，每一句语言，都会成为孩子模仿和学习的对象。不要等到孩子长大以后，再抱怨孩子没有礼貌习惯，缺乏交往技巧，不爱读书学习……反思一下，你是否给了孩子一个积极的榜样？ Ⅳ 是谁造就了孩子的品性和习惯 故事一：勇敢的母亲，独立的孩子 李光耀 儿时的生活非常艰苦，父亲当时不得志，因此常常郁郁不乐，脾气变得很暴躁，在家里也总是和母亲发生争吵。因此，家中兄弟姐妹都与母亲更为亲近。母亲外表看起来虽较文弱，但为人却非常地勇敢、坚强。母亲的个性，对幼年时期的李光耀产生了巨大的影响。 李光耀清晰地记得尽管当时家庭生活并不宽裕，但母亲却执著地用她的嫁妆换来的一点钱，让孩子们去上学读书。她穷尽自己的精力照顾孩子们，让他们接受良好的教育，希望他们长大之后都能成为自食其力的人。在教育子女和对待钱财上，母亲与父亲的争执越来越严重，因此，整个家庭几乎都是靠着母亲的双手支撑起来的。 李光耀清楚地记得，虽然他当时年纪还很小，但由于是家里的长子，母亲并没有把他当成是一个“懵懂”的孩子来看待，而是当成一个有思想、能独立思考的男人，开始尝试着和他商量家里的事情，遇到大事时，还会首先征求他的意见，然后再仔细地做出决定。因此，李光耀在童年时期，就已经学会了自己思考、判断，自己做出决定，并很快地成长起来。从政以后，李光耀表现出惊人的领导才能和判断、执行能力，。李光耀个人认为，这些能力与幼年时母亲对自己的培养不无关系，如果没有童年的自己，也就不会有今天的李光耀。 如果说个性也能“遗传”的话，相信更多的是后天学习的结果。父母的个性特点，会潜移默化地对孩子造成影响，孩子会从父母身上习得某些品质。 对于一个孩子来说，很少有人会把他当成一个能独挡一面的大人看待。但如果你这样做了，你会发现，这么做对孩子有百利而无一害。 孩子的个性和品质正是从独立做事的过程中获得的。 故事二：我的爸爸 张大千 的女儿张心庆曾在父亲去世后，回忆起父亲的点点滴滴，她希望父亲对她的点滴小事，在影响作为子女的她的同时，能影响更多的中国人。 大约在1936年，张心庆的祖母突然生了重病。那时，父亲张大千正在外地工作，听到消息后马上赶回安徽郎溪老家。张大千刚一迈进家 门，就把自己的包袱往旁边一扔，径直奔进母亲的房间，扑通一声跪在地上，涕泪横流地给母亲叩头，表达自己的歉意。 不一会儿，父亲奇怪地跑进厨房，过了一会儿，端出一盆热气腾腾的水，放在祖母的床边。然后扶着祖母，给她穿好棉衣，又抱着她坐 到床边上，慢慢地给祖母脱下袜子，把祖母的脚放进温水里，给祖母洗脚。身为孙女的张心庆在一旁看到这一幕，感动地落下泪来。 张大千随后叫过女儿，让她去拿一个小板凳过来，以便他给祖母修脚。父亲手捧着祖母的脚，比对待自己的字画还要仔细，生怕自己动 作太大，伤了祖母。祖母望着父亲，脸上现出一丝丝的笑容。 以后的日子，张大千还坚持每天亲自给母亲熬药，端到母亲的床头，先尝一尝温度，再慢慢地用小勺喂母亲吃药。 每天睡前，张大千都要带着女儿一起去看看祖母，如果发现祖母被子没盖好，张大千都会轻轻地给祖母掖好被子，然后掩上门离去。 幼年的这些事，在女儿张心庆心中，留下了深刻的印象，她在心里默默地感叹：父亲多么孝顺啊！长大以后。我也要像父亲一样，爱祖母、爱妈妈！ 如果你想孩子将来能够孝敬你，那么你就要做一个孝敬老人的父母。对别人的关心和爱是装不出来的，它一定写在你的脸上或者手上。 父母是孩子的榜样，当你发现孩子身上的缺点时，请先别急着怪孩子。检讨一下自己，你是否向张大千那样，对待你的母亲或者长辈？ 故事三：俭朴的一家 著名科学家钱三强 和著名核物理学家何泽慧 夫妇，不仅在学术上认真严谨，在对待子女的教育问题上也同样认真，尤为强调父母自身的行为、榜样对子女品性和习惯的影响。 由于夫妇双方都是杰出的科学家，家中各方面条件和待遇相对都较为优越。钱三强夫妇非常担心孩子们会因为父母和家庭环境的关系，变得铺张浪费、大肆挥霍，只注重攀比和奢侈，而忽略俭朴的品质。因此，钱三强夫妇首先从自我做起，希望他们能够给孩子做个好榜样。 他们从不追求生活上的豪华、奢侈。夫人何泽慧总是穿着自己的“老三样”：晴天一双平底布鞋，阴天一双解放球鞋，雨天一双绿胶鞋。只有一条咖啡色的头巾，已经洗得发白了。钱三强的生活就更俭朴了，他总是说：“衣服嘛，能穿就行；东西嘛，能用就行！” 父母们身体力行，孩子们看在眼里，耳濡目染，自然也就养成了好习惯。钱三强家中的三个孩子，没有一个讲究吃穿，讲究派头，他们待人谦虚、礼貌，从来不和他人攀比。上学的时候和其他孩子一样坐公共汽车，穿和同学们一样的校服，更不会靠着父亲和母亲的特权搞什么“特殊化”。他们衣着朴素，吃喝简单，住行平实，在为“人”和为“学”上，都成为同龄人中的佼佼者。 就这样，俭朴、平实的父母，造就了朴素、真诚的孩子，钱三强一家成为同事、朋友争相夸赞的对象，当时很多朋友还向钱三强夫妇讨教“教子经”呢。 播种下什么种子，就会收获什么果实。教育孩子也是一样，给了他怎样的教育，他就会成长为怎样的人。 告诉孩子，怎样才能获得别人的尊重，怎样才是生活的坦然。 淡泊宁静的生活态度，可以帮助孩子宽容以待生活中的各种问题，养成他们坦然自在的生活态度和性格特征，使他们更容易体味到生活的幸福。 钱三强（1913～1992），浙江湖州人，世界著名核物理学家，中国科学院院士。 何泽慧（1914～），我国著名核物理学家，中国科学院院士。钱三强夫妇被西方科学界誉为“中国的居里夫妇”。 家长自我提高卡 人们常说“看到小子，就知老子。”此话虽然通俗，无意中却道出了家庭教育的真谛——孩子的品行和习惯，很大程度上取决于父母的影响。所以，清楚地了解自己的缺点非常重要： 1．你是否经常透过他人了解自己的不足？ 2．你是否正在试图改正自己的缺点和问题？ 3．你是否知道自己在教子问题上常犯哪些错误？ 4．你是否愿意倾听他人给你的教育意见？ 不要期待孩子一夜之间成为德才兼备的完美儿，你的缺点大多会被孩子加倍地继承过去！

