家具展会培训

一、家具展会行程安排注意事项

注意事项以及流程如下； 一、邀请客户与调查 1、邀请：指在展会开始前，必须通过网络公布或发放正式邀请函等手段通知公司的新 老客户。

也可通过广告杂志媒体等手段，该项工作应当在展会开始前1个月内完成。邀请的方式同样适用于公司的目标客户和潜在客户。

如客户对公司的邀请做出反应的，则应该尽快确定对方的信息：如对方行程、参展代表的姓名、有无前期合作、具体操作的业务人员、历次的报价清单、合作中存在的问题以及本公司希望向其推荐的新产品信息等。以上信息应当整理成文件形式，出席展会的业务员必须大概的了解，以便在展会现场接洽客户时使用。

对未作出反应的客户，则需要由负责该客户的业务员在临出发前二周或者一周的时候发送EMAIL，通知客户公司的具体行程安排，以及在此期间出现销售方面情况的应急处理等内容。旨在体现公司对客户的尊重，同时也再一次提醒客户展会的时间（有些客户本身可能出席展会，但未必会通知厂方。

两次的通知提醒应当能使其对工厂的展位号等情况加深印象。） 2、调查：调查本身源于公司业务人员的销售习惯和平时的积累，国内的一些大型企业在出席展会时因有专门的人员负责管理该项事务，因此会对展会的各方面信息有详实的调查记录。

主要分析出以下情况： 1、展会规模和发展走向。 2、该展会中同类企业（最好为同类产品）的情况。

3、设法获取以前出席过该展会的大客户名单。 4、设定目标客户。

二、展位设计与人员培训 1、展位设计。 2、人员培训：作为公司长期发展的考虑，每年为员工设定一定培训课程是必要的。

展会前的人员培训主要针对公司的销售人员进行。 出席展会的销售员应注意以下几点： A、出席展会的销售员必须对产品的性能，功用，特点和最大卖点有一定的掌握。

B、技术信息。作为销售人员必须对产品的技术信息有一定的了解，但不要求每个业务员必须精通。

遇到难以回答的问题，最佳的答案是SORRY，然后直截了当的告诉客户，这些问题属于技术人员管理的范畴，可以在回公司以后给于答复。这样比不懂装懂或者无意识中给了客户错误的信息要好。

C、仪容和着装。在公司有条件并有充分准备的情况下，尽量为员工提供统一的着装。

女士以深色套装，高跟鞋，适度的化淡为宜；男士深色西服并打领带。接待时女士应该在前台周围或者展位靠前的位置，决定性谈判应当尽量以男士出面。

D、标准表情。西方的基础礼节是保持微笑以及在交谈时注视对方的眼睛。

尽管这一 E、接待等级。 合格的展会接待人员应当在客户将目光停留在本公司产品第三秒时开始你的接待服务。

个人觉得对这一类客户，可以抱以微笑示意，这样无论对方是否对你的产品感兴趣都不会令销售员本身感到尴尬，同时也能锻炼你的亲和能力。但当客户停下来索取资料或者提出问题时，你的真正接待任务便开始了。

合格地销售人员应当能在短时间内判断出客户感兴趣的产品，以及购买的基本诚意。这些信息可以通过问答或者从该客户的名片和资料中获取。

接待的等级是指：当一个客户与你交谈时，请注意“仅站在门口交谈”，“请到展位内参观”，“坐下来交谈”这分别代表三个不同的程式和客户等级。由于会展现场人员众多，接待时间有限，而且个人交谈时出于礼节不能中断交谈接待另一位客户，如需要进行“坐下来交谈”的客户，至少是销售人员认为较有开发价值的人选。

F、谈判技巧。在短暂的谈判过程中，销售员的任务除了向客户介绍产品、发放资料外，另一个重要的任务是尽可能多的了解对方的“底细”。

习惯用提问的方式获取客户信息，对擅长交谈的客户也可用“倾听”取代说教式的推销。在现场与客户交谈的内容必须要详细记录下来。

中国的古训“好记性不如烂笔头”，最简单的方法是准备一本笔记本，订书机。将你听到的信息记录下来后在信息旁边订上客户的名片。

并要求写明日期和客户编号。另外提供我以前用过的客户信息记录表的格式，贵司也可参考使用。

E、客户分类。根据谈判中所得的结论把客户分为：A,B,C,D四个等级。

等级的标准不同的公司有不同的分类方法。一般来说： （A）当场下单订购的客户、对新产品感兴趣的老客户或公司一直在努力开发的客户。

（B）目标客户，国际知名企业或采购商。也有意向合作的。

（C）认为有合作可能的。 （D）获取过公司资料的。

G、报价。必须注意展会中有相当一部分客户其实是抱价格比较的态度出席的。

一般大企业或者国外的参展商从不会轻易报价给客户，对此客户也是能够理解的。所以当你根据自己的判断得出该客户没有什么开发价值时，可以直接告诉他“NO PRICE,BECAUSE IN EXHIBITION”然后跟他说如果对某件产品感兴趣可以会后用EMAIL询价。

