家具销售谈内幕 除甲醛行业到底好不好做有什么内幕

除甲醛是个技术门槛很低的一个行业，首先要做的是自己代理一个除甲醛的产品无论是生物酶法还是光触媒法都可以。基本上你做代理了厂家都会对你进行一定指导。但从目前的的市场情况来说任何除甲醛的方法都是有一定的时效性的，当时除甲醛可以保证甲醛的含量降到合格线以下。但是等半年至一年以后甲醛又会产生浓度超标。对于除甲醛来说尽量避免做个人家庭的业务。这样可以避免一定的风险性。如果你本身是为交友广阔的人的话。建议你代理产品之后接一些工装上的业务。利润大风险小。

纯手打，请采纳。

达芬奇家具是否属涉嫌诈骗,老板会判刑吗？目前怎么处理

达芬奇家具造假可能面临的行政处罚

上海星瀚律师事务所卫新律师指出，根据有关媒体的报道，达芬奇家具至少涉嫌虚假广告、广告误导消费者、广告发布不规范、产品标识缺失、不规范、产品质量不合格等问题。根据法律规定，一旦查实，达芬奇将面临严历的行政处罚。处罚的法律依据为：

1、《消费者权益保护法》第五十条规定，存在伪造商品的产地；在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的行为的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

2、《产品质量法》第五十条规定，在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第五十三条规定，伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的，责令改正，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照。

3、《广告法》第三十七条规定，违反本法规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传的，由广告监督管理机关责令广告主停止发布、并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款；对负有责任的广告经营者、广告发布者没收广告费用，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款；情节严重的，依法停止其广告业务。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

消费者如何向达芬奇家具退货、民事索赔

对那些已经花费了高价购买达芬奇家具的消费者来说，是否可以要求达芬奇退货，甚至按照“消法”进行“退一赔一”是目前他们最关心的问题。

上海星瀚律师事务所卫新律师指出，消费者要求退货、索赔的法律依据主要有：

《消费者权益保护法》第十九条规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。

第四十八条规定，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

《合同法》第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；

第一百一十一条规定，质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

《产品质量法》第四十条规定，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的，（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

《广告法》第三十八条规定，违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。

根据以上法律规定，上海星瀚律师事务所卫新律师指出，消费者维权是否能够成功的核心是证据，应该按以下方式提出索赔：

1、 退一赔一

（1）有书面的明确证据证明存在产地欺诈

如果消费者能够提供家具购销合同，或者购买家具的产品标识上注明的产地是意大利，而经过调查取证，证明该批家具实际上产自中国国内，其行为符合欺诈的构成要件。消费者就可以获得双倍赔偿。

（2）虚假广告欺诈消费者

如果消费者的购买合同或者产品标识都不明确，没有注明产地，但是有证据证明在消费者进行购买的当时，消费者是由于达芬奇的虚假广告，相信购买的产品是产自意大利的实木家具，被欺骗错误购买的，也可以要求双倍赔偿。

2、 修理、退货、换货以及违约赔偿

如果消费者拿不出有利的证据，证明自己的购买行为是被达芬奇欺诈的，就很难获得消法规定的退一赔一的惩罚性赔偿，但是依然可以通过其他途径要求达芬奇退货，并给予赔偿。

根据《合同法》、《产品质量法》，质价相符的基本规定，即使不能证明达芬奇存在欺诈行为，也可以以产品材质低下、做工粗糙、产品不合格与高额的售价之间的不一致，要求达芬奇予以退换，并可以要求达芬奇承担造成损失的赔偿责任。

上海星瀚律师事务所卫新律师同时指出，消费者在维权过程中，还要注意：

1、对家具合同、广告资料、宣传手册、产品标识、产品包装、销售人员的承诺等证据收集和保全；

2、注意维权的诉讼时效，法律规定，当事人应当自知道或应当知道权利受到侵害的二年内提出索赔主张，一旦过了时效，就丧失了胜诉权。

3、借助行政机关产品质量、虚假广告等行政稽核手段固定对自己有利的证据。

4、在维权过程中，保持清醒头脑，合理维权，主张应恰当、有力。

上海跃美家具公司怎么样？他们的产品质量可靠吗？

上海跃美家具嘉迪美实木三脚圆桌“内芯”空空如也

大江网-江西日报 2012-05-24 13:58:11

六万元买实木家具 一条断腿露本来面目

嘉迪美实木三脚圆桌“内芯”空空如也

鹿鼎家居承认存在质量问题 称三日内提供解决方案

5月23日12时，胡女士一家人仍然是站着吃午餐，这样的日子已持续快一个月了。胡女士家住南昌市玉带明珠小区，一年前，她在南昌鹿鼎家居卖场购买了一套实木家具。家具用了不久后，实木圆桌的一条腿开裂露出“毛边”——实木家具名不副实，表面厚实的桌腿和主柱体里面竟空空如也，结合部位则充斥着玻璃纤维。