谢谢，希望您和您孩子能相处的好。望采纳。

一个有启示的故事

　　人生哲理小故事十六则

　　（一）

　　本世纪30年代，一位犹太传教士每天早晨，总是按时到一条乡间土路上散步。无论见到任何人，总是热情地打一声招呼：“早安。”

　　其中，有一个叫米勒的年轻农民，对传教士这声问候，起初反映冷漠，在当时，当地的居民对传教士和犹太人的态度是很不友好的。然而，年轻人的冷漠，未曾改变传教士的热情，每天早上，他仍然给这个一脸冷漠的年轻人道一声早安。终于有一天，这个年轻人脱下帽子，也向传教士道一声：“早安。”

　　好几年过去了，纳粹党上台执政。

　　这一天，传教士与村中所有的人，被纳粹党集中起来，送往集中营。在下火车、列队前行的时候，有一个手拿指挥棒的指挥官，在前面挥动着棒子，叫道：“左，右。”被指向左边的是死路一条，被指向右边的则还有生还的机会。

　　传教士的名字被这位指挥官点到了，他浑身颤抖，走上前去。当他无望地抬起头来，眼睛一下子和指挥官的眼睛相遇了。

　　传教士习惯的脱口而出：“早安，米勒先生。”

　　米勒先生虽然没有过多地表情变化，但仍禁不住还了一句问候：“早安。”声音低得只有他们两人才能听到。最后的结果是：传教士被指向了右边——意思是生还者。

　　感悟：人是很容易被感动的，而感动一个人靠的未必都是慷慨的施舍，巨大的投入。往往一个热情的问候，温馨的微笑，也足以在人的心灵中洒下一片阳光。

　　不要低估了一句话、一个微笑的作用，它很可能使一个不相识的人走进你，甚至爱上你，成为你开启你幸福之门的一把钥匙，成为你走上柳暗花明之境的一盏明灯。有时候，“人缘”的获得就是这样“廉价”而简单。

　　（二）

　　一个牧师正在准备讲道的稿子，他的小儿子却在一边吵闹不休。牧师无可奈何，便随手拾起一本旧杂志，把色彩鲜艳的插图——一幅世界地图，撕成碎片，丢在地上，说道：“小约翰，如果你能拼好这张地图，我就给你2角5分钱。”

　　牧师以为这样会使约翰花费上午的大部分时间，但是没过10分钟，儿子又来敲他的房门。牧师看到约翰如此之快地拼好了一幅世界地图，感到十分惊奇：“孩子，你怎么这样快就拼好了地图？”

　　“啊，”小约翰说：“这很容易。在另一面有一个人的照片，我就把这个人的照片拼到一起，然后把它翻过来。我想如果这个人是正确的，那么，这个世界也就是正确的。”

　　牧师微笑起来，给了他的儿子2角5分钱。“你替我准备了明天讲道的题目：如果一个人是正确的，他的世界也就会是正确的。”

　　感悟：如果你想改变你的世界，改变你的生活，首先就应改变你自己。如果你的心理态度是积极的，你的生活也会是快乐的；如果你心理态度是消极的，那么，生活也会是忧伤的。

　　（三）

　　有一个坏脾气的男孩，他父亲给了他一袋钉子。并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一个钉子在后院的围栏上。第一天，这个男孩钉下了37根钉子。慢慢的，每天钉下的数量减少了，他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子容易。于是，有一天，这个男孩再也不会失去耐性，乱发脾气。他告诉父亲这件事情。父亲又说，现在开始每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子给拔出来了。

　　父亲握着他的手，来到后院说：“你做得很好，我的好孩子，但是看看那些围栏上的洞。这些围栏将永远不能回复到从前的样子。你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就象真实的伤痛一样令人无法承受。

　　感悟：人与人之间常常因为一些无法释怀的坚持，而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起，开始宽容地看待他人，相信你一定能收到许多意想不到的结果。给别人开启一扇窗，也就是让自己看到更完整的天空。

　　（四）

　　有个年轻人，想发财想到几乎发疯的地步。每每听到哪里有财路他便不辞劳苦地去寻找。有一天，他听说附近深山中有位白发老人，若有缘与他见面，则有求必应，肯定不会空手而归。

　　于是，那年轻人便连夜收拾行李，赶上山去。

　　他在那儿苦等了5天，终于见到了传说中的老人，他向老者请求，赐珠宝给他。

　　老人便告诉他说：“每天早晨，太阳未东升时，你到村外的沙滩上寻找一粒‘心愿石’。其他石头是冷的，而那颗‘心愿石’却与众不同，握在手里，你会感觉到很温暖而且会发光。一旦你寻到那颗‘心愿石’后，你所祈祷的东西都可以实现了。”