H、其他加印象分的小手段： A）合影留念。对于谈的比较好的客户可以要求他跟你合影留念，并在展会结束后用EMAIL发给他一份。

拍摄的关键是尽可能拍到公司产品或者LOGO等显著标志，这样使客户将来一看到照片便能想起这个公司。 B）廉价小礼物。

有公司LOGO和名字的，或者有中国特色的小礼物。比如中国结等等。

当然最好适用于国外展会，此外必须注意各。

二、家具展展台搭建展会流程是怎么样的

1.按展会规定时间去指定地点办理搭建手续，如施工证，车证等。

2. 进入展馆找到展位后先铺设地面如地毯地台等。展台搭建 3. 地面铺设完毕，将组合安装展架的主体结构，一般先从背板开始。

4. 安装完主体结构，在进行各种展具的安装。 5. 主体搭建完成后就可以进行布线，安装照明设备了。

6. 主体和展具完成就可以安装美工和喷绘了。 7. 大体结构和展具安装完毕后就可以开始让客户布置展品了，一般遵循先上后下先后后前， 先高后低，先里后外的顺序进行摆放，避免违规操作最后徒劳无益。

8.布置完展品，要及时 检查灯光调整至展品的最佳状态。

三、如何参展东莞名家家具展销会

目 录 一、参展背景 （一）整合企业核心产品 （二）制定成功招商政策 （三）参展营销工具的开发 二、展会现场安排 （一）展位的设计 （二）参展产品的选择和摆场 （三）现场所需物品 （四）展会现场人员的配备及分工 三、广东某家私厂区现场安排 （一）厂区展厅的布置和产品的摆场 （二）厂区办公室（会客室）的布置 （三）厂区现场所需物品 （四）厂区人员配备及分工 （五） 所需物品 四、新闻公关策划 五、经销商的食宿安排 六、参展活动日程表 七、人员安排及注意问题 内 容 一、参展背景 秋季东莞国际家具展览会的影响正在全国家具商业范围内发挥越来越大的作用，其专业化和规模化程度已经都得到了国内广大经销商的关注和部分海外经销商的一定的关注，参展企业参展品牌获得了迅速提升。

可以肯定的是广东某企业选择这样的一个国际性家具工业展是全面提升广东某家私企业形象和推出中高层次的新品牌的一个正确决策。广东某家私经过市场策划和产品定位后把“某某”——“打造中国青少年家具第一品牌”展示给外界媒体和国内家具经销商，预期将会收到不错的效果。

经过前期的青少年家具市场调查和对国内板式家具总体发展趋势分析与预测，对广东某家私“企业形象”和“品牌形象”作出如下定位。广东某家私企业形象定位为：专业的中高档板式套房家具生产企业（不限制以后的壮大后生产成人套房）；“某某”品牌形象为：强调青少年健康成长理念，结合现代板式家具制作工艺而成的中高档次青少年家具。

同时整合的营销传播口号为“打造 青少年家具第一品牌”。 广东某家私品牌倡导的是一种现代青少年成长生活方式，但又不仅仅是宣扬一个优秀健康环保的青少年质量空洞口号，在品牌内涵上重视家具对青少年心理成长的影响，注意满足青少年成长过程中的精神心理上的需求。

为了更好地扩大品牌影响力度，广东某家私可参考本策划案结合实际情况开展强势的营销传播SP活动。 （一）整合企业核心产品 经过市场调研和结合广东某家私企业现况，建议新品牌某某青少年家具作为主要品牌成功后，有机会延伸到成人彩套系列。

板式家具最近10多年会作为一种主流家具之一，并会流行下去，所以更长远战略看企业战略要兼顾到向现代环保板式家具整个行业扩张发展的策略。按照这样的经营战略方向逐步发展企业和确立核心产品线及其合理品牌延伸。

企业的核心竞争力和发展思路图示如下。 （二）制定成功招商政策 为了做好展会招商工作，吸引足够的经销商到厂家实地考察，圈住这些经销商并签单，调整现有的招商政策，制定如下专卖店加盟政策以供广东某家私在招商会期间招商和后期加盟运作参考。

谁将是2008年崛起的青少年品牌家具？ ————广东某家私倾力打造 青少年家具第一品牌 我们认为：加盟商是广东某家私产品的市场建设、拓展主角，更是“某某”品牌做大做强的支撑点。广东某家私对全国各个区域经销商将予以全方位的大力支持，因为我们一直坚持：支持加盟商，也就是支持做大市场。

2007年是广东某家私企业战略发展年，为此我们特推出：“某某”全国厂商双赢战略加盟政策，展会期间签约客户即享受如下双赢加盟政策支持，从店面、货品、资金等多角度彻底让加盟投资者轻松经营经营、管理无忧。 A、加盟政策支持： 1.强势三维立体广告支持 广东某家私品牌系列，将会根据各个加盟商地区实际状况，有选择性在地方卫视、地方优势平面媒体（如报刊、杂志）、针对消费者的大型家私展会等媒体进行品牌宣传推广，为品牌市场提供有力的支持；并统筹全国性的营销传播推广工作，区域性的广告计划促销计划与各区域代理、加盟商协商拟定； 2.品牌形象支持 公司授予经销商、加盟商品牌使用权，快速大幅提升店铺形象及销售形象号召力。