直至昨日，虽然鹿鼎家居已将圆桌拉回，但依然没有给消费者一个说法。

6万元买回整套实木家具

23日，胡女士说，去年5月15日，在南昌京东鹿鼎家居B馆四楼“嘉迪美”卖场，销售员推荐她购买实木家具，并称这是正式开业优惠价格，绝对物超所值，如有虚假可假一罚十。胡女士觉得这个品牌实木家具外观大气，且性价比高，当场支付了2.6万元订金，预订了沙发、茶几、脚几、电视柜、三脚圆桌和书桌等一整套家具。

去年10月，当胡女士拿着订货单，来到鹿鼎家居提货时，发现嘉迪美已不见踪影。鹿鼎家居的客服人员告诉他，嘉迪美经营不善已“跑路”，但为保证消费者的权益，后续合同他们会继续协助履行。

虽然有些不悦，听鹿鼎家居这么说，胡女士缴纳了25079元尾款，并再次花费万余元新购其他家具。没过多久，嘉迪美品牌的实木家具悉数运到。

圆桌“瘸腿”暴露惊人内幕

为减少甲醛污染，尽管家里装饰一新，胡女士一家人也很少去新房住。今年5月2日，全家人在三脚圆桌吃饭时，桌面突然向一侧倾斜，汤水洒了一桌。“我们低头一看，发现是一条腿断了。”胡女士说。

三条腿断了一条，圆桌站不稳，更让胡女士一家吃惊的是，断裂处不是强力胶粘合或者木头嵌合，全是一些“毛边”。再往里看，桌腿和中间的柱体，别看外表很厚实，里面全部空空如也……

“这个空壳怎么架得住这么重的桌面，不压垮才怪。”胡女士赶紧和鹿鼎家居的客服人员取得联系。一名徐姓副经理接待了她，徐经理非常重视此事。现场察看之后，于5月16日把圆桌拉回鹿鼎家居仓库。

胡女士举一反三，整套家具都是所谓嘉迪美的产品。她不敢想象，数万元买来的实木家具，可能都是一堆空壳……

卖场称三日内给消费者说法

业内人士黄先生说，实木家具不一定全部由木头制成，但餐桌柱体等主要部位绝对不能偷工减料，否则怎么称得上是实木家具。事发后，虽然鹿鼎家居把圆桌拉回仓库，但胡女士一直没有得到说法，也没人来谈如何赔偿损失。

“这是嘉迪美给我们留下的后遗症。”一见到记者，鹿鼎家居客服部经理游春林叫苦不迭。游春林说，2010年10月，有浙江商人租下B馆整个4层开“家具超市”，鹿鼎家居为了扶持免了半年租金。半年期满后不久，嘉迪美家具超市难以为继，于去年撤场，不但留下一堆未完业务，也欠下鹿鼎家居不少租金，双方因此还闹到法院。

“那些玻璃纤维不该出现在实木家具中。”游春林说，胡女士提货时嘉迪美早已撤场，他们为做好善后继续找到途径如约供货了。至于这些货物的来路，是不是正规厂家的货物，他称还不太清楚。

江西云龙律师事务所律师范先沫说，承包商突然走人且卖场继续负责供货，鹿鼎家居都对问题家具负有不可推脱的责任。游春林表示，此事如何处理，他们会在三天内给胡女士一个说法。

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市场营销方案怎么写？

　　市场营销策划书的内容，格式

　　1.市场营销策划书执行概要和要领

　　商标/定价/重要促销手段/目标市场等。

　　2. 目前营销状况

　　(1) 市场状况：目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。

　　(2) 产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装等。

　　(3) 竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况。

　　(4) 分销状况：销售渠道等。

　　(5) 宏观环境状况：消费群体与需求状况。

　　3. SWOT问题分析

　　优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。

　　劣势：销售、经济、技术、管理、政策（如行业管制等政策限制）等方面的劣势力。

　　机率：市场机率与把握情况。

　　威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。

　　综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。

　　4. 市场营销策划达到的目标

　　财务目标：

　　公司未来3年或5年的销售收入预测（融资成功情况下）：

　　（单位：万元）

　　营销目标：销售成本毛利率达到多少。

　　5. 市场营销策划采取的营销战略

　　目标市场：-

　　定位：-

　　产品线：-

　　定价：产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。

　　分销：分销渠道（包括代理渠道等）。

　　销售队伍：组建与激励机制等情况。

　　服务：售后客户服务。

　　广告：宣传广告形式。

　　促销：促销方式。

　　R&D：产品完善与新产品开发举措。

　　市场调研：主要市场调研手段与举措。

　　6. 行动方案

　　营销活动（时间）安排。

　　7. 预计的损益表及其他重要财务规划表: -

　　8. 风险控制：风险来源与控制方法。

　　营销策划书的步骤目录一、概述二、市场现状分析三、目标四、营销战略五、4P组合战略六、行动计划.封面•策划书的封面可提供以下信息：

　　①策划书的名称；②被策划的客户；③策划机构或策划人的名称；④策划完成日期及本策划适用时间段。

　　策划书的正文部分主要包括：

　　一）、策划目的。 业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。　

　　二）、分析当前的营销环境状况。

　　1、当前市场状况及市场前景分析：

　　①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

　　②市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。

　　③消 费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

　　如台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出：

　　①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。 ②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"李施德林"有缺陷。 ③漱口水属家庭成员使用品，市场大。