　　青年人很感激老人，便赶快回村去。

　　每天清晨，那青年人便在沙滩上检视石头，发觉不温暖也不发光的，他便丢下海去。日复一日，月复一月，那青年在沙滩上寻找了大半年，始终也没找到温暖发光的“心愿石”。

　　有一天，他如往常一样，在沙滩开始捡石头。一发觉不是“心愿石”，他便丢下海去。一粒、二粒、三粒。 突然，“哇……”青年人哭了起来，因为他刚才习惯地将那颗“心愿石”随手丢下海去后，才发觉它是“温暖”的！

　　感悟：机会降临眼前，很多人都习惯地让它从手上溜走，一旦发觉时，就后悔莫及了，“哭”和“早知道”都是没用的。

　　（五）

　　中国有句俗话：“不比不知道，一比吓一跳。”有比较才有鉴别。把这种理论应用到经营领域，往往能起到良好的促销效果。

　　重庆北碚有一家专门经营电子玩具的商店，新引进两种不同型号、质量相差无几、价钱一样的电子游戏机。可是摆在柜台上却很少有人光顾。该店新上任的女经理便在标价上出了个好主意，把型号小的那种游戏机的标价，从80元提到160元；型号较大的游戏机的标价不变。

　　俗话说：“百货送百客。”有人看到型号又大，价格又便宜的游戏机并不比标价高的那种质量差，以为捡到了便宜，机会难得，毫不犹豫将其买下。一些有派头的人，看到型号小，价格反比型号大的游戏机的价格高出80元，以为遇到了“真货”，慷慨解囊，趁游戏机盛行之时，送给上司的宝贝儿子。很快，几千台两种型号的游戏机被抢购一空。

　　没改变价格前，两种游戏机都卖不出去，有意提高小型号游戏机的价格，使两种游戏机的价格形成强烈的对比，引起顾客的购买心理，收到了良好的促销效果。

　　（六）

　　日本小汽车投放到国际市场之初，美国、德国的小汽车已在国际市场先后称霸，面对实力雄厚的强大对手，善于钻营的日本人拨起了低价对比销售的战术。

　　当时，一向自负的美国人根本没把巴掌大的日本放在眼里，当日本人带着日本小汽车到美国游说时，美国人潮笑日本人总会模仿别人，不会有什么新花样。日本人并不动怒，降低小汽车的价格，以不亏本为准，劝说美国人试着买、试着用。不管在多么傲气的国度，爱占便宜的人总是大有人在，傲气冲天的美国人看到比同类产品便宜大半的日本小汽车时，开始主动光顾，几年后，人们发现，日本小汽车比美国价便宜，但性能质量并不比美国车差，日本产品日益赢得了美国人的信任，日本人见占领美国市场的时机已到，便以一个客人的口气，耐心的向美国人介绍自己的小汽车，劝说美国人放弃自己的产品，少出几美元买日本货。

　　经过几年苦口婆心的诱导，日本人终于打入并占领了世界汽车市场。目前，日本的丰田牌汽车同美国的福特汽车已在国际汽车市场抗衡，最终谁是赢家，还得让时间说话。

　　（七）

　　在一次上时间管理的课上，教授在桌子上放了一个装水的罐子。然后又从桌子下面拿出一些正好可以从罐口放进罐子里的鹅卵石。当教授把石块放完后问他的学生道：“你们说这罐子是不是满的？”

　　“是。”所有的学生异口同声地回答说。“真的吗？”教授笑着问。然后再从桌底下拿出一袋碎石子，把碎石子从罐口倒下去，摇一摇，再加一些，再问学生：“你们说，这罐子现在是不是满的？”这回他的学生不敢回答得太快。最后班上有位学生怯生生地细声回答道：“也许没满。”

　　“很好！”教授说完后，又从桌下拿出一袋沙子，慢慢的倒进罐子里。倒完后，于是再问班上的学生：“现在你们再告诉我，这个罐子是满的呢？还是没满？”

　　“没有满。”全班同学这下学乖了，大家很有信心地回答说。“好极了！”教授再一次称赞这些“孺子可教也”的学生们。称赞完了后，教授从桌底下拿出一大瓶水，把水倒在看起来已经被鹅卵石、小碎石、沙子填满了的罐子。当这些事都做完之后，教授正色问他班上的同学：“我们从上面这些事情得到什麽重要的功课？”

　　班上一阵沈默，然后一位自以为聪明的学生回答说：“无论我们的工作多忙，行程排得多满，如果要逼一下的话，还是可以多做些事的。”这位学生回答完后心中很得意地想：“这门课到底讲的是时间管理啊！”

　　教授听到这样的回答后，点了点头，微笑道：“答案不错，但并不是我要告诉你们的重要信息。”说到这里，这位教授故意顿住，用眼睛向全班同学扫了一遍说：“我想告诉各位最重要的信息是，如果你不先将大的鹅卵石放进罐子里去，你也许以后永远没机会把它们再放进去了。”

　　启示：（1）对于工作中林林总总的事件可以按重要性和紧急性的不同组合确定处理的先后顺序。做到鹅卵石、碎石子、沙子、水都能放到罐子里去。（2）对于人生旅途中出现的事件也应如此处理。也就是平常所说的处在哪一年龄段要完成哪一年龄段应完成的事，否则，时过境迁，到了下一年龄段就很难有机会补救。

　　（八）

　　一天晚上，一群游牧部落的牧民正准备安营扎寨休息的时候，忽然被一束耀眼的光芒所笼罩。他们知道神就要出现了。因此，他们满怀殷切地期盼，恭候着来自上苍的重要旨意。

　　最后，神终于说话了：“你们要沿路多检一些鹅卵石，把他们放在你们的马鞑子里。明天晚上，你们会非常快乐，但也会非常懊悔。”

　　说完，神就消失了。牧民们感到非常的失望，因为他们原本期盼神能够给他们带来无尽的财富和健康长寿，但没想到神却吩咐他们去做这件毫无意义的事。但是不管怎样，那毕竟是神的旨意，他们虽然有些不满，但是仍旧各自检拾了一些鹅卵石，放在他们的马鞑子里。

