家具销售中的问题 家具销售中的问题

一、目前家具销售存在的问题

1.作业(营业)流程不规范、不细化,商场各部门职能划分不明确。

2.营业员服务意识不足或服务理念不明确,难以实施优质服务。

3.营业员服务标准不统一,随意性大,给顾客造成不良影响。

4.货源品种杂乱,市场细分不够,目标市场(产品定位)不明确。

5.商品陈列和摆放凌乱拥挤,缺乏情调和内涵,致使现场诱导不够。

6.营业员缺少家具知识,在服务上创新不够,因而很难实施知识化营销和全程式

营销。

7.厂商关系不稳固,双方仅仅以利益关系为纽带,没有把利益共同体上升至命运

共同体。

8.商业品牌意识不足,忽视无形资产的积累和企业形象的塑造。

9.商场管理方式落后,手段单一, 除了物质刺激外,缺乏有效的激励机制,且企

业文化氛围不足,凝聚力不强。

10.员工学习意识不强,商场人员的培训缺乏制度化,更谈不上规范化。

二、家具销售面临消费者主导的营销时代

1.家具的个性消费将会逐步凸现。

消费者选购家具已不单是其使用价值,而且还包括其他的延伸物,而且每一个消

费者都是一个细分市场。

2.消费的主动性有所增强。

消费者对购买的风险感随选择的增多而上升,而且对单向的“填鸭式”营销感

到厌倦和不信任。消费主动性的增强来源于现代社会的不确定性的增加和人类追求

心理稳定和平衡的欲望,而且人天生就有很强的求知欲。由此家具的知识化营销就

显得尤为重要。

3.消费心理稳定性减少,转换速度加快。

现代社会发展和变化速度极快,新生事物不断涌现。消费心理受这种趋势带动

,稳定性降低,在心理转换速度上趋向社会同步,在消费行为上则表现为产品生命周

期不断缩短,产品生命周期的缩短反过来又会促进消费者心理转换速度进一步加快

。要适应消费者的这一心理变化,就必须建立动态的家具进货渠道。

4.对购物方便性的需求与购物乐趣并存。

一部分消费者由于工作、生活节奏加快,希望商场提供方便性购物;另一部分消

费者则在购物中寻找乐趣。从这个意义上讲,家具商场如何利用有限的空间,给消费

者提供家具文化,增添购物的方便与乐趣,就成为实施差别化销售的关键。

5.价格仍然是影响消费心理的重要因素。

不管如何实施营销的差异化策略,也不管你的促销技巧多么高明,在目前中国的

消费市场上,价格仍然是影响人们购买的十分重要而敏感的因素,这就要求商场巧妙

地利用价格工具,让消费者能够进行“阳光消费”或“明明白白消费”。

家具销售商的重点销售策略：

1.素质化销售

要下大力气改变目前营业员结构性落伍之现状,利用“黄鱼互补原理”,实行动

态管理,切实建立一支眼光敏锐,意识明确,服务优良,吃苦敬业的高素质营业员队伍

。

2.知识化销售

业员应当成为商品知识的专家,对家具知识了如指掌,同时学会观察和分析判断

顾客,了解顾客知识和接待技巧,把简单的商品与货币的交换转化为具有艺术性和情

感性的人与人之间的有效沟通。让顾客明白消费,放心使用。

3.服务化营销

随着生活水平的提高,消费者的消费品位也不断提高,许多消费者已不再满足传

统的“笑脸相迎,百讲不厌”的服务模式,而是渴求售前消费引导,售中商品指导,售

后使用辅导等方面的专业知识服务。因此,商场的服务不能仅仅停留在服务态度上

,更重要的是根据服务内容有服务创新的理念,应把服务当作一门艺术研究。

4.品牌化销售

品牌是一个系统,一个经销商的品牌至少包括以下三个要素:一是所售产品的功

能要素;二是商场的购物氛围和形象要素;三是消费者的心理要素。因此要树立品牌

,就要以需求为依据,以优质产品为标准,形成动态的进货渠道;进一步提高商场的美

誉度、知名度和信任度;让消费者购后产生良好的评价,满意的评价。

