家具售前需要注意

1.购买家具前应该注意什么

其一，不要在没有售后服务保障的家具商场购买家具 购买家具产品不仅售前、售中、售后服务很重要，从安装、回访到必要的保养等阶段性服务保障也很必要。

为此，提醒消费者应尽量选择实施“质量先行赔付”、“星级服务”、“零风险购物”等众多售后服务承诺，1并到认真执行“家具产品修理、更换、退货管理规定”的家具商城购买家具。为维护消费者合法权益，购买家具时需认真填写买卖合同中的主体材质名称、三包要求等内容；查看产品使用说明和质检报告。

不要购买流动式销售的大处理、1大降价的家具产品。据质检机构抽查结果显示，那种一打一散销售的家具、沙发多为劣质品。

其二，不要购买无产品使用说明书的家具 国家强制性标准规定家具、沙发、床垫等产品必须有产品使用说明书，在产品使用说明书中，应说明产品内、外部使用的原辅材料名称、等级、有害物质限量、结构特性、力学理化性能等。如家具产品的人造板材名称、甲醛释放量，使用部位；沙发产品的面料色牢度、皮革涂层黏着牢度、耐久性能、安全卫生等内容。

产品使用说明书是产品的质量保证凭据，1所以消费者不要购买无产品使用说明书的家具。有产品使用说明书但不说明白或说不明白的家具1，消费者也要慎重选择。

其三，不要把标注香港的家具当做进口家具购买 目前，家具、沙发生产企业注册香港商标或公司名称的较为流行，标有香港的产品实际上多数是本土制造，在香港既没有公司实体，1也没有参与产品设计，只有一个接听电话的服务。所以消费者在选择标注香港的家具、沙发产品时，不要盲目迷信，1要着重选择产品的用料和工艺。

选择家具时，一定要查看产品的生产地址，了解产品的真实产地。 其四，不要购买销售、运输、组装分解的“半成品”家具 有些消费者为了省钱，拼团、拼车购买家具，然后自己找车运输，找人组装。

近几年采用这种方式购买家具的质量投诉有所增长。目前，板式家具的最后成型工序是由生产企业派专业的组装工，依据图纸要求、按照消费者摆放需要在消费者的居室里完成的。

1如果消费者把家具的“半成品”自行委托他人运输、组装，出现质量问题后无法界定质量责任；消费者也自动放弃了生产企业和销售企业对产品质量的终端服务。消费者购买的家具最终是花钱多、麻烦多、后患多。

其五，不要购买内部使用回收材料制做的沙发 在近几年质监部门对家具产品的质量抽查中，发现在沙发产品内部和隐蔽处使用脏旧木料、包装箱纸板、地板下脚料、旧编织袋、废旧棉毡的比较多。1虽然有的沙发底部安装了拉链，但是消费者打开拉链看到的地方和看不到的地方，用料差别很大，1一些劣质沙发产品除了外表使用新材料，内部材料都是回收的旧材料和垃圾，为此，提醒消费者在购买沙发时不要只看外表，一定要在沙发的后背、底座处看看内部用料，以免上当受骗。

制作家具沙发使用的人造板、皮革、泡沫塑料、油漆等材料中有甲醛、苯系物、TVOC（总挥发性有机物）等有害物质，国家强制性标准规定了有害物质的最低限量。如家具中的甲醛释放量应低于1.5mg/L，符合标准要求，不会给使用者造成人身伤害。

1如果消费者打开家具的门扇、抽屉、箱盖时上呼吸道有刺激感觉、眼睛流泪，表明甲醛释放量已超标4倍以上。人造板中的游离甲醛至少要挥发3~5年，消费者长期使用有异味的家具、沙发会影响身体健康。

其七，不要忘记对全实木家具和实木贴面家具的确认 以天然、环保为特点的全实木家具，一直受到消费者青睐。而购买全实木家具需仔细确认。

2009年5月1日实施的国家标准规定，实木家具根据实木用材比例及工艺分为全实木家具、实木家具、实木贴面家具3类。标注全实木家具和实木家具的产品，1在实木板材表面不能做覆面处理，木材用料表里是一致的；标注实木贴面家具的产品，允许在实木板材表面覆贴较名贵的实木单板或木皮，消费者看到的木材和家具内部使用的实木板材是不一样的。