　　就这样，他们又走了一天，当夜幕降临，他们开始安营扎寨时，忽然发现他们昨天放进马鞑子里的每一颗鹅卵石竟然都变成了钻石。他们高兴极了，同时也懊悔极了，后悔没有检拾更多的鹅卵石。

　　感悟：其实，在我们的日常生活、工作、学习中有何尝不是这样呢？有许多眼前看似鹅卵石一样的东西被我们如敝履般地丢弃了，然而，忽然有一天，当我们需要它的时候，它就变成了钻石，而我们却不得不为以前丢弃它而懊悔不迭。

　　（九）

　　1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意外地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：“凭智慧战胜对手。”

　　当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠，爆发力和速度都还在其次，说用智慧取胜确实有点勉强。

　　两年后，意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行，山田本一代表日本参加比赛。这一次，他又获得了世界冠军。记者又请他谈经验。

　　山田本一性情木讷，不善言谈，回答的仍是上次那句话：“用智慧战胜对手。”这回记者在报纸上没再挖苦他，但对他所谓的智慧迷惑不解。

　　10年后，这个谜终于被解开了，他在他的自传中是这么说的：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行；第二个标志是一棵大树；第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初，我并不懂这样的道理，我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥远的路程给吓倒了。”

　　感悟：现实中，我们做事之所以会半途而废，往往不是因为难度较大，而是觉得成功离我们较远，确切地说，我们不是因为失败而放弃，而是因为倦怠而失败。在人生的旅途中，我们稍微具有一点山田本一的智慧，一生中也许会少许多懊悔和惋惜。

　　（十）

　　一行人去玩赛车。

　　都是头一次玩，除了兴奋，还不免惴惴。

　　玩赛车就是玩速度。胆大的，几圈过后，就“飞”起来了；胆小的，任别人一再超过他，也不紧不慢。回来的路上，一行人仍谈论着赛车。

　　有一位说：“啊，今天终于有了风驰电掣的感觉。”

　　有一位说：“我怎么老觉得不够快。”

　　众人一听都笑。原来说：“不够快”的，乃是一行人中的速度最快者；而有了“风驰电掣的感觉”的，恰是其中最慢的那一位。

　　粗听好笑，细想对极，一个因感觉“不够快”，才会越开越快；一个已感觉到“风驰电掣”了，当然不会再加速了。

　　感悟：人的经历千差万别，人的感觉万别千差。感觉痛不欲生者其实并不是世界上最痛苦的人，感觉春风得意者不一定是最成功的人。回首往事，心潮澎湃的那位可能经历平谈，而真正领略过惊心动魄的人，一切已归于平和。所谓感觉丰富的人，有可能恰恰是经历贫乏的人。

　　（十一）

　　北京的街道，国槐、白杨之类的落叶树很多，冬天到来时，树叶就纷纷飘零，只剩下光秃秃的树身，任凭寒风侵袭，冰雪堆积，始终傲然屹立街头。

　　落叶树之所以能够抗击冰雪严寒，是因为它能够很好地保护自己的根部。为了保护根部，它把自身的一部分——树叶，毫不吝惜的撒落地面，树叶慢慢化作肥料，被根部吸收，成为再生的源泉。

　　落叶树深深懂得：藏在土里的树根比露在地面的枝和干更重要。春来时，光秃秃的树枝上吐出的新芽美极了。枝干渐渐长大，向天空挥舞手臂，努力表明自己的存在。

　　这种力量来源于根。到了夏天，繁茂的枝叶感受烈日暴晒的痛苦，可它依然不动声色。这种忍耐是由于树荫挡住炽热的阳光使其根部的水分能得以保存的缘故。尽管骄阳似火，袒露的枝叶总要保护正在地下努力工作的树根——这使它们得以生存并蓬勃着生命。

　　总之，就是这样：时而落叶纷纷，时而郁郁葱葱；经受酷暑之苦也毫不介意，只要能保住根——生命的源泉。

　　感悟：落叶树这种坚韧不拔的精神激励着我。我想，如果舍不得牺牲，故意逃避苦难，而疏于保护根，那便没有落叶树，也不会有大千世界的滔滔风云。

　　（十二）

　　一个人一生中最早受到的教育来自家庭，来自母亲对孩子的早期教育。美国一位著名心理学家为了研究母亲对人一生的影响，在全美选出50位成功人士，他们都在各自的行业中获得了卓越的成就，同时又选出50位有犯罪纪录的人，分别去信给他们，请他们谈谈母亲对他们的影响。有两封回信给他的印象最深。一封来自白宫一位著名人士，一封来自监狱一位服刑的犯人。他们谈的都是同一件事：小时候母亲给他们分苹果。

　　那位来自监狱的犯人在信中这样写道：小时候，有一天妈妈拿来几个苹果，红红的，大小各不同。我一眼就看见中间的一个又红又大，十分喜欢，非常想要。这时，妈妈把苹果放在桌上，问我和弟弟：你们想要哪个？我刚想说想要最大最红的一个，这时弟弟抢先说出我想说的话。妈妈听了，瞪了他一眼，责备他说：好孩子要学会把好东西让给别人，不能总想着自己。

　　于是，我灵机一动，改口说：“妈妈，我想要那个最小的，把大的留给弟弟吧。”

　　妈妈听了，非常高兴，在我的脸上亲了一下，并把那个又红又大的苹果奖励给我。我得到了我想要的东西，从此，我学会了说谎。以后，我又学会了打架、偷、抢，为了得到想要得到的东西，我不择手段。直到现在，我被送进监狱。

　　那位来自白宫的著名人士是这样写的：小时候，有一天妈妈拿来几个苹果，红红的，大小各不同。我和弟弟们都争着要大的，妈妈把那个最大最红的苹果举在手中，对我们说：“这个苹果最大最红最好吃，谁都想要得到它。很好，现在，让我们来做个比赛，我把门前的草坪分成三块，你们三人一人一块，负责修剪好，谁干得最快最好，谁就有权得到它！”