5.全程化营销首先要充分尊重顾客选择商品的自由和权利;其次要做到不仅出

售家具,还要出售家具文化出售生活的温馨和情调;最后要把握一个原则:即从顾客

踏入商场,到顾客离开商场,不论是否购买,每时每刻,每一个环节都要渗透优质满意

服务。

日前家具界的竞争十分激烈,而且由于进入这一行业的技术壁垒较低,竞争会愈

演愈烈。家具界也将进入微利时代、竞争时代和变革时代，家具销售商们应当十分

清醒地看到行业的趋势与演变特征，确立危机心态、归零心态和打破壁垒的心态，

充分利用自己的经营管理空间，切实走出一条品牌化运营的路子。

在销售家具方面遇到了一点问题，求指教。

你好，如果你的家具店开在城里，结果就不一样了。因为你那边是村镇消费水平有限，东西好是好，可他们买不起，只能买过的去的家具。

老百姓，说实话没有几个对家具内行的，样子不错，质量还行就会买了，不会多考虑工艺，成本等方面。

所以你也可以走物美价廉的路线，打出打折促销，买家具送枕席等来吸引顾客，把客源抢回一些，有了口碑不怕没人来，快国庆了，可以搞些活动，这是抢回顾客的重要商机。

别人的毁谤不要理会，大家公平竞争，他也有弱点，比如款式老，材料颜色就一种，你可以在这方面，挑选自己的货物。再加上价格差不多，又有活动，你放心吧。记住口碑最重要。加油。

在销售家具方面遇到了一点问题，求指教

Lz刚刚创业，先别灰心吧。但是在村镇上开，价格却高，显然是你的营销策略就不对。要么搬店铺，去那些跟你的货相匹配档次的卖场里卖。当然要你有足够的经济实力。

要么搞好宣传，多做宣传广告，介绍你的产品，介绍板式家具的优点。

再搞一两次促销，要让别人了解和知道你的产品是好的，哪怕亏本卖二三十套产品都无所谓。

因为你想做长的话，前期别人又不了解你的产品，那只能是促销，先打开市场再说。

家具销售问题

你该问问老人当年是怎么艰苦的。

关于家具行业销售方式的问题

要看内销还是外销了。内销意思是指销售大陆地区，外销就是除大陆地区的地球其他地方了~。

内销有以下几种销售方式，由高至低分别为：

1：各种方式的加盟（就是销售商与工厂之间的）。

2：开专卖店。(就是工厂自己去一些繁华的地方开店摆产品。)

3：直营店。（挂在一些家具大卖场里头的各个摊位就是。）

外销有以下几种销售方式（都需要聘请会英语的外贸人员），由高至低分别为：

1：做OEM，就是找到国外客户，生产出来的产品按客户的要求贴客户的牌子。（99%是以这种方式销售的。）

2：厂家直销到海外，做自己的品牌。（国内没有几家家具厂有这个实力。）

去应聘家具销售会问什么问题呀

比如会问对家具有什么样的理解和认知？对他们品牌有什么了解？自己的优点和缺点有哪些等等

问个关于销售家具的问题

你是在哪里卖家具的~。买家具的顾客要是看上了他会跟你谈价钱，你只要慢慢的跟上每个家具上有它的标价，所以你多说反而起了不好的作用，做家具的销售就是要有耐心，自己东西好顾客看上了，它自然会跟你讨价还价，到时候自己把握好最近的低价，生意就谈成了，这样 给自己赢得了主动权，最多的还是自己要沉住气~顾客就是对手，将对手征服，你就能做成生意。 顾客在看产品时是不想多说话的。要是你过去他就会提前结束看产品。一般买家具的顾客不喜欢别人跟着。当他看中了会找营业员的。这是家具行业潜规则。 饰品方面只要大胆发表自己的意见，顾客就是做个借鉴，逼近家里还是顾客做主的~家具卖的不是饰品，主要目的记住就是了。

关于家具销售员的问题。懂的来。

你应聘的是店面导购还是公司销售，如果是店面的话就是在店里接待上门的客户，为他们解决问题，了解顾客的消费心里，引导他们购买，促成交易，如果是公司销售人员的话，有两种，一种是经销商的维护和开拓，一种是业务员，负责市场的开拓，跑市场，就是你说的在外面销售家具