提供全国统一的店铺形象、CIS手册、店铺营业培训手册、开业辅助资料、员工管理等； 3.店铺装修支持 提供国内一流的专卖店装修模式，充分体现卖场的高档形象。免费提供店铺装修平面、3D三维效果图设计、施工图，及装修用料的有关详细资料等；公司对于能够达到特定（如旗舰店要求等）的加盟商，给予装修款补贴支持。

如果经销商随订货量增加还可以同时享受进货返点。 4.店铺辅货支持 公司按成本价提供店铺开业所需一定规格及数量的灯箱、专用名片、灯箱片、海报、广告喷画、POP画、购物袋、开业礼品等物品，并由广东某家私免费统一配给；铺货即享受所需物品9.5折补贴优惠（可累计参展期间订货优惠）； 5.运营培训支持 广东某家私实行先进的国际连锁加盟商业管理模式，设立专门的品牌经理管理。

将提供完善的店长及员工专业必备知识辅助培训，由培训人员到场对加盟商及营业员进行培训，讲解销售技巧、零售专卖特点，指导货品陈列、补货、订货等各方面知识，短时间迅速享有现代专业、先进的零售及服务管理经验。公司总部并不定期举办管理课程、客户管理知识、店长培训班； 6.货品调配支持 公司已经运作有成熟的科学合理先进物流配置系统，享有周密快捷的配送服务，能保证客户货源的及时到位与货品相关。

四、深圳家具展会设计公司

开路牛家具展览设计公司

公司简介

深圳市开路牛家具展览设计公司专业从事家具展览设计公司工作，涉及的领域包括家具展览设计公司的各个方面。在竞争激烈的商业环境中，如何让企业的品牌形象和视觉系统在市场中鹤立鸡群，具有强烈的个性和灵魂，具有不可复制的成长元素是公司执着追求和潜心研究的主课题。

开路牛倡导品牌的系统化、科学化运营，并创造出了适合中国企业独特的品牌系统化运营体系。其核心理念倡导品牌创意、品牌文化和品牌灵魂在整个品牌运作和推广中的系统化应用。为企业真正建立起可持续增长和发展的品牌运营体系，建议属于企业自身独有的不可复制的文化体系和视觉体系。促进企业品牌在市场推广中的快速成长和识别。

开路牛家具展览设计公司拥有一批专业从事家具展览设计公司的充满朝气和活力的创新型设计师，先后为国内家具类、地产类以及其他各个行业的大中型企业及机构进行过成功的家具展览设计公司，取得了良好的品牌效应和市场效益。

创作理念

家具展览设计公司需以市场为导向，一切以市场为核心，重实效，我们认为验证策划和设计最好的方式是看其取得的社会价值。把艺术和文化充分溶入到商业设计和品牌策划的各个领域，提升品牌形象和品牌文化的历史责任感是我们的工作使命。

服务理念

用智慧的力量为客户赢得市场和财富

让我们共同思考，用智慧的力量创造品牌奇迹，开创大国品牌崛起之路。

代表作品

家具类

深圳红点家具有限公司 红点沙发

深圳左右家私有限公司 左右沙发

广东宜华木业有限公司 宜华家居

深圳雅兰家具有限公司 雅兰床垫

东莞昱盛家具有限公司 麦式

中山市佳艺家具有限公司 亚当和夏娃

佛山韦富家具有限公司 酷在

东莞昱盛家具有限公司 索菲尼

佛山永恒家具有限公司 阳光卡诺

佛山虹桥办公家具有限公司 虹桥

山东东方汇兴家具有限公司 东方汇兴

佛山市宝神家具有限公司 必高

佛山市宝神家具有限公司 天韵

浙江金鹭集团 王者无疆

浙江金鹭集团 DE家

深圳奥思曼家具有限公司 奥思曼

深圳亚陆家具有限公司 亚陆家居

佛山英得利家具有限公司 泰森

佛山英得利家具有限公司 奥美佳

深圳盛世天骄家具有限公司 盛世天骄

深圳皆荣家具集团 东方巴黎

深圳绿捷楼梯有限公司 绿捷楼梯

地产类

天利地产

通和别院

天府江南

其它类

设计之都杂志社 设计之都

北京国佑能源有限公司 国佑能源

君融财富研究学院 牡丹学院

深圳君融理财研究院 君融

深圳市嘉年吉食品有限公司 华艾康

秦驰自行车有限公司 秦驰

佳品源食品有限公司 佳品源

深圳市十二宝贝艺术品发展有限公司 十二宝贝

周研 孙子兵法研究与应用

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核心人物介绍

王红霞 创作总监

专业从事家具展览设计公司的策划和创意工作，先后为国内众多企业成功的进行了家具展览设计公司创意，并取得了良好的品牌效应和市场效益。

个人创作理念：

尊重市场，一切以市场为核心，尊重实效。把艺术和文化充分溶入到家具展览设计公司的各个领域，提升设计策划的历史责任感。