办公家具微信营销 办公家具网络微营销效果怎么样

　　中国的网民人数已经超过6亿，成为名符其实的互联网大国。如此多的互联网用户，预示着巨大的商机。特别是智能手机的发展，极大的扩展了互联网的疆域，不但改变了人们的生活，也改变了商业环境和宣传方式。

　　如果说前两年的人人网、豆瓣、天涯论坛等社交媒体还处于不温不火的状态，如今，面对这两个聚集了相当于中国三分之一人口的数字，发展速度之惊人、波及面之广使社交媒体的发展发生了质的飞跃。这是一个虚拟又真实存在的市场，有一些嗅觉灵敏的企业已经嗅到了巨大商机，纷纷在微博、微信等平台安营扎寨，一场变革正在来临，未来企业营销的主战场正在发生转移。

　　伦敦商学院教授朱利安·伯金肖曾有一句经典名言——企业失败的根本原因是：对新出现的技术置之不理，对客户需求的变化视而不见，对新出现的竞争对手不屑一顾。新事物的出现有着自身特点，那么，首先我们要了解它的游戏规则。

　　微博、微信、人人网等社交媒体的核心是以用户为中心，强调参与者之间的互动、分享与关系。每一个人都是一个自主发生的媒体。与传统的营销环境相比，普通人拥有了极大的参与空间，企业在信息生产和传播过程中的主导性被弱化，需要靠广大的用户在分享传播中不断地丰富和完善。如微博，每个人都在发声，平均每秒钟会产生上千条微博，如果没有产生互动与分享，短短的140个字早已湮没在信息的汪洋中。对于企业来说，主动权不是在信息的发布方而是在信息的接收方了。对方可以对你关注也可以取消关注，拥有绝对的自主权。进一步说，在市场营销领域中价值创造活动及市场主导权力由企业开始向消费者的转移，长期以来企业主导的营销观念正在放生改变。有网友曾这样生动的描述，顾客已经不是上帝了，顾客是朋友，而且这种朋友和我们所处的关系也发生了微妙的变化。以前是我被你知道，我具有“被动性”现在是我无处可藏，你只要想看我那里就可以看到那里。第三方朋友的一句评价可以带来数次价值也可以让你死无葬身之地!

　　社交媒体的营销浪潮正汹涌而来，传统的家具行业正和其他行业一样无法规避和逃脱，面对眼前的巨大的变革，企业的态度不应该是用不用的问题，而是迅速地做出反应，探索研究如何在这个庞大的市场里找到你的目标客户群并进行精准营销。本文以微博和微信位切入点，初探家具行业的社交媒体的应用现状与发展。

　　微博：如何聚沙成塔?

　　以家具作为关键词进行话题搜索，可以搜索到3千多万条微博，如果换成“家居”，则搜素到的微博则超过一亿，这个结果是惊人的。在这上亿条微博中充斥着各类企业信息、新闻资讯以及大量的消费者自发的用户体验和相关话题讨论。如今年轻人获取信息的方式逐渐发生改变，除了熟人推荐之外，越来越多的人会主动上网搜索关于相关品牌的口碑、评价，有调查显示，超过四成的新浪微博用户，有意识的将了解商品和服务信息作为使用微博的主动诉求。

　　那么，微博究竟能做什么呢?对于微博营销优势和适用范围，业界也有较为成形的理论。诸如品牌推广，提升品牌知名度;推广新产品和新服务;跟踪和整合品牌传播活动;公关客户服务等等。

　　据了解，目前新浪微博上企业微博数量已接近30万家，而在家具行业中较有品牌意识的企业都已经开通了官方微博或者有此欲意。从目前运营的情况来看，大部分的家具企业的微博内容主要围绕心灵鸡汤、早晚安问候、家居设计搭配以及新产品推介和活动促销信息的发布等。粉丝数目多数在10万以下，实际活跃的粉丝数量较少。童话森林的品牌运营管理中心总监何祖德说，因为微博、微信推广速度快，成本较低，打破了传统的营销方式，大家都抱着试一试的心态，看能否有突破。

　　微博作为一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，传播面广，偏重于媒体属性，所以目前大多数企业把微博定位于公关和树立品牌形象的工具。业内的资深营销人士潘守正说，“对于新的营销方式，我们要去关注，除了是传播渠道的改变，着力点还是要在品牌本身，要根据自身的特点和发展节奏来使用，不要只是为了走形式。那些心灵鸡汤类的内容是没有意义的。因为人们很少会关注到，如果他关注你肯定是希望获得一些使用的信息，譬如家装知识、分享户型装修图、建筑设计、分享木工技法手艺，内容要聚焦。