　　我们三人比赛除草，结果，我赢了那个最大的苹果。

　　我非常感谢母亲，她让我明白一个最简单也最重要的道理：想要得到最好的，就必须努力争第一。她一直都是这样教育我们，也是这样做的。在我们家里，你想要什么好东西要通过比赛来赢得，这很公平，你想要什么，想要多少，就必须为此付出多少努力和代价！

　　感悟：推动摇篮的手，就是推动世界的手。母亲是孩子的第一任教师，你可以教他说第一句谎话，也可以教他做一个诚实的永远努力争第一的人。

　　（十三）

　　对权力制约的制度问题一直是人类头疼的难题。请看下边的这个小故事。

　　有7个人组成了一个小团体共同生活，其中每个人都是平凡而平等的，没有什么凶险祸害之心，但不免自私自利。他们想用非暴力的方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题——要分食一锅粥，但并没有称量用具和有刻度的容器。

　　大家试验了不同的方法，发挥了聪明才智、多次博弈形成了日益完善的制度。大体说来主要有以下几种:

　　方法一:拟定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多，于是又换了一个人，总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。阿克顿勋爵作的结论是:权力导致腐败，绝对的权力绝对腐败。

　　方法二:大家轮流主持分粥，每人一天。这样等于承认了个人有为自己多分粥的权力，同时给予了每个人为自己多分的机会。虽然看起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余，其余6天都饥饿难挨。认为这种方式导致了资源浪费。

　　方法三:大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这品德尚属上乘的人还能基本公平，但不久他就开始为自己和溜须拍马的人多分。不能放任其堕落和风气败坏，还得寻找新思路。

　　方法四:选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。公平基本上做到了，可是由于监督委员会常提出多种议案，分粥委员会又据理力争，等分粥完毕时，粥早就凉了。

　　方法五:每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是，在这个制度下，7只碗里的粥每次都是一样多，就像用科学仪器量过一样。每个主持分粥的人都认识到，如果7只碗里的粥不相同，他确定无疑将享有那份最少的。

　　评语:现代经济学是这么表述的:制度至关紧要，制度是人选择的，是交易的结果。好的制度浑然天成，清晰而精妙，既简洁又高效，令人为之感叹。

　　（十四）

　　希腊哲人柏拉图曾说过一句话：“对一个小孩最残酷的待遇，就是让他‘心想事成’。”

　　是的，凡事心想事成的小孩，一直在父母的保护伞下成长，他要什么就有什么，正如金手指一样一直享受心想事成的果实可是，没有遭遇挫折打击难道就是件好事吗？万一有一天长辈的保护伞不再能够遮风避雨则一生中难道真的事事都能够心想事成吗?

　　曾经有一个大学男生告诉我，他未来找另一半的条件——貌美、漂亮是一定要的啦！而且最好也是大学学历，有一栋别墅、一辆奔驰轿车、还有1000万现金做为嫁妆这样我就可以减少奋斗20年了。有人多么盼望能减少奋斗20年，也希望生活中有金手指以便能心想事成。可是，你的斗志在那里？

　　感悟：生命难道只是茶来伸手、饭来张口吗？岂不知人生是一连串奋斗的过程，充满昂扬斗志的人生才有意义啊!

　　（十五）

　　有个女孩在澎湖列岛出生后就被父母送给别人领养。15岁时，好赌成性的养父决定把她卖掉。可是，这女孩偷偷离开养父母只身到了台湾。因为她觉得为什么自己的命运要掌握在别人手里？这女孩到台湾后，打零工、织毛衣、摆水果摊、卖鱼、开小吃店……拚命赚钱，也赚到了很多钱。

　　如今，她是50多岁的妇人了。但是，她也成为一家传销公司年薪千万的超级业务员。

　　这妇人常对别人说：“我的挫折感早在年轻时都用光了!”这句话真给我十足的震撼!

　　是的，她没什么学历、她曾一无所有、还差点被卖。她不敢奢望有金手指，只是脚踏实地、积极乐观地工作，也不畏惧跌倒失败，因为“挫折感早在年轻时用光了”。现在她对挫折已经免疫了。

　　感悟：人生是一场面对种种困难的无休止挑战，也是多事多难的漫长战役。所以，不可能有心想事成的事。试想如果点石能成金、心想能事成，人生还有什么乐趣可言？

　　假如大家都是亿万富翁，打篮球投篮时每个人都能百发百中，打棒球时阿猫阿狗都可以击出全垒打，那还看个头啊？球场早就关门了！

　　篮球之所以吸引人，是超级运动员在不可能投进的角度仍然扭腰挺身、擦板得分。人生之所以值得喝采，是因为在艰难困苦中依然昂首挺胸、屹立不摇。

　　莎士比亚在《哈母雷特》中说：“人在活着的时候，如果主要的长处与价值只是吃饭和睡觉，这样只是像一个畜牲而已。”也许说的不很中听，但“一步一脚印”这句话，验证了许多事。

　　（十六）

　　这一年的圣诞节，保罗的哥哥送给他一辆新车作为圣诞礼物。圣诞节的前一天，保罗从他的办公室出来时，看到街上一名男孩在他闪亮的新车旁走来走去，触摸它，满脸羡慕的神情。

　　保罗饶有兴趣的看着这个小男孩，从他的衣着来看，他的家庭显然不属于自己这个阶层，就在这时，小男孩抬起头，问道：“先生，这是你的车吗？”

　　“是啊，”保罗说，“我哥哥给我的圣诞节礼物。”

　　小男孩睁大了眼睛：“你是说，这是你哥哥给你的，而你不用花一角钱？”

　　保罗点点头。小男孩说：“哇！我希望……”

　　保罗认为小男孩希望的是能有一个这样的哥哥，但小男孩说出的却是：“我希望自己也能当这样的哥哥。”

　　保罗深受感动的看着这个男孩，然后他问：“要不要坐我的新车去兜风？”

　　小男孩惊喜万分的答应了。

　　逛了一会儿之后，小男孩转身向保罗说：“先生，能不能麻烦你把车开到我家前面？”