标准还规定：1在细木工板或刨花板表面覆贴木皮制作的家具称为人造板类家具；实木和人造板等材料制作的家具称为综合类木家具。 其八，不要对可以讨价还价的品牌家具放松警惕 建议消费者购买品牌家具时，需采用电子网络和实物店相结合的方式了解查询后再出手。

商家利用消费者既信赖品牌，又贪图便宜的心理，用价格低、折扣多的假品牌使消费者受骗。据了解，品牌家具在全国是统一价位，打折、惠销是由生产厂家统一部署、统一管理，而且均有巡视员督察。

所以消费者不要贪图便宜、舍近求远，理性消费。1建议消费者选择品牌家具最好在品牌自营店和信誉较好的家具商城中购买，既能享受高品质的服务，又能购买到货真价实的家具。

2.请问高档家具销售需要注意哪些方面

熟练运用各种技巧。要熟知顾客的购买动机，善于掌握展示与介绍产品的时机以接近和说服顾客，创造成交机会，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。销售人员对销售手段的运用和技巧的把握，是提高成交率、树立公司良好形象的关键。销售技巧包括以下几个方面：1、引发兴向预计购买者说明本商场商品能够满足他们的需要以及满足的程度使唤起注意。引发兴趣的主要方法；对商场的货品经常性地作一些调整并不断的补充新的货品，使顾客每次进店都有新鲜感；营造新颖、有品味的小环境吸引顾客；当店内顾客较多时，选择其中的一位作为重点工作对象，并对其提问进行耐心、细致地解说，以引发店内其他客户的兴趣。

2、获取信任

对企业的产品和信任可进一步导致购买者作出购买的决策，销售人员为限得顾客的信任，应从以下几方面入手：

如实提供顾客所需了解的相关产品知识。谈问题时，尽量站在其他人的角度设身处地考虑具有很强的说服力。尊重顾客，把握其消费心理，运用良好的服务知识和专业使顾客在尽短的时间内获得作为消费者的心理满足。在与顾客交流时，有效运用身体语言（如眼神、表情等）传递你的诚意。介绍商品时，以攻击其他同类产品的方式获取顾客对我们商品的信任，其结果只会适得其反，甚至使顾客产生反感的情绪。

3、了解顾客

销售人员在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。

4、抓住时机

根据顾客不同的来意，采取不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待要主动、迅速，利用对方的提问，不失时机地动手认真演示商品；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定；对于已成为商品购买者的顾客，要继续与客人保持交往，可以重点介绍公司的服务和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。

5、引导消费

6、处理意见

7、抓好售后

3.选家具需要注意什么

家具是我们每天都必须接触的亲密伙伴，它们的质量、性能对人类的健康影响重大。

目前市场上家具种类繁多、良莠不齐，如何购买环保的家具呢？ 选购家具时应注意哪些问题，消费者不妨参考以下五点：（1）选购家具前，先要量一下新居室的空间尺寸和楼道或楼梯转角的最大空间尺寸，以免发生放不进家具或家具搬不进门的情况。 （2）要构思好居室的总体布局，确定家具的数量，一般来说，家具在室内的占地面积为40%左右，还要预留一部分地方添置生活用具。

（3）家具的色彩确定整套居室的主色调，在选购家具时，要考虑其与地面、墙面以及其他装饰物品色调的匹配。 （4）注意家具的实用性，功能第一，华而不实的家具只相当于一件装饰品，不能给日常生活带来便捷？ （5）有无售后服务，完善的售后服务，通常使人在综合考虑上述因素之后而下决心购买。

因为家具不是一次性消费商品，它将在相当长一段时间内伴随你。 在挑选家具时，检查质量时，要注意以下几点： 1、要注意木材含水率的高低。

含水率高了，木材容易翘曲、变形。家具的含水率不得超过12%，一般消费者购买时，没有测试仪器，可以采取手摸的方法，用手摸摸家具底面或里面没有上漆的地方，如果感觉发潮，那么含水率起码在50%以上，根本不能用。