　　④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。

　　2、对产品市场影响因素进行分析。

　　主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

　　三）、市场机会与问题分析。

　　营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。

　　1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：

　　•企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。 •产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。

　　•产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。 产品价格定位不当。 •销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。•促销方式不务，消费者不了解企业产品。 •服务质量太差，令消费者不满。

　　•售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

　　2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。

　　四）、营销目标。 营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。

　　五）、营销战略（具体行销方案）

　　1、营销宗旨：

　　一般企业可以注重这样几方面：

　　•以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。

　　•以产品主要消费群体为产品的营销重点。 •建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。

　　2、产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。

　　1）产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。

　　2）产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。

　　3）产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。

　　4）产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

　　5）产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。

　　3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则：

　　•拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。 •给予适当数量折扣，鼓励多购。

　　•以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。 若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。〖JP2〗

　　4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。〖JP〗

　　5、广告宣传。

　　1）原则：

　　①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。

　　②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。

　　③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

　　④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

　　2）实施步骤可按以下方式进行：

　　①策划期内前期推出产品形象广告。 ②销后适时推出诚征代理商广告。 ③节假日、重大活动前推出促销广告。 ④把握时机进行公关活动，接触消费者。 ⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。 　　

　　6、具体行动方案。

　　根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。〖JP〗

　　六）、策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。

　　七）、方案调整。

　　这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。

中宇建材集团要倒闭了吗？听说蔡氏父子被踢出管理层了，员工这个月上的班不到一星期，听说现在日本人正在

“国内首家在德国上市的卫浴企业”这顶曾经让中宇卫浴骄傲的桂冠却让它面临灭顶之灾。5月22日，中宇卫浴股价从17多欧元暴跌至0.33欧元，近乎清零，未来前景顿时一片渺茫。北京商报记者调查发现，中宇卫浴在北京市场一直处于非主流地位，其产品五年中更是四次登上质量黑榜，股票的崩盘更让其雪上加霜，陷入四面楚歌。中宇卫浴的遭遇为那些拼命想挤进资本市场的家居企业敲响了警钟：上市并非稳赚不赔的生意，要谨防资本市场中的危机。

事件：中宇卫浴股票暴跌或破产

“中宇卫浴股价一周清零，或申请破产。”5月22日，这个震撼的消息在网络上疯狂传开，让一些正在谋划上市和盘算股票盈利的人们笑容僵在了嘴角。

据凤凰财经报道，中宇(Joyou AG)在4月21日曾创股价新高达17.46欧元，4月27日出现暴跌，5月22日已经低至0.33欧元，接近于零。汤森路透5月22日消息称，由于资不抵债，中宇管理委员会宣布已向德国汉堡当地法院提交解散申请。公司监事委员会已将蔡建设、蔡吉林父子剔除出公司的管理委员会。

拥有中宇卫浴72.3%股权的最大股东——日本骊住疑为此事件的幕后黑手。5月23日，一份名为“疑似中宇声明全文”的网络文稿揭出中宇卫浴股价“崖跳”的黑幕：“2013年末，日本骊住高价收购德国高仪后，开始进行一系列资本运作、虚假报表的制作，以拉升股价进行套现，导致中宇的股价出现低迷状况；在日本骊住与德国高仪整个并购案中，中宇集团并未得到实质性的好处，反而被日本骊住间接控制，蔡氏集团也因此逐步失去了对中宇的控制权。日本骊住因承受不了高额债务想彻底放弃对中宇的控制权，5月21日，以中宇因债务过高，向上市公司所在地德国法院申请破产程序。5月23日，中宇官方声明德国中宇需要进入重整程序。”

中宇卫浴于5月23日由官网、官方微信、新浪官方微博发出的一则正式声明否认了“破产”传言：“公告原文使用的是insolvency，意指德国中宇暂时无法偿还现有债务，正与债权人协商，而不是bankruptcy(破产、倒闭)，因此目前有关中宇卫浴破产、解散或其他有悖于本声明的消息只是谣传与误解。”并承诺，“公司全部管理层人员各司其职、坚守一线，保证正常生产运营”。

调查：品牌非主流屡登质量黑榜

“国内首家在德国上市的卫浴企业”一直是中宇卫浴在各类宣传中必然抛出的头衔，光鲜而亮丽。然而，北京商报记者调查发现，中宇卫浴在北京市场并不主流。尽管中宇卫浴在北京拥有20多家终端店，但在主流渠道的店面较少，大多集中于郊区或不知名的小卖场内。业内知情人士称，对于有品位的消费群来说，中宇卫浴不是一个理想的选择。

中宇卫浴屡曝质量问题，更与其德国上市公司的名头相去甚远。据北京商报记者不完全统计，在2009-2014年的五年多时间里，中宇卫浴4次因为管螺纹精度、流量等基本指标不合格成为各地质监部门公示的质量黑榜主角。