　　保罗微微一笑，他理解小男孩的想法，坐一辆大而漂亮的车子回家，在小朋友的面前是很神气的事。

　　但他又想错了。

　　“麻烦你停在两个台阶那里，等我一下好吗？”

　　小男孩跳下车，三步两步跑上台阶，进入屋内，不一会儿他出来了，并带着一个显然是他弟弟的小男孩，因患小儿麻痹症而跛着一只脚。他把弟弟安置在下边的台阶上，紧靠着坐下，然后指着保罗的车子说：

　　“看见了吗，就像我在楼上跟你说的一样，很漂亮对不对？这是他哥哥送给他的圣诞礼物，他不用花一角钱！将来有一天我也要送给你一部和这一样的车子，这样你就可以看到我一直跟你讲的橱窗里那些好看的圣诞礼物了。”

　　保罗的眼睛湿润了，他走下车子，将小弟弟抱到车子前排的座位上，他的哥哥眼睛里闪着喜悦的光芒，也爬了上来。于是三人开始了一次令人难忘的假日之旅。

　　在这个圣诞节，保罗明白了一个道理：给予比接受真的令人更快乐。

参考资料：http://www.xici.net/b629702/d43876778.htm

联想对自己的采购和供应链怎样进行管理?这样的管理方法给你带来什么启示

浅析现代采购模式下企业与供应商的关系管理 现代经济(现代物业下半月刊) 2008/S1 中国期刊全文数据库 2 企业采购管理组织创新与流程再造 财会通讯(理财版) 2008/08 中国期刊全文数据库 3 企业采购管理探讨 齐鲁石油化工 2008/03 中国期刊全文数据库 4 物流成本管理与控制分析——基于采购成本的视角 技术与市场 2008/08 5 ERP在企业采购管理中的运用 商场现代化 2006/35 中国期刊全文数据库 6 供应链集成下的企业采购管理 物流科技 2005/04 中国期刊全文数据库 7 浅析供应链模式下的企业采购管理 经济师 2005/07 中国期刊全文数据库 8 对企业如何实施采购管理的思考 商场现代化 2005/11 中国期刊全文数据库 9 优化企业采购管理 降低企业采购成本 冶金经济与管理 2005/04 中国期刊全文数据库 10 采购外包:跨国公司提升竞争力之策 中国物流与采购 2005/18 中国期刊全文数据库 1、概 述

　　随着全球经济一体化，特别是我国加入WTO以后，企业正面临着国际国内市场竞争的严峻形势。激烈的市场竞争要求企业必须全面提高Ｔ、Ｑ、Ｃ、Ｓ水平。即不断缩短产品开发时间（Time）、提高产品质量（Quality）、降低成本（Cost）、提高服务（Service），才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　企业在Internet网上的B2B和B2C的电子商务应用，正在由单一的销售、采购行为转向整个从消费者到生产者、从供应商到生产者的协同商务（C-Commerce）过程。在协同商务的协作世界中，企业之间的竞争不仅取决于自身的管理水平和竞争力，更对企业与协作伙伴之间的信息协作提出了极高的要求。企业管理由面向内部资源管理转变为面向整个供应链的管理。

　　采购作为供应链管理中非常重要的一个环节，如何成功的进行全球采购降低成本、提高企业竞争力已越来越受到企业的重视。

　　2、供应链管理思想

　　供应链管理作为一种先进的管理思想，其方法、工具的完成可以应用到整个社会生活。供应链管理强调协同，强调系统功能和整体效应。作为一个资源稀缺的国家，中国对资源的单一管理能力强，但在整体资源的整合上浪费较大，致使资源不能得到有效配置。从经济学角度看，供应链管理是非常重要的资源配置思想和战略方法，它强调把相关的业务集成到一条链上，共同运行、共享资源，从而达到1＋1>2的效应。

　　2.1供应链管理思想的发展过程

　　供应连是客观存在的事物。自古以来，只要有农夫或牧人和土地牛羊，生产农牧矿产原料，有工匠和作坊进行加工，放到商店去销售，又有买主买去消费，这些单体联接到一起，就是一条原始的供应连。换句话说，只要有了商品交换，供应连就已经在无形中客观存在了。它是商品流通的伴生物，已有几千年的历史。

　　供应连虽然早已存在，但是供应链的概念是在20世纪80年代才提出来的，它不是一种简单的机械结构，而是一种复杂庞大、交叉错综的网络系统，是商品生产供需关系的系统工程的形象表达。一个企业的供应商又可能同时是另一个企业的供应商，一个企业的客户又同时可能是另一个企业的客户。整个社会生产就是众多首尾相连、交叉错综的供需长链。

　　在经济全球化的形势下，需方和供方都已扩大到了全球范围，供应链又有了新的内容和意义，才形成了“供应链管理”这样的思想理论。供应链管理是在后勤学（logistics）的基础上发展起来的管理思想，但是它的内涵已大大超过后勤学的范围。进入20世纪90年代，随着网络通信技术的迅猛发展，在互联网的支持下，供应链管理理论才有了实践和应用的可能。

　　2.2供应链管理的定义与实质

　　供应链（supply chain）就是包括信息流在内的从原材料阶段到直到最终用户的商品流通和递送的所有活动，物料和信息贯穿于供应链始终。供应链包括管理系统、操作和组装、采购、生产计划、订单加工、库存管理、运输、仓储和客户服务。供应链是连接供应商和客户的基础。每个客户依次是其下游企业的供应者、直到最终产品到达最终用户。

　　供应链管理（supply chain management） 是指通过完善供应链联系将所有活动整合的过程，以此取得稳定的竞争优势。

　　供应链管理的实质就是兼顾了需求与供应。链上每一个环节都含有“供”和“需”两方面的含义。例如，零售商是客户的供方，又是批发商的需方；批发商是零售商的供方，但又是生产制造商的需方；制造商的销售部门是市场的供方，又是采购部门的需方；采购部门是生产部门的供方，又是供应商的需方等等。