再一个办法是可以往木材没上漆处洒一点水，如果洇的慢或不洇，说明含水率高。挑选人造板有变形、边胀、中间凹凸现象，说明板子吸水率太高。

2、注意家具所用的材料。 3、要注意家具的结构是否牢固，榫眼交接处是否严密。

4、挑选家具时还要检查一下家具的四脚是否平整落地。 5、人选板贴面的家具，不论是贴木单板、PVC还是贴预油漆纸，都要注意皮子是否贴得平整，有无鼓包、起泡、拼缝不严的现象。

检查时要冲着光看，不冲光看不出来。水曲柳木单板贴面家具比较损坏，一般只能用两年。

就木单板来说，刨边的单板比旋切的好。识别二者的方法是看木材的花纹，刨切的单板木材纹理直而密，旋切的单板花纹曲而疏。

刨花板贴面家具，着地部分必须封边，不封边板就会吸潮、发胀而损坏。一般贴面家具边角地方容易翘起来，挑选时可以用手扣一下边角，如果一扣就起来，说明用胶有问题。

6、要注意家具的包边、封边是否平整、严实。 7、挑选带镜子类的家具，如梳妆台、衣镜、穿衣镜，要注意照一照，看看镜子是否变形走色，检查一下镜子后部水银处是否有内衬纸和背板，没有背板不合格，没纸也不行，否则会把水银磨掉。

8、购买家具时还要注意，家具的颜色要与室内装饰相协调。白色家具虽然漂亮，但时间长了容易变黄，而黑色的易发灰，不要当时图漂亮，到最后弄得白的不白，黑的不黑。

一般来说，仿红木色的家具不易变色。

4.购买办公家具时应该注意什么

风格一致、样式、风格和色彩应该是一致且和谐的，而在细部有所转变。

办公家具的选配要具有留意“颜色和品尝”，须与公司文明与营业性质共同。预留空间、憧憬转变是现代人们常有的消操心理，而办公室的安插与家具的选购也是如斯。

一个办公室装饰得再美丽、奢华，但跟着工夫的推移，这种新颖感和美感也会随之削弱。所以办公室内家具不成摆放得太满，要为调整家具的地位留有余地，建议选择可运动调整的办公家具，以利将来调整的空间。

建议选择可活动调整的办公家具，以利未来调整的空间。

5.购买家具的时候需要特别注意什么

不要最贵，只要最适合的哦

以下6点是必须考虑的：

一：预算，装修的和家具电器的钱需要通盘考虑

二：尺寸，既要想到搬运的难度，也不要让家里填满了家具，变成走路都难，呵呵

三：心水，款式风格搭配，不同品牌比较

四：质量，贵的不一定就好，性价比是选择家具的很重要因素。

五：和谐，需要和家人多沟通

六：时间，最好提前计划。这样可以让自己有时间选到部分特价优质的家具，也可以让商家有时间备货和协调送货和安装服务。

----JJC祝您开心！ 如选购实木家具的要点：实木家具质量上乘与否取决几个因素：

1，材料是否和标称的一致；2，手工做工；3，工艺（机械化是否锦上添花）；4，性价比（是否价格超出预期太多）；5售前售中服务；售后保障。

-------挑选家具的时候试试以下方法：

一，看

看材料。各种实木材料价格千差万别，购买的时候问清楚是实木的什么品种，售卖单据可要求注明木料品种。

首先要确认木材是否和标注的一样。可以看不显眼的地方观察，如安装螺丝的洞口，是否里面是实木。可观察同一部件的平面侧面链接部位是否木纹自然，是否贴皮。

看质量

一般好的家具，打开柜门、抽屉后，其木质干燥、洁白，纹理清晰、明了，质地紧密、细腻。而那些由劣质材料加工而成的家具是无法达到上述水平的。同时好的家具要求打开柜门或抽屉后，不能有任何刺激性气味。

看组件。

查看家具受力部位（沙发腿、立柱、连接立柱之间靠近地面的承重横条等），确保没有大的节疤或裂纹、裂痕。查看抽屉的滑动和定位，打开所有柜门和抽屉，确保它们安装得当，使用无碍。特别注意重型家具组件的接合处，应有螺盖紧固。查看家具上所有采用人造板的部件，确保其已经实行封边处理，确保各种配件安装不少件、不漏钉、不透钉。

看产地

因为家具木材的含水率是受其产地影响的，而含水率高于使用地区平均含水率的1%以上的家具会出现开裂、变形、散架、翘曲等现象，所以最好选购干燥工艺好的企业生产的家具，本地或外地生产的并不重要，关键是其含水率要与使用地区的平均含水率保持一致。