2009年1月14日，在重庆市工商行政管理局发布的商品质量检测公告中，标称商标为中宇、生产企业为中宇建材集团有限公司、规格为DSM15(JY00132)的陶瓷片密封水嘴(面盆水嘴)因螺纹精度、流量两项指标不合格登上质量黑榜。

2010年12月9日，温州市工商行政管理局发布的《2010年温州市流通领域建材质量监测公示》中，一款标称生产单位为中宇建材集团有限公司、型号为JY06325、规格为DN15、商标为中宇卫浴的陶瓷片密封单柄单控普通水嘴因酸性盐雾试验、管螺纹精度两项指标不合格现身质量黑名单。

2013年8月5日，由武汉市工商行政管理局发布的《2013年二季度水嘴商品质量监督检测结果公示》中，一款生产企业为中宇建材集团有限公司、标称商标为中宇卫浴、规格为JY00141的水嘴，因螺纹精度不达标被判定为不合格产品。

2014年4月15日，广州市工商行政管理局发布的《2013年流通领域水嘴商品消费提示》显示，品牌为JoYou(中宇)的一款单孔单把脸盆龙头和一款纯净水龙头(陶瓷片密封水嘴)被判定为监督总体不合格，这两款产品均由中宇建材集团有限公司生产、广州市增城友鸣五金经营部销售，除了管螺纹精度不合格以外，后者还有一个不合格指标——流量。

“老不合格，谁敢买啊！”北京商报记者在调查中听到一位张姓消费者的吐槽：“德国上市又怎样，产品是拿来用的，总出质量问题实在不放心。”

警示：家居企业上市须谨慎

尽管中宇卫浴在官方声明中否定了“破产”的传言，蔡建设、蔡吉林父子甚至扬言要夺回中宇卫浴的控制权，重振中国市场，然而业内人士并不看好，尤其是近来陶卫产品销售不景气，屡登质量黑榜的中宇卫浴很难挽回颓势。同时，中宇卫浴的股票骤然崩盘的骇人经历也警示着正汹涌奔赴资本市场的家居企业：上市有风险，入市须谨慎。

曲美家具成功上市并拉出N个涨停板，进一步激发了家居企业的上市热情。除已经站在证监会审核门槛边

这些新闻我都看过了，这都是台面上的，我需要内幕…听说前几天黑帮去要债，厂里的员工一人发了一根粗铜管…

怎么提高销售技巧？

1．推销成功的同时，要使这客户成为你的朋友。 　　2．任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。 　　

3．对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。 　　4．越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。 　　5．当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？ 　　6．应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。 　　7．要不断去认识新朋友，这是成功的基石。 　　

8．说话时，语气要和缓，但态度一定要坚决。 　　9．对推销员而言，善于听比善于辩更重要。 　　10．成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。 　　11．只有不断寻找机会的人，才会及时把握机会。 　　12．不要躲避你所厌恶的人。 　　13．忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。 　　14．过分的谨慎不能成大业。 　　15．世事多变化，准客户的情况也是一样。 　　16．推销的成败，与事前准备的功夫成正比。 　　17．光明的未来都是从现在开始。 　　18．失败其实就是迈向成功所应缴的学费。 　　19．慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。 　　20. 你要知道人生没有失败，只有暂时停止成功。 　　21.销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。 　　22.彼此时间都珍贵，爽快才有机会。 　　23.整体形象让客户看得舒服顺眼，不是亮亮的正装才能赢得信任。 　　24.等客户词穷后，找出客户弱点再出击。 　　25.让销售方式都人性化，不要太讲究技巧。 　　26.有时沉默是金。 　　27.技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色。 　　28.营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热情、激情适度就可以了。 　　29 适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。 　　30 以退为进，最能拿下客户的销售技艺是不销售。

