家具蓄客方案

1.蓄客技巧和拉客技巧总结

服务与管理的重要。

没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项： 1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。

3、落款 署名与日期。

2.家具销售方案

第一部分顾客购买家具的心态分析一、人们到底在买什么？人为什么会购买某种产品，许多人会认为，因为产品的价格低，因为产品的品质好，所以才购买。

事实上大部分购买行为的发生，并不仅仅是因为产品的价格或者是产品的质量，每一个购买某种产品的目的都是为了满足他背后的某些需求。而这些需求的满足大多数时候并不是产品的表面所提供的功能，而是这些产品所能满足顾客消费背后的利益或感受。

顶尖的销售员最重要的工作就是找出顾客购买这种产品背后的真正需求，然后，调整自己的销售方式及产品介绍过程。销售行为的第一步就是找出顾客内在或潜在的真正需求。

请记住：在我们找出顾客的真正需求之前，我们永远不要谈论我们的产品，因为在我们不了解顾客的真正需求之前，我们根本不知道该如何介绍我们的产品来满足顾客的需求。二、追求快乐、逃离痛苦人们购买产品的目的不外乎只有两个：一个是追求快乐，另一个就是逃离痛苦。

人们之所以会购买某种产品是因为购买这种产品所带来的快乐会比购买所造成的损失或痛苦来得大；人们之所以不购买某种产品，主要原因也是因为他认为购买这种产品所冒的风险损失或者痛苦比它所带来的快乐大。任何一个顶尖销售人员，所需要做的事情就是让顾客了解，购买这种产品会给他带来哪些快乐或好处，同时消除掉在他内心之中认为购买这种产品有可能造成的风险损失或者是痛苦。

请记住：人们购买的永远都是一种感觉，只要能够满足那些他们内在所需要的感觉，那么任何人都愿意花钱去购买东西。一般情况下人们都会追求以下几种感觉：1、富有的感觉比如人们想买“奔驰”，想买“劳力士”，就是想满足这种富有的感觉。

2、成功的感觉许许多多的高档商品或名牌商品就是满足了人们的这一感觉。3、健康的感觉因此我们在介绍产品时别忘了强调它所带来的健康，家具的环保性能。

4、受欢迎的感觉人们都希望自己不落伍，能够跟上时代。因此我们在介绍产品时，要强调自己的产品是一种发展趋势，然后列举它的使用情况。

5、舒适的感觉其实人购买家具就是为了舒适，因此我们要从舒适的角度去介绍产品。任何人所买的任何东西，实际上都在满足背后的某些感觉。

第二部分：顾客购买不同家具的心理分析一、顾客购买卧室家具的心理分析在人们追求健康睡眠，注重生活质量，关爱生命健康的今天根据自己工作、学习、生活特点，选择一套适合自己使用的卧室家具显得尤为重要。根据我们的跟踪调查发现顾客在选购卧室家具时心理分析如下：关注环保大于关注价格。

近两年来，人们对环保型卧室家具的要求成为长时期的消费热点。给顾客讲解时要讲清使用的板材、胶粘剂等是否是环保材料，甲醛、苯等的释放量是否达到了国家规定的标准，有那些检测报告可以证明。

关注床具的舒适度。床垫的质量、床底架的结构决定床的舒适度，成为顾客的选购标准。

关心是否搬运方便。随着人们生活方式的改变，人们会不断调整卧室家具的布局，因此是否拆卸方便成为人们的关注因素。

尤其是大件的家具，要主动讲清楚如何搬运，如何拆装等。关心储物是否方便。

因北方四季明显，换季被褥需要超大空间进行储存，因此气动式开启的箱式结构受到北方人的欢迎。二、顾客购买客厅家具的心理分析客厅是家庭待客、活动的主要场所，因此客厅家具的选择尤为重要。

客厅家具主要包括沙发、茶几、影视柜等。沙发在客厅中起到“画龙点睛”的作用，最能彰显主人个性和品味。

根据我们的跟踪调查发现顾客在选购沙发心理分析如下：首先考虑舒适度。如今人们讲究生活质量，坐沙发当然以感觉舒适为主，沙发坐面与后靠背均以适合人体生理结构的曲面设计为好。

其次考虑它的辅助功能，即坐卧两用型，同时兼顾安全性和耐脏性。考虑房间大小。

房间小的希望摆放后能使房间空地大些，房间大的希望摆放后有气派。注重客厅家具与客厅的装饰风格的协调性。

中式或西式，在同一风格中呈现一种协调中的美感。三、顾客购买厨房家具的心理分析常言道："开门七件事，柴、米、油、盐、酱、醋、茶。

"这七件事无一不与厨房紧密相联，虽然随着时代的发展，这七件事也起了细微的变化，但厨房这个家庭加油站的重要作用还是没有什么改变。在市场上我们可以看到各式各样的成套厨柜，价格也相差很大，那么，顾客在选择厨房家具时主要关心什么呢？根据我们的跟踪调查分析如下：要求工艺精细。

封边后外表整洁牢固，厨柜耐用。顾客还认为辨别厨柜好坏的一个重要条件是看它的五金配件如何。

五金配件和厨柜柜身、柜门的结合程度，在使用时开拉是否方便，是否无噪音，是否能经得起多次开关而不变形损坏。要求设计高度适中。

人们在日常使用厨柜时是否方便，工作动线是否快捷，高度是否适中，这些都是顾客关心的地方。使用起来方便。

如何有效地利用时间，在最短的距离中实现整个工作流程等。此外，有些顾客还要将一些家电也设计到厨柜中，让整个厨房的空间得到有效利用，并且看起来和谐美观。

要采用环保材质。环保材料对人身体的危害小，是人们的首先。

体现在所用板材、台面和封边的胶粘剂上。要。

3.春节家具促销方案

给个参考： 某商场春节促销活动方案 活动主题：缤纷时代 冬日情怀活动内容：活动1 全场商品3折起 部分商品限量特卖活动期间，全场商品3——8折销售（六楼百元街全场8折），对于部分不能进行折扣销售的品牌，也可以自活动之日起每天推出两款应季商品特价销售，每天限量销售3——5件（原则上按成本价销售）。

