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消费者权益保护法家具退货

1.什么情况下家具退货厂家可以要求消费者付费

根据《家具三包规定》下列情况下家具出现问题厂家可以要求消费者付费。

属下列情况之一者,不实行三包服务,可酌情收费修理。

1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2.自行拆动造成损坏的;

3.无三包凭证及有效发票的,又不能证明其所购产品在三包有效期内的;

4.三包凭证型号与修理产品型号不符合或者涂改的;

5.超过三包责任期限的。

在三包责任有效期内,属合格品范围内有下列情况者,生产者销售者可以收取折旧费。

1.对于符合包换条件的:定型家具折旧费按最高不超过成交额的0.1 %/日收取。

2.因消费者的种种原因要求退货,销售者也同意消费者退货要求的,收取折旧费金额由双方协商决定。

2.样品家具已付全款,如不喜欢了想退货《消法》有具体规定吗

《消费者权益保护法》规定,消费者购买商品时,在没有国家规定和当事人约定的情形,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

如果无质量问题 ,全款退货是不可能了 ,只能协商付一定的违约金了 ,这个事情要尽快解决 ,毕竟商家想尽量早点把样品处理出去的 ,不要耽误太多的时间 ,商家就更不愿意退了。

扩展资料:

修订后的《消费者权益保护法》(以下简称“新《消法》”)即将实施。这是自该法1993年颁布后的首次修订。对于 家居 行业,新《消法》的实施,将对消费者权益保障与时俱进,更加细化,同时也促进整个行业的健康发展。

新《消法》第29条规定:经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。

新消法规定侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,经营者除承担相应的民事责任外,法律、法规有规定的依照法律、法规规定执行;法律、法规未作规定的,工商行政管理部门或者其他有关行政部门可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。”

参考资料:人民网-《消费者权益保护法》

3.家具维修2次后客户不满意可以退货吗

根据家具的三包规定是不能退货的。

根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》所制定的内容: 第十一条:家具产品自交货之日起30日内发生下列质量问题的,消费者可以选择退货、更换或者修理。退货时,销售者应按原购买价格一次退清货款。

(一)、木家具断榫、变形、结构松动、木料生虫; (二)金属家具焊接点开裂; (三)竹家具、藤家具开裂; (四)床垫弹簧刺出、塌陷、断簧; (五)、沙发结构松动、构件断裂、坐簧塌陷、木料生虫、皮革面裂纹断裂。 (六)、其他影响外观和使用的严重缺陷。

家具产品自交货之日起60日内有上款所列质量问题的,消费者可选择更换或者修理。 第十二条:家具产品在三包有效期内发生质量问题,经两次修理仍不能正常使用的,销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。

第十三条:在三包有效期内修理的家具产品,自送修之日起超过30日未修好的,销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。运输费用由销售者承担。

第十四条:符合更换条件的但因销售者无同型号规格产品、消费者不愿意调换其他规格型号产品而要求退货的,销售者应当予以退货。 对已使用过的产品按规定收。

根据家具的三包规定是不能退货的。 根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》所制定的内容: 第十一条:家具产品自交货之日起30日内发生下列质量问题的,消费者可以选择退货、更换或者修理。

退货时,销售者应按原购买价格一次退清货款。 (一)、木家具断榫、变形、结构松动、木料生虫; (二)金属家具焊接点开裂; (三)竹家具、藤家具开裂; (四)床垫弹簧刺出、塌陷、断簧; (五)、沙发结构松动、构件断裂、坐簧塌陷、木料生虫、皮革面裂纹断裂。

(六)、其他影响外观和使用的严重缺陷。 家具产品自交货之日起60日内有上款所列质量问题的,消费者可选择更换或者修理。

第十二条:家具产品在三包有效期内发生质量问题,经两次修理仍不能正常使用的,销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。 第十三条:在三包有效期内修理的家具产品,自送修之日起超过30日未修好的,销售者应当免费为消费者更换同规格型号的产品。

运输费用由销售者承担。 第十四条:符合更换条件的但因销售者无同型号规格产品、消费者不愿意调换其他规格型号产品而要求退货的,销售者应当予以退货。

对已使用过的产品按规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除因待修和修理所占用的时间。

木家具、金属家具、塑料家具、竹家具、藤家具、板式家具、沙发等的日折旧率为0.1%;床垫的日折旧率为0.05%。 如果你是在正规的商场买的,比如红星,月星,可以找商场、找消协协商。

不过退货的可能性很小,只是有味道没有质量问题的话,消协会让你自费检测。 如果实在是退不掉,多买些绿色植物放家里,再多吃菠萝。

现在承诺环保的家具很多都不环保。新的家具多放放味就好了,也不用太担心。

4.消费者权益保护法中退货如何规定

消费者权益保护法第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而是买卖关系。

《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。

销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。

5.消费者保护法 退货

我国消费者权益保护法第二十八条规定

各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。

第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

另外我国宪法还规定,各地方性法规的效力低于通行法律的效力,与后者有抵触的,应从效力高者之规定。

所以柳州工贸退货规定是无效的,你可以咨询当地消协或者上级主管部门。

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