独生子女在找工作的时候遭受歧视，很多用人单位都不愿意聘用独生子女，对此你有什么看法？

首先要解开一个误区，那就是应届的大学毕业生很难找工作。 对于我而言，我这么多年从来没有歧视过应届毕业生。而且我身边的很多公司，包括我的同行，也都不歧视。这点大家大可放心。 通常来说，一个公司的业务模块无外乎两大块。一大块是商务性的业务模块，包括了销售、市场、客户管理等等，有的公司把项目管理也划到了这一块，也有的公司反之。而我这么多年一直从事的工作，就是市场部的工作。 除了商务性的业务模块之外，剩下的就是生产、研发性的业务模块了。比如系统开发、测试、项目实施、项目管理、系统集成等等。 除了商务、生产这两大模块之外，就是一些事务性较为繁杂的部门，比如行政、财务、人力资源等等。 一般来说，应届毕业生尽管缺少经验，但却有着得天独厚的优势，那就是好塑造，好改造。所以，很多公司的都愿意在生产型、研发型的业务部门招聘应届毕业生。 但有些岗位，比如市场部、销售部，需要一定的阅历和年纪。尤其是销售型的部门，更是需要相当强的阅历和沟通能力。 所以，相对应届毕业生而言，商务性的业务模块，应聘起来会有一定的难度。 但大家不必灰心，多尝试几家公司。大部分具有一定规模，有一定实力的公司都不歧视应届生。 第二点谈谈考研和文凭吧。 从我个人来说，我可以负责的讲，我几乎不怎么看对方是什么学校毕业的。换句话讲，是不是北大的，还是某个不知名的二类院校的，对于招聘的人，可能没什么大区别。 考研的问题可能是快要毕业的朋友都要考虑的。我用我本身的经历告诉大家，如果你想考研，那就坚定地考。等你开始工作，可能很多的时间在结交自己的朋友圈，或者忙于工作，或谈恋爱等等……你很难再有在校园里面这么整块时间来读书了。 ！！！而读到自己脑子里的东西，是谁都带不走的，无论你将来落难了也好，众叛亲离也好，走投无路也好，你自己脑子里的知识，是跟着你一生的，是任何人都抢夺不走的！！！ 假如，你三十多岁，老婆跟你闹离婚，房子、车子都可能失去。但知识不会失去！ 我这里说的是知识，但读研能否把自己读的书转化为知识，那就要看自己了。 第三点说说性别吧。 首先，大家有一个普遍的误解，认为女生在找工作的时候受到歧视。 我这里简单解释一下女生找工作相对的难度。一般来说，很多公司中层都是男性一统天下。就我们公司来说，中层的部门经理除了行政、财务之外，全是男的。 这里就有一个问题，那就是管理的难度。说白了，我招聘一个男的相对好管理。而女孩子说重了，对方受不了，说轻了，让对方产生误解。招个男的则没有这样的麻烦，大不了哥们交情一叙，大家喝顿酒，很多问题都好谈。 另外一点就是方便。比如说，我出差带一个同事，要是男的，咱俩开一个标准间，三百块顶到天了。要是个女孩子，还得开两个房间。 至少我这么几年，几乎没有招聘进公司几个女孩子，好像只有平面设计和媒介。 这一点很无奈，那就是很多像我这样年纪的人，都觉得招聘男的进自己部门，相对便于管理。 这里不是歧视，而是从工作本身来说的。 另外一个误区就是相貌较好的女生应聘时有优势。 这个问题很有意思，坦白的说，男人都有个坏毛病，漂亮女人都爱看。但爱看和招聘进自己公司是完全两个不同的概念。 至少我这么多年，很少对我身边的女同事有过什么遐想。而在职场里面，和自己的同事发生办公室恋情是一个大忌。 所以大家尽管放心，相貌不是招聘的条件。 但有一点，这个可能是一个默认的共识，那就是不能太难看。长相平凡可以，但不能长得跟那个啥姐姐一样，那就受不了了。 所以，我经常看到打印的相当精美的简历，后面附上艺术照，其实大可不必。这是招聘，不是选妃子，呵呵。 第四点，说说应聘时的着装。 可能大部分走出校门的人，很多人会说，要穿西服打领带，穿职业装。这里也是一个误区。 从我来说，我除了必须打领带的场合，平时几乎很少打领带。但我上班会穿着衬衫，下面一般也多是西裤，办公室里会挂着一件西服，但很少穿。这样的好处就是一旦需要突然见个什么人，领带系上，穿上西服就行了。 而我身边的人，大部分也都是这么干的。至于下班，更是没人管了。我常年穿着美军的M65风衣，嚣张穿行于闹市，哈哈。当然，上班不能这么穿。 所以，如果参加招聘会，或者去面试，穿得干净整洁就行。当然，如果穿着西服会让你感觉有自信，那也没问题。 但切记一点，穿任何衣服都不能掩饰你的青涩，岁月写在脸上的东西，是你无论如何在刚刚走出校门的时候装不出来的。年轻有年轻的魅力，成熟有成熟的魅力，呵呵。 另外，我发现很多人为了显得正式，喜欢穿白衬衫。白衬衫穿着确实显得干净、利落，但问题是也显得你年轻。呵呵，我今年特别爱穿白色了，这样显得自己年轻一点。