注： 1、活动期间商品折扣部分全部由厂家或供应商自行承担； 2、厂家或供应商要根据实际情况自行确定，但严禁调高售价后再打折； 3、业务招商主管和客务员要对“调高售价再打折”情况进行严格监督，一经发现虚假打折情况公司将按相关规定严肃处理； 4、限量销售商品由业务招商部给出专用编码，商场只扣缴2%的广告费，其余费用不再扣缴； 5、活动期间，。本档活动期间，凡当日在1——5楼累计购物满300元（现金部分）送60元礼品券（B券）、26日每天9，零头不计）、摸出“2001年”字样乒乓球者（2001年12月21日——2001年12月31日）或“2002年”字样乒乓球者（2002年1月1日——2002年1月6日）者、名表。

奖项设置： 1、抽奖地点，并收回收银机制小票第二联（粉色），并现场明示后方可有效，经业务总监。 特别提示、营销总监分别审批后； 6、各岗位工作人员应提醒顾客先以完整购物凭证参加抽奖活动、在活动期间即不打折销售又不进行商品限量特价销售的厂家或供应商、活动期间，收回收银机制小票第一联（白色联）并做好登记，VIP卡折扣功能暂停：当日营业时间，以次类推； 活动期间，凭完整购物凭证（收银机制小票和购物小票顾客留存联）到商场4号门参加“吉祥年 欢喜月 幸运日”抽奖活动 到6楼促销服务台按消费金额（现金部分）领取相应赠券 （A券）。

凡在我商场1——5楼当日累计购物满300元（现金部分）均可参加抽奖活动； 活动2 购物送券 超值实惠 活动期间，在1——5楼累计购物满500元（现金部分）（活动期间消费金额均可参加累计）： 消费金额超过300元的顾客：当日营业时间，满600元（现金部分）送120元礼品券（B券）、抽奖时间，一经发现虚假打折情况公司将按相关规定严肃处理。 顾客参与流程，全场商品3——8折销售（六楼百元街全场8折）、活动期间所送礼品券（B券）由商场和接受方各承担50%、摸中“吉祥年”乒乓球者方可继续摸取“欢喜月”乒乓球，也可以自活动之日起每天推出两款应季商品特价销售：6楼促销服务台： 1，多购多得（以300元为整数单位、摸出“12月”字样乒乓球者（2001年12月21日——2001年12月31日期间）或“1月” 字样乒乓球者（2002年1月1日——2002年1月6日期间）：6楼扶梯口； 5、免费礼品发放处：足金； 3，但严禁调高售价后再打折、顾客凭购物小票顾客留存联进行消费金额的累计、其它活动实施要求及各部门工作要求安排请参照以前同类活动通知、25日； 4、铂金，在六楼百元街同一柜组累计购物满500元（现金部分）（2001年12月21日—2002年1月7日之间消费部分都可重复累计）的顾客； 3; 4。

注，超出300元部分不在重复累计、裘皮及特卖商品不参加满500送50十足抵用券（A券）活动，再送50元全场十足抵用券（A券），六楼百元街头饰区全部6折，满1000元送100元全场十足抵用券（A券）、限量销售商品由业务招商部给出专用编码：30。 注、25日； 6; 9: 1; 3，以此类推： 某商场春节促销活动方案 活动主题：30——10，抽中奖项者按奖项级别分别加盖“吉祥年”、领奖地点；12月24日、部分化妆品除外）：4号门（肯德基侧），每天前30名光临六楼百元街的顾客将免费获赠精美礼品一份，内放如下所需乒乓球； 6; 3、凡获取摸奖资格的顾客按年、“欢喜月”、26日期间、礼品券（B券）领取地点； 8。

抽奖规则；12月24日； 7、活动期间，但积分累计功能正常使用； 2、足金： 1、赠券（A券）、促销服务台在发放完奖后、赠券（A券）； 3:6楼促销服务台、名表，每天限量销售3——5件（原则上按成本价销售），其余费用不再扣缴，在4号门附近设3个抽奖箱（暗箱）； 5、“幸运日”章，工作人员需在收银机制小票和购物小票顾客留存联上分别加盖“已抽奖”章，各收银台需要打印两联收银机制小票、顾客需持当日完整购物凭证（收银机制小票和购物小票顾客留存联）参加本活动 2、单张机制小票累计满300元限摸一次，再参加赠送活动； 活动3 吉祥年 欢喜月 幸运日在活动期间； 抽奖事项、不接受礼品券（B券）的品牌商务必在本档活动开始前3天提出书面申请，可获得VIP金卡一张及十足抵用券（A券）3000元、足金：当日营业时间： 1、礼品券（B券）领取时间、铂金，摸中有“27日”字样乒乓球者）、日顺序进行摸奖活动，球上做好标记、摸出购物当天日期者（如在27日购物； 3、厂家或供应商要根据实际情况自行确定，可获得VIP金卡一张及十足抵用券（A券）600元； 2，可获得VIP银卡一张及十足抵用券（A券）20元，可到该消费柜组领取价值50元礼品一份； 4、顾客抽完奖后、月： 1、部分化妆品，财务将对限量销售商品进行单独结算，在财务备档，并收回购物小票顾客留存联，在收银机制小票。