　　2.3研究供应链管理的目的

　　供应链上有5种基本“流”在流动。这就是信息流、物流、资金流、价值流和工作流。研究供应链管理的主要目的可以从四个方面来讲：

　　① 把握真实需求

　在瞬息万变的动态环境下通过营销策略和信息技术掌握确切的需求，使企业供应链上的供应活动建立在可靠的基础上，保持需求与供应的平衡。把握需求永远是第一位的，这也是为什么国外90%以上的企业家把客户关系管理（CRM）看成是企业最具竞争力的要素。要发现客户、保留客户，建立与客户的良好关系，倾听客户的建议和投诉来不断改进企业的产品和服务，把握真实需求，开拓新的市场，发现潜在的市场。

　　② 快速组织供应

　　要使企业供应链的各种流比竞争对手流得更快、更多、更经济，在提高劳动生产率的同时抢占市场，争取最大的效益。

　　③ 优化

　　当前的市场竞争已不是单个企业同单个企业的竞争。从某种意义上说市场上只有供应链而没有企业，21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。企业不仅要强化单个企业内部的资源管理，并通过ERP（企业资源计划）系统深入挖掘，还要建立起“供应链竞争”的战略理念，协同上下游合作伙伴“一起玩儿”，要通过完全基于互连网SCM（供应链管理）系统形成一个共生环境，建立起以大型制造企业为核心、整合上下游交易流程的虚拟企业，在整个供应链上增效挖潜，实现核心企业自身及其合作伙伴的利益最大化、总成本最小化，这才是21世纪企业“做大做强”的务实战略。

　　④ 改革不适应供应链竞争的文化理念

　　企业信息化不可避免地涉及“观念更新”和“管理改革”，而文化理念是“观念更新”的重要内容。

　　应当明白：在全球化市场竞争中，只有协同作战，才能创造出远远大于各个单体单独创造价值总和的价值，也就是所谓的1+1>2的效果。

　　3、全球采购流程

　　随着产品的更新越来越快，产品的生命周期正在不断缩短，这就给生产预测带来了麻烦。而从采购环节对供应链进行优化，恰好可以缓解这一矛盾。

　　3.1全球采购的障碍

　　缺乏国际贸易经验的公司在进行全球采购时会遇到一定的障碍。最主要的障是对全球采购的程序缺乏了解。这包括：不了解潜在的全球供货商、不熟悉全球采购中所需的附加单证。国际单证包括：信用证、多式联运单、装运收据、进口许可证、原产地证明、商检证明、保险证明、包装清单及商业发票。

　　拒绝改变已确立的常规程序或是拒绝替换已形成长期供货关系的供应商，都是全球采购的主要障碍。拒绝这种改变是很自然的事情，因为这种改变是对现存交易方式的一种激进的背离。地方市场保护主义有时也会成为一种障碍。有时候，买方也不愿放弃本地采购转而向不了解的外国供应商购买。地方保护注意虽然不像15年或20年前那样流行，但仍然是一个问题。1999年12月发生在美国西雅图世界贸易组织年会期间的抗议骚乱，也反映了一些团体组织对自由贸易和全球采购的怨恨之情。在进行有关全球采购或本地采购的采购决策时，不应该感情用事，而应该通过对两种采购的优缺点权衡利弊进而做出决定。

　　3.2全球采购的模式

　　公司在进行国际采购时，通常遵循着一定的步骤。尽管各公司进行全球采购时，执行的流程顺序有可能会有所差异，但是要想成功的进行全球采购，这些步骤都是必须完成的。

　　3.2.1选择首先进行全球采购的物品

　　对于那些不熟悉全球采购的企业来讲，第一次进行全球采购是一个学习的过程。国外购买的最初目标可以影响到整个全球采购过程的成功与否。几乎所有能在当地采购到的产品都通过全球采购来获得，尤其是基本的日用品。公司应该选择质量好、成本低、便于装运且无风险的商品进行国外采购。首先选择一个或多个商品进行评价。这里有一些有关这些产品的建议，供初次进行全球采购的经理参考：

　　??选择对现存操作并不重要的产品。如日用品或具有多种采购来源的产品。一旦采购这些产品积累了足够的经验，就可以进行其他种类产品的全球采购了。

??选择标准化产品或者说明书易懂的产品。

??选择购买量大的产品来检验全球采购的效果。

??选择能够使公司从长期采购中获得利益的产品。

??选择那些需要较为标准化设备的产品。

??识别那些在成本或质量等主要绩效标准方面不具备竞争力的产品。

　　这些标准很重要，因为如果全球采购无法满足买方期望，那么就必须在国内采购。影响全球采购初始成功的另一个影响因素就是：使其他部门知晓全球采购的产品是什么。同时，潜在供应商应该提前收到有关数量和交货要求的扩大计划。

　　3.2.2获取有关全球采购的信息

　　在确定需要进行全球采购的物品之后，接下来公司就要收集和评价潜在供应商的信息或者识别能够承担该任务的中介。如果公司缺乏全球采购的经验、与外界联系较为有限或获得的信息有限，那么获取有关全球采购的信息对于这些公司而言可能就比较困难。下面的内容将为公司在确定潜在供应商或中间商的时候提供一些宝贵的经验：

　　国际工业厂商名录 工业厂商名录随着互联网的发展而迅速增加，它是产业供应商或者区域供应商信息的一个主要来源。数以千计的企业名录可以帮助公司识别潜在的供应商。下面是几个例子：