但刚刚走出校门的朋友，建议你选择衬衫稍稍显得成熟一点比较好，这样可以中和一下。 有一点需要强调，招聘会上无所谓，但应聘的时候最安全的办法是穿皮鞋去。 我是个很率性的人，我这个部门也从来不强调着装问题。但是，你去面试的时候，对方是一个未知数，稳妥的办法最好穿着皮鞋。 一般来说，皮鞋也有很多种。而系鞋带的那种，一般被视为正装鞋。所以，选择皮鞋也最好是系带子的那种，呵呵。我个人来说，比较喜欢系带子的鞋。 女孩子的着装，务求简单、简洁、利落。不一定要正装，但切忌，那种出去玩的时候穿的太性感的衣服最好不要穿着去面试。 女孩子的发型多数都强调自己的个性，这个我不反对。但面试的时候，最稳妥地办法就是不要把头发弄得过于古怪。 还有一点，面试的时候最好带个包，这里说的包不是那种粉可爱粉可爱的包包，而是一个看上去比较中性一点的包。也不用什么LV名牌，简洁一点，能装简历、学历什么的就行了。 另外，切忌，不要穿着拖鞋光着脚就跑去面试。如果实在想光着脚，至少穿个凉鞋。 嗯，我来解释一下，一般正式的场合，女性光脚，等同于……明白了吧。 大家着装还有一个误区，认为名牌一定好。其实没必要，一千多一身的西服足够了，我工作这么多年，最贵的衣服也就一千多。咱不是国务院发言人，没必要穿得那么奢华。 女孩子的套装我不是很清楚，我想也贵不到哪儿去，一千多应该差不多了，没必要买太贵的。 第五点，说说简历 我说出来大家肯定不信，我工作这么多年，我的简历两页纸足够了。一页中文，一页英文。 简历要简明扼要，简历简历，不是回忆录，别以为越厚越好。 最近几次的招聘会上，我收到了很多相当高档的简历。我一般看完之后觉得对方不合适，都会还给对方。有人还不乐意，其实我是帮他省钱。那简历做的，做标书都足够了。 一般来说，简历要突出自己的特点，但切忌夸大。篇幅控制在一页范围内就行，另外可以再做一个英文版的简历。这里强调一下，英文版的简历写完了要给英文比较过硬的朋友看看，不要闹什么表达上的笑话。 另外，不要在简历里面把自己吹嘘的天花乱坠。这一点一定要注意。 说句有点心理阴暗的话，一般招聘的人，江湖经验都不会很差。我这里的意思是，能够面试你的人，至少是一个公司的中层管理者。他见过的，听过的，了解到的牛人，要比你多N多。 就我而言，我身边有个干了八年JAVA，九几年就开始玩C的牛人。人家一讲话，“这个问题我还不是很懂，我尽力吧。” 不懂不怕，不会也不怕，说出自己不会，不是一个丢脸的事情。我经常就在工作中遇到不会的东西，这很正常，我从来不觉得自己在某一块知识缺乏是丢脸的事情。 这个世界是多元化的，谁都不能包打天下。但是，我经常能看到简历里面，列举了一大堆开发语言或工具。但仔细一问，往往对方出洋相。 所以，简历务必简要，突出重点，不精通或不擅长的东西不要往上面瞎写。 第六点，说说招聘的原理和大致的流程吧 一般来说，招聘会上，我是指那种专场的招聘会。任何一家公司参加招聘会是有人力、物力的投入的。这其中包括了展位费、布展费，就算不布展，再不济也会喷个板子，那也得好几十块。而人力的投入呢，一场招聘会，至少会去一个中层的部门经理和一个行政性部门的员工。 哪怕这个部门经理再无能，他的月薪折算这招聘会的一天或两天时间，相当于公司人力的投入至少好几百块出去了。 所以，刚刚出来混社会的朋友，你们一定要坚信，大部分的公司费时费力的参加招聘会，绝对不是吃饱了撑的。 我以我们公司为例来说，我们公司规模不大，连带分公司一起，大概有一百多号人。但我们公司没有专门的人力资源部门，只有一个行政专员，负责社保、医疗什么的，同时负责招聘。 也就是说，去招聘会的，或者面试你的，大部分是在这个圈子里面混了五年以上的混混。他无论是招聘，还是面试，都不会忽悠你，说白了，没时间忽悠你。 他在乎的是，现在手上压了一堆事情，老板天天骂，或者刚刚跳槽了一个人，自己忙得连约会或喝酒的工夫都没了。 ！！！他丝毫不在乎你的薪水，你的学历，你的长相，以及其他不知所谓的啥。他最在乎的是：你能不能分担他现在的压力，他能不能把其中一部分的工作分派给你！！！ 明确了这个原理大家就知道了，招聘工作是一个很烦的事情，在公司里面，没人愿意去招聘。能挺着就挺着，实在忙不过来了，才会招聘。而去招聘会，那种挤得跟家乐福一样，空气污浊的地方，吃主办单位提供的十块钱一份的盒饭。凡是干这种傻事的人，都是逼得走投无路了才去干。所以，招聘会是找工作最好的地方。因为，凡是去招聘会的公司，都是急需苦力的地方。 这里面有个私心的问题。坦白说，谁都有私心，我肯定也有。招聘既然是我工作的一个内容，那我肯定希望多块好省地赶紧找个能干好活的苦力进来，这样我就能相对解脱了。 