　　由于微博是碎片化的表达和接收，所以对于基础内容的维护也必不可少，长时间的积累才能建立信任和加深品牌印象。

　　对此，尚好家私推广部经理黄琼瑜也认为，微营销不能太过于急功近利。官方微博不仅要注意到公司的形象，还要结合公司产品。发布过多的商业广告或刷屏，会引起粉丝反感。我们提倡与粉丝积极互动，定期推出活动，对幸运粉丝送出奖品。这些方式不仅有利于粉丝为企业做出口碑宣传，增加品牌的曝光度，也增强了企业与粉丝的粘性。企业开展微营销的终极目标是让更多人了解企业产品，而让粉丝成为企业的推广媒介，是最重要的一步。

　　线上线下的联动

　　除了常规内容的发布，微博可以把线下活动和线上微博工具有机的整合，并且联动多种传统的传统营销工具，例如新闻发布会、事件营销、公关传播等，利用微博的传播渠道扩大覆盖面，并且通过互动参与、实时跟踪报道等方式让事件持续发酵，以达到最大的活动效果。

　　雅兰床垫在今年4月举办的“寻找老床垫”第2季活动就在微博上引起不少粉丝的互动和关注。4月15日发的第一条寻找老床垫全球有奖征集活动信息，规定只要转发此条微博并@3位以上好友，就可获得雅兰保护垫一个。此条微博转发量达到6400多条，评论达到8200多条。随后在第二波的有奖征集活动中，依然有2500多条的转发和3000多条的评论。除了单纯的转发，在参与形式上会让粉丝分享有关自己和老床垫发生的故事，分享对于雅兰的独家印象，如此一来，扩大了传播面的同时也对雅兰品牌的口碑进行了二次传播。在回访老客户的阶段，微博进行全程直播并和粉丝互动，通过照片和文字的方式实时记录了顾客对雅兰品牌的情感流露和品牌故事。在采访中，雅兰床垫品牌部负责人刘芳告诉记者，由于使用了微博、微信等传播工具，此次寻访老床垫的第2季相较第1季在活动的咨询了提升20%左右，报名用户占总报名数的30%。报名用户的区域性上，放大，广东省外报名的用户占比增大，用户的年龄层也有所扩大。由于品牌的长期沉淀和积累，借助微博传播力强、成本低的优势可以使活动效果最大化。松堡王国的品牌负责人方亚夫表示，目前，企业的事件营销、品质口碑营销、新品上市营销等都适合微营销，因为传统的广告形式是消费者被动的在接受，而通过这样的微营销更多的是让消费者有自主评判能力，自己通过各种网络信息平台来真正了解他所需要的产品的相关信息与口碑，从而做出自己正确的选择。

　　营销事件的策划

　　的确，关注与否、参与与否都必须是出于消费者的自愿。奖品等利益的刺激不失为一种手段。但有创意、有内容的线上营销事件的策划则进入了微博运营的下一层级。不得不提的一则成功案例就是去年8月份科宝博洛尼辣椒门事件，红极一时，轰动一时。

　　纵观整个事件始末，从刚开始的公开收购辣椒再到大规模的派送辣椒，都引起了行业内外人士的广泛关注，人们纷纷猜测这背后的原因，“难道是企业要转型?”莫非蔡明要垄断辣椒市场?”这一举动引起了大家的广泛讨论。从8月22日开始，几乎每发一条微博都引来了上万条的转发和评论。接着，“回家炒辣椒，如果被呛到，请给我打电话4006556939”，这条微博的微博在派送辣椒的同时也把博洛尼的售后服务电话给营销了出去。7天之后，谜底终于揭晓，蔡明宣布最终被呛到的消费者你们有救星了，因为α拢烟橱柜来了。不仅如此，延续炒辣椒呛人这一逻辑，博洛尼又展开了暴力实验室等微电影的宣传攻势，进一步解读和强化这款新型橱柜的强大功效。话题设置之妙、参与程度之深、传播范围之广，专业的策划团队、优质的创意再加上蔡明自身的影响力让这一“辣椒门”事件传为佳话，一举获得第四届金鼠标·网络营销大赛的最大奖，成为行业内外学习和效仿的榜样。

　　对此，潘守正表示，一条成功的微博需要具备两个要素，一是要有好的文本，要策划内容，另外要具备传播性，要投入资源，影响意见领袖，才能发生裂变反应。总结起来也就是一句话：内容为王;传播制胜。另外，企业要具有整合营销的概念，无论是网媒、平媒、店面也好都是传播信息的媒介，一定要善于去利用工具，相互之间形成很好的互动。