　　??ABC欧洲生产名录：设计了130，000个从事出口业务的欧洲厂商。

??Marconi’s国际注册：详细说明了45，000个从事国际贸易的企业，并在3500个产品标题下按地域分布列出产品名称。

??世界市场名录：该名录的内容主要包括公司名称和代码。

??主要国际企业：该名录由D&B出版，包括各个行业的50，000个主要企业，这些企业都有巨额销售量，并且从事国际贸易。

??中国香港企业目录：包括中国香港的生产、出口、进口、银行、建筑、运输和服务等行业的公司名录。

??日本黄页：提供了日本的生产、贸易、服务和其他行业的公司名称，并且按照行业和城市进行分类。

　　贸易展销会 贸易展销会是收集供应商信息的的最佳途径之一，这些产业展销会可能发生在世界各地的各个行业中。大多数商业图书馆都有世界贸易展销会的目录。通过互联网有可以搜索到产业贸易展销会的时间和地点，以及如何注册。对国外采购有兴趣的公司不应忽略全美贸易展销会。这些大型的、即定的展销会，吸引了世界各地的供应商。它为公司提供了机遇，一方面可以签订采购合同，另一方面可以搜集产品和生产商方面的信息。

贸易公司 贸易公司为买方提供了广泛的服务。

驻外代理机构 有专门的人员可以提供全球采购服务。

贸易咨询机构 买方可以与美国国内主要城市的对外贸易咨询机构进行联系

其他来源 包括一个国家或城市的黄页、贸易杂志、销售手册和目录。

　　3.2.3评价供应商

　　无论是买方公司还是外国代理机构进行全球采购，公司评价国外供应商的标准都应该与评价国内供应商的标准相同（甚至更加严格）。国外供应商不会主动达到买方的绩效要求或期望。这里是在对国外供应商进行评价时要询问的一些问题：

　　1、概 述

随着全球经济一体化，特别是我国加入WTO以后，企业正面临着国际国内市场竞争的严峻形势。激烈的市场竞争要求企业必须全面提高Ｔ、Ｑ、Ｃ、Ｓ水平。即不断缩短产品开发时间（Time）、提高产品质量（Quality）、降低成本（Cost）、提高服务（Service），才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

企业在Internet网上的B2B和B2C的电子商务应用，正在由单一的销售、采购行为转向整个从消费者到生产者、从供应商到生产者的协同商务（C-Commerce）过程。在协同商务的协作世界中，企业之间的竞争不仅取决于自身的管理水平和竞争力，更对企业与协作伙伴之间的信息协作提出了极高的要求。企业管理由面向内部资源管理转变为面向整个供应链的管理。

采购作为供应链管理中非常重要的一个环节，如何成功的进行全球采购降低成本、提高企业竞争力已越来越受到企业的重视。

希尔顿酒店第一任经理是谁?

乔治.波特是希尔顿饭店首任总经理。

乔治·波特爵士George Porter，英国化学家，1967年诺贝尔化学奖得主。第二次世界大战爆发，学习未结束即到军队中服役，先被送进阿伯丁大学附设的一个训练班进修物理及无线电技术，学习结束后回英国到皇家海军部队，主要从事雷达方面的技术工作，在国外参加过不少战役。

1949年获得哲学博士学位。1955年受聘担任英洛兰舍菲尔德大学物理化学教授。六十年代以后到伦敦皇家研究院任教授、院长等职。

酒店理念

1.希尔顿经营旅馆业的座右铭是：“你今天对客人微笑了吗？”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。

2.80多年来，希尔顿饭店生意如此之好，财富增长如此之快，他的成功的秘诀是什么呢?通过研究发现其成功的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念，并把这个理念上升为品牌文化，贯彻到每一个员工的思想和行为之中，饭店创造“宾至如归”的文化氛围，注重企业员工礼仪的培养，并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。

3.希尔顿总公司的董事长，89岁高龄的唐纳·希尔顿在50多年里，不断到他分设在各国的希尔顿饭店、旅馆视察业务。希尔顿每天从这一洲飞到那一洲，从这一国飞到那一国。专程去看看希尔顿礼仪是否贯彻于员工的行动之中。如今，希尔顿的“旅店帝国”已伸延到全世界，希尔顿的资产已从5000美元发展到数百亿美元。

4.希尔顿认为：旅馆是一个服务和款待的行业，为了满足顾客的要求，希尔顿帝国除了到处都充满了微笑外，在组织结构上，希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统，成为一个综合性的服务机构。因此，希尔顿饭店除了提供完善的食宿外，还设有咖啡室、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施。

扩展资料

这是发生在美国的一个真实故事：一个风雨交加的夜晚，一对老夫妇走进一间宾馆的大厅，想要住宿一晚。无奈饭店的夜班服务生说：十分抱歉，今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。若是在平常没有空房的情况下，我会介绍二位到我们的联锁旅馆，可是我无法想象你们要再一次的置身于风雨中，你们何不待在我的房间呢？

它虽然不是豪华的套房，但是还是蛮干净的，因为我必需值班，我可以待在办公室休息。这位年轻人很诚恳的提出这个建议。老夫妇大方的接受了他的建议，并对造成服务生的不便致歉。

隔天雨过天青，老先生要前去结帐时，柜台仍是昨晚的这位服务生，这位服务生依然亲切的表示：昨天您住的房间并不是饭店的客房，所以我们不会收您的钱，也希望您与夫人昨晚睡得安稳！老先生点头称赞：你是每个宾馆老板梦寐以求的员工，或许改天我可以帮你盖栋宾馆。

几年后，他收到一位先生寄来的挂号信，信中说了那个风雨夜晚所发生的事，另外还附一张邀请函和一张纽约的来回机票，邀请他到纽约一游。在抵达曼哈顿几天后，服务生在第5街及34街的路口遇到了这位当年的旅客，这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼，老先生说：这是我为你盖的旅馆，希望你来为我经营，记得吗？

这位服务生惊奇莫名，说话突然变得结结巴巴：你是不是有什么条件？你为什么选择我呢？你到底是谁？我叫做威廉.阿斯特，我没有任何条件，我说过，你正是我梦寐以求的员工。

这旅馆就是纽约最知名的希尔顿饭店，这家饭店在1931年启用，在这家酒店入住当时是身份和地位的象征，也是各国的达官贵人来纽约下榻的首选。当时接下这份工作的服务生就是乔治波特，一位奠定希尔顿酒店高贵地位的首任总经理。

参考资料：百度百科-希尔顿酒店