一旦明白这个真相，朋友们，别担心工作的问题了，因为有人比你们更担心，他要是再找不到合适的人手，要么他活活被老板或客户折磨死，要么跳槽…… 流程大部分是这样的，我以我们公司为例。一般是部门叫苦，活干不完，要人。然后老板拒绝。然后再次叫苦，并威胁老板。老板忍无可忍，于是有了需求。然后就是登广告，比如网络招聘，如果有招聘会，那就过去。 收集简历之后，挨个面试，然后圈定合适的人汇报老板。老板如果变卦，那就继续折磨老板，强调了目前苦力的短缺，以及某某项目的重要性。老板认可。然后，亲爱的朋友，欢迎来到本部门，成为苦力！ 这里面有个潜规则，招聘工作吃力不讨好。找个合适的人手进来，没人说你慧眼，只会说这个苦力干活棒，写的码很少出错。 但要是招了个不合适的进来，那完了，大家都偷偷骂，这人这么次，就是张三招的，张三傻了吧叽的，怎么招了这么一人，等等，诸如此类的人身攻击。 第七、说说面试 一般来说，面试你的人都不是一个很好对付的人。别看他彬彬有礼，看上去笑眯眯的，很和气的样子。但没准儿一肚子坏水。 尤其是我这样的，待人特别客气，说话还稍稍有点结巴的，更容易让人上当。 所以，牢记一点，面试的时候保持高度警觉，对方不经意问出来的问题，很可能是他最想知道的。 举例来说，我每次面试的时候，最喜欢说的话就是：哦，我不是人力资源的，你别拘束，咱们就当是聊天…… 负责面试的人，一般有两种，一种是专门的人力资源部门。我不懂这一块，略过不谈。 另外一种就是我这样的，负责某个部门的苦力头。 一般来说，公司中层的苦力头，他的脑子里面都有一个模式，他的码头上需要一个什么样的人，他或她必须具备哪些技能。但这些考察都是次要的，他首先要搞清楚一点，那就是对方的人品！！！ 换句话说，能力是一个方面，但人品是门槛！！！如果他判定你人品有问题，那剩下的问题就没必要了。 这里面就有很多陷阱，比如，你怎么评价前一家公司。你要是大说特说那公司怎么不好，我肯定要琢磨了，你昨天背叛少林，那今天会不会背叛武当？ 最好把离职原因淡淡一说，不要指责谁。我找工作的时候，一般都老实说，我自己能力不行，被公司淘汰了。其实大家肚子都揣着明白，不就是为了找个钱多点的地儿嘛。 我经常问的一个陷阱问题就是：谈谈你的父母。 其实这个问题一方面是考察对方的家庭教育，另外一方面是看看面试者怎么评价父母。这里面有个通常的逻辑，爹妈把他养这么大，说到自己的父母毫无感恩，感激之情，这种人招进来肯定不能成为合格的苦力。 有一次招一个人，很扭捏地说，我父母全下岗了。一脸的杂面星表情。 我一听就怒了，下岗怎么了？下岗丢脸啊，共产当开的这破厂，老子还不干了，老子自己当老板，怎么着！下岗就下岗，坦然面对，下岗了还把你培养成材，还不感激不尽啊。 那哥们肯定被帕斯了，不是因为他父母下岗，而是他谈到这一点，缺少必要的勇气和自信。 另外一个哥们，其实他一直是走。NET技术路线的，不是很适合。但他谈到自己的父母特有那种骨子里的自豪感，他说：我家种地的，我父亲是个木匠，是我们全乡最好的木匠，女孩子要是婆家没有他做的家具就不出嫁。 那种目光中流露出的自豪，当时我就很欣赏，后来他果然证明了这一点，他是个话不多，但很实在，也很仗义的一个人。我和他的私人友谊一直保持到现在，即使是我离开了，他仍然是我多年手机里面保留着号码，时不时一起出来腐败的好兄弟。 总之，面试的时候要牢记一点，面试你的那个混蛋，不管他有多和善，但他问的问题，可能里面处处陷阱！！！ 第八，说说薪水 面试到结束的时候，都会问到薪金标准。 我不知道别的公司怎么操作的。我呆过的公司，都是定编定岗的，换句话说，招聘的时候，这个岗位的薪水是早就确定了。 ！！！也就是说，对方问到薪金的时候，他已经在脑子里面很清楚公司的标准！！！ 一般说来，这个问题的目的是为了确定，他如果觉得你是个合适的苦力，那么，现在的薪金，你是不是会过来干活。 问到薪金的时候，最好的回答是不回答，留到下一次面试再谈。或者可以反问，公司对于这个岗位定的薪金标准是多少。 一般来说，苦力头不会管你薪金多少的。好的苦力，苦力头甚至会为你向老板争取。 能够混到苦力头的位置上，面试你的人至少具有一定的能力，以及足够的胸怀。他在意的是能不能招到合适的人干活，薪金的问题不是问题。 但过高的薪金，会把你抹掉。比如这个岗位，公司定的薪水是三千，你一张嘴，四千，那完了。 对于应聘者，其实是很不公平的，你能做的就是接受这个标准或是不接受。 如果是刚刚走出校门，月薪三千我想足够生活了。所以，如果对方的薪金标准，你要么不回答，要么就说三千，别要的太高。 第九，说说礼貌 一般面试都是在一个独立的私密空间进行。比如会议室什么的，但我喜欢在自己的办公室面试，这样一方面是节约会议室资源，另外就是可以随时及时处理别的事情。