　　微客服

　　由于社会化媒体的本质在于其用户生成媒体(UGM)和用户生成内容(UGC)，即社会化媒体是由于参与其中的用户自发主动的内容创造并与其他参与者进行分享传播而存在的。那么，可见企业可以通过微博及时的了解到消费者需求、建议和质疑，可以作为舆情监控的有效工具。同时，开通微博可以作为客服的一个有效切入口，低成本、高效率。对于消费者来说，微博客服拉近了消费者与企业之间的距离，有任何问题都可以通过找到官方微博直接留言的方式得到解决。对于企业来说，可以有效的收集汇总客户所反映的问题并进行统一解决和处理。如果对于出现的问题未能及时有效的给予解决，负面消息也可能快速的传播给企业自身形象带来影响。所以，这也要求企业自身的反应迅速，并且提高自身的服务意识和服务水平。

　　微电商?!

　　一切的营销都是为了让更多的人了解产品然后产生购买欲。而关于营销，人们总会说我浪费了一半的广告费，但就不知道是哪一半。所以，微博作为新型营销模式的代表人们总是赋予了更多的期待。

　　就在不久前，中国最大的社交平台新浪微博宣布与中国最大的电商企业阿里巴巴牵手，阿里巴巴成功购入新浪微博18%股份，双方表示将在在用户账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域进行深入合作。新浪微博与阿里巴巴的联姻给了大家足够的想象空间，微博和电商会擦出什么样的火花?新浪微博与淘宝、天猫等平台会实现哪些改变?营销和销售的距离是否在不断地缩减?企业又该如何把握机会、创造机会呢?这都是我们需要思考的问题。眼下，微电商的雏形已经出来了。有不少企业微博的主页上都有“微热卖”、“微橱窗”的链接，只要鼠标点击该标题，就可以直接进入购买付款的页面。并且有调查显示，新浪微博和网购人群的重合度高达40%，是高价值的网购推广平台。家具行业的电子商务正在如火如荼的行进中，微电商的来临赋予了家具全新的发展空间。

微博上是否有利于营销办公家具

我认为像办公家具这类东西除了在QQ，微信这类平台营销不好以外，其他的平台或网站都还好，当然像在微博，博客上营销，等级和你的粉丝数，占的比例就比较大，你不火那么你的营销当然不好。

办公家具的渠道销售...

一个做了10年的销售高手对我说的，，，现在发给你看看 确实很有帮助 尤其是像我们刚做销售这行的 我和你一样 申明一下，我自己没做过这种产品的销售工作，但我近10年的销售生涯里，逐渐让我认识到一个道理，销售第一位的重心在人，而不在产品！换句话来说，你首先要让对方接受你这个人，有了信任，剩下的就是技巧了，比较容易了。下面先谈谈如何取得对方的信任：

第一，正确的心态

想一辈子做销售工作的人是很少的，大多数人只是把销售作为一个锻炼、学习，从而提高自身竞争力，以及了解社会的一个机会；也可能是求职过程中一个无奈的过渡。无论原因是什么，应该明白的一点是，在做销售的过程中，你可以获得较其他行业更快的个人成长。如果你明白了这一点，那么你就能以积极的心态面对可能的失败及挫折。客户的拒绝是销售人员的家常便饭，而做销售最大的困扰就来自于此，许多人不能坚持，原因不在于他能力多差，而是他（她）误解了销售的目的，将销售业绩作为自己销售成功与否的唯一标杆——这个就是大多数销售人员容易犯的心态错误。其实，面对失败，我们可以换个角度来看，如果在失败后，我们能及时反省，找到失误的原因，在下次加以改进，你的能力不就在无形中提升了吗，也就是说，你有了把握更多机会的能力；

第二个要素是个人的精神面貌

可以将这个作为上个条件的延伸，不多说，积极、乐观，这个是基本要求，积极的情绪可以感化对方，甚至控制局面，自己以后可以慢慢体会；具备了良好的心态，这个就不难；

第三，敏锐的观察、全面的思考、充分的准备

观察--知己知彼，百战不殆

思考--运筹帷幄，决胜千里

准备--细节决定成败

具备上述三点条件，你就获得赢取对方信任的内部因素。任何一个谈判对手都不会轻视你。

下面再强调几个我认为很重要的技巧：

1、不论对方是谁，我和他（她）是身份对等的，是生意合作者，不要畏缩，也不要太强势，态度须不卑不亢；

2、做最坏的打算，做最好的准备，提前做好任何可能出现的意外情况处理方案；

3、恭维是必要的谈话技巧，但不能滥用，否则会让别人产生轻浮的印象；同时，自己的意见不要过多，言多必失，多听听对方的想法，既是对对方的尊重，也是了解对方真实想法的最直接途径，切记，听比说重要！！！