二，摸

摸表面

看抛光面是否平滑，看是否有能钩破衣物的突出物。

摸台脚

看台脚等部位是否毛糙，看角位的颜料是否涂得过厚。

三，压

轻压家具的各个受力点，如柱角、抽屉或架子支撑等处，测试是否稳固。用力压家具表面不能有虚空不实，面板颤动的感觉。

四，翻

往往不显眼的，背面的手工和材料最能看到产品的品质，如选择餐椅，您可以把整张椅子翻转看看底部，床您可以看承托床板的长木方是否平滑整齐。

把握了以上几点，你就可以放心的购买实木家具了。

五，查，用其他渠道验证售货员有关材料做工等说法是否言过其词。

实木家具也有部分缺点，各种木材价格不一，有些木料变形也大，有时候拼接的位置会开裂。

现在很多厂家会采用板木结合的方式，就是木皮（薄木片），实木，密度纤维板等结合生产出花色更多，变形更小的家具。

建议不用定型选择某种类，适合喜欢的就是最好的。

6.买家具应该些注意什么

买家具注意事项

1 检查配件安装是否合理 例如检查一下门锁开关灵不灵；大柜应该装三个暗铰链，有的只装两个就不行；该上三个螺丝，有的偷工减料，只上一个螺丝，用用就会掉的。

2 沙发 、软床要试坐 挑沙发、软床时，应注意表面要平整，而不能高低不平；软硬要均匀，而不能这块硬，那块软；软硬 度要适中，既不能太硬也不能太软。挑选方法是坐一坐，用手摁一摁，平不平，弹簧响不响，如果弹簧铺排不合理，致使弹簧咬簧，就会发出响声。其次，还应注意绗缝有无断线、跳线，边角牙子的密度是否合理。

3 检查贴面家具拼缝严不严 ，不论是贴木单板、PVC 还是贴预油漆纸，都要注意皮子是否贴得平整，有无鼓包、起泡、拼缝不严现 象。检查时要冲着光看，不冲光看不出来。水曲柳木单板贴面家具比较容易损坏，一般只能用两年。就木 单板来说，刨边的单板比旋切的好。识别二者的方法是看木材的花纹，刨切的单板木材纹理直而密，旋切的单板花纹曲而疏。刨花板贴面家具，着地部分必须封边，不封边板就会吸潮、发涨而损坏。一般贴面家 具边角地方容易翘起来，挑选时可以用手抠一下边角，如果一抠就起来，说明用胶有问题。

4 注意木制家具的含水率 家具的含水率不得超过 12%，含水率高了，木材容易翘曲、变形。一般消费者购买时，没有测试仪器， 可以采取手摸的方法，用手摸摸家具底面或里面没有上漆的地方，如果感觉发潮，那么含水率起码在 50% 以上，根本不能用。再一个办法是可以往木材没上漆处洒一点水，如果洇得慢或不洇，说明含水率高。

5 检查家具材料是否合理 不同的家具，表面用料是有区别的。如桌、椅、柜的腿子，要求用硬杂木，比较结实，能承重，而内部用料则可用其他材料；大衣柜腿的厚度要求达到 2.5 厘米，太厚就显得笨拙，薄了容易弯曲变形；厨房、卫生间的柜子不能用纤维板做，而应该用三合板，因为纤维板遇水会膨胀、损坏；餐桌则应耐水洗。

6 儿童家具多重组合 由于儿童生长速度较快，家长不宜购买固定或昂贵的成套家具，宜采用多功能或组合家具；可调式家 具可以从小孩子使用到青少年时期，比如升降床，小时候可以升上去，大了就可以放下来；另外家具最好 不要安玻璃或镜饰，以免破碎伤人。

7 小户型家具求精不求大 小户型的家具不适合成套购买，最好是充分考虑大小家具的包容性、性能的整合，混搭出完美效果。一些 造型简单、质感轻、小巧的家具，以及可以随意组合、收纳、移动的家具，运输方便，拆装方便，安排起 来也很方便。这样不仅节约空间，增添了房间的功能，而且富于现代感，在以后变换家具的时候，也不用大费周折。