还有个好处就是节约纸张，我可以对着机器看简历，不用打印出来。 这里简单说说一些基本的礼貌。 进门要敲门，上学的时候我进宿舍都是拿脚踹，估计大部分人也都是这样。但这不是校园，而是险象环生的职场。所以，敲门是最基本的一点。 第二点，落座，别进去一屁股就坐上去了。最好等对方先坐下。当然，一般面试的人都很客气，招呼：坐，坐。 有时候进去之后，面试的人已经坐好了，那就别管了，坐在他的对面或他指定的位置就行。我这人比较心理阴暗，一般都是背对亮光坐。 当你结束时，至少客气招呼一声：谢谢您抽出时间面试我。 如果离开座位，顺手把椅子推好，这也是一个容易疏忽的地方。 有些公司的前台小姑娘，是你去面试的时候最先面对的，那么临走的时候客气打声招呼。 我有个习惯，面试的时候带着名片，如果我觉得很合适，会把名片给对方，这样他便于有问题的话联络我。 但是，亲爱的朋友，你去面试的时候，如果对方面前放着名片夹子，千万不要傻了吧叽的要名片。 面试结束的第二天，如果你有面试你的苦力头电话，那就发个短信，内容可以客套一下，就说感谢你昨天面试我之类的话，然后祝福一下，比如今天好心情，工作顺利等等。千万不要问对方结果。你的目的就是提醒他，显示你的存在就行了。 你等待的地方，可能是公司的公共区域，而面试的地方可能是会议室，或者像我这样的人，喜欢在自己的办公室谈。 那么切忌，不要走在前面，也不要走路中间，走在边上就行，把中间的位置留给你未来的领导走。进门之前主动为对方开门，这种拍马屁的小花招可以多来一点。 面试的时候身体正直，自然一点就行。一般来说，不要用摩丝喷的脑袋跟刺猬一样。女孩子也不要用过于浓密的香水。这是谈事情，不是相亲。 谈话的过程中，不要抢话，语速也不要太快。我教大家一个小诀窍，我一般和人谈事情，一开始故意显得有点结巴。人说话结巴，会让人感觉对方很诚恳。但就开头一两句结巴就行，别一直结巴。 有些人面试的时候介绍自己会滔滔不绝，说话特快。其实这里面有个信息传递的问题，跟别人谈事情，语速太快，往往容易说错。对方接受起来也有问题。中等语速就可以了。 很多男的比较大大咧咧，往那儿一坐，二郎腿就搭上了。要是碰上我这样大大咧咧的，可能无所谓，要是碰到心理阴暗的，就会有负面影响。 另外，很多人一紧张就爱抖腿，这样也不礼貌。 面试其实就是一个自我介绍，不是演说，不要声音特大吐沫横飞的，平时说话的声音就行。 面试你的要是个女的那就算了，要是个男的，不用管自己的性别，大大方方招呼一声，你好，手伸过去，和他握个手。 其实从握手就能看到一个人的个性，一般来说，握手短促有力，可能是我这样比较外向的性格。握的软绵绵的，对方可能比较内向。 当然，不排除我这样心理阴暗的，明明很外向，握手偏偏来个软绵绵…… 第十、谈谈入职 一般来说，进到一个新公司，最好保持低调，既不要和一个人太热呼，也不要太疏远。 我教你个办法，一般来说，公司的前台或者行政部的女孩子，对于公司的一些老人都比较熟悉。哪个人什么性格，等等。 你可以在一个适当的时机，用一些小恩小惠贿赂之，但要不留痕迹。比如买个巧克力，送个围巾什么的。但又要让对方不要误解你想泡她，总之这个尺度要把握好。 和前台混熟之后，她会告诉你很多你所不知道的事情。 另外，大家都是出来混的，凡事多为对方考虑。待人和善点，比如要和其他业务交叉部门协作，先说“抱歉，打扰了，有个事情可能要劳烦你一下，然后再说正事。” 新人进来，老人肯定多有点瞧不上。所以不要参与公司任何议论，尤其不要在明面上对面试你的人过于客气。更不要发表对某人的议论，无论你认为对方多么哥们。你要是碰到我这么一个心理阴暗的，回头MSN上跟某人一说：嗨，你知道新来的张三吗？他说你老迟到。 作为你刚出校门，凡事都要向别人学习，要学会不留痕迹地和大家搞好关系。比如，某个大姐新做了个头发，明明你觉得像鸡窝，但还是要装着很客观地夸一句：李姐，你弄的头发真棒，我赶明儿也带女朋友弄一个去。 没准儿这个李姐明天就偷偷告诉你某些对你很有用的东西。 最后要切记，把你招聘进公司的人，多少对你是有帮助的，虽然对于他而言，这是一项工作。但你而言，点滴之恩，当涌泉相报。 所以，一定要在一个私下的场合表示感谢，并表示，你永远站在他这边。

“五险一金”讲的是五种保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险;

“一金”指的是住房公积金。

其中养老保险、医疗保险和失业保险，这三种险是由企业和个人共同缴纳的保费，工伤保险和生育保险完全是由企业承担的。个人不需要缴纳。这里要注意的是“五险”是法定的，而“一金”不是法定的。