4、不要直接否定对方的想法，需要技巧性处理；也不要说竞争对手的坏话；

5、有些机会是需要自己去创造的，多动动大脑。

总的来说，个人对销售的流程有几个字来概括：先用心（正确的心态；待人以诚）、后用脑（先了解，再分析，完善方案）、最后用腿（有的放矢，一击中的），这样的话，你的业务成功率会很高。

请允许我自夸一下——免费说这么多，还不知道是否采用，当福利吧：）——我曾做过很多单位，国营、合资、集体、民营的，不乏国内顶级企业。卖过的产品（服务）也是五花八门，业绩一直还不错，国内某知名商务网站的单笔金额最高的合同就是我签的（辞职前），但我并不是“跑”的最勤的，原因在于我喜欢总结，喜欢思考，以脑带动腿，效率自然要高一点。

好了，废话这么多，不知道对你是否有点用，加油吧！！！

要加入家具微信群怎么加

你加我吧，我是做家具的，微信群多的很，但是有什么用了

网上销售办公家具和电话销售的方法技巧

　　家具业务员电话销售的9大技巧：

　　一般情况下，陌生销售是很难一次达成的，其成功交易常常可分为三部分，第一次电话拜访，第二次电话跟进，第三次促成交款。以下家具业务员电话销售的9大技巧，是对这三大内容的具体介绍。

　　第一次电话三大技巧：

　　销售秘技一：让客户说是，不要给客户拒绝的机会。

　　第一次打电话可以提到的产品，但是不要问客户是不是需要的产品，因为第一次电话客户是对很防备的，只要一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。

　　可以问客户一些答案肯定的问题，销售员就问我：这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对，就是这样的一些问题。

　　销售秘技二：在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由，让下一次的电话顺利成章，每增加一次沟通，成交机会就增加一些。

　　销售秘技三：在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，万一客户真的需要的时候，可以保证能顺利的联系到。

　　销售人员给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一般人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须要记号码了。

　　第二天的跟进(第一天已经铺垫好了)

　　第二天的销售用到的五个技巧：

　　销售秘技四：真实的谎言

　　这个是销售过程中的核心，最最核心的部分。什么叫真实的谎言：真实的谎言就是，一些可以让产生有利于商家的联想的事实，而联想的事实不是事实。

　　比如一个广告可以说：百分之九十的人使用了这个产品都很满意，实际上他可能只调查了10个人，其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗，没有。

　　销售秘技五：避实就虚。

　　当的客户问一些问题，而这些问题很致命的时候，可以避开他的话题，说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。

　　销售秘技六：营造产品稀缺的气氛，让的客户珍惜机会。

　　一定不能让的客户觉得这个产品时随时随地都有的，一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。

　　销售秘技七：博得客户的理解和同情。

　　当客户提了一些不利于销售的条件时，让客户知道这样做很为难，会给造成的损失或者伤害。

　　销售秘技八：让客户觉得这个结果是很难才争取到的，让他很困难的达到他的目的，那么他会珍惜，并最终进行交易。

　　销售人员整个过程中，都强调这个很可能争取不到，当然，最后都很“惊险”的争取到了。

　　销售秘技九：委婉的催客户交款，不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。

　　看简爱保罗销售员是怎么做的：汇款之后是要把汇款单给她传真过去的，证明汇款了，她打电话过来是这样问我的：张先生，您好，我们这边刚刚收到了一张汇款单，显示的是们那边的区号，请问这张汇款单是您的吗?这是销售的过程，但是必须保证的产品合格，诚信是销售的前提。

　　不管销售什么产品，办公家具销售技巧也好，电话销售网络技巧也好，其它的也罢，核心的销售技巧都是一样的，只是不同的产品，介绍产品知识的重点不同而已，产品知识不是决定销售成败的关键因素。想要成交就得多听顾客的声音、了解顾客的需求，领悟顾客的内心对话，做为一名促销人员，不断的学习是有必要的，全靠自己摸索很难成功。

办公家具行业怎么去做网络营销

制作一个企业网站，做SEO优化，和百度竞价推广，利用微博微信做新媒体推广，有必要的话再京东淘宝上开设门店