办公家具销售培训

1.办公家具销售 有什么知识需要学习

首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的！并且是倒背如流，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的第一印象就是不专业了，后面你的说服力就大打折扣了！然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌！只会介绍材料、工艺。

我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了，现在家家都在这样介绍。你记住一个核心理念！顾客来买的不是一堆材料，顾客来买的是家具，是生活方式！试想卖LV包的导购去介绍那块人造革，那包还能卖几千上万吗？

二、建议你学习顾问式销售技术来卖家具，这是一个非常专业的销售工具，在这里我只能简单的告诉你几个步骤。传统销售理念是在买产品，而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案！1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。2、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）3、分析这些问题的大小4、帮助客户下决心解决5、辅导客户建立解决方案的认识6、辅导客户建立解决问题的标准7、辅导客户选择方案8、引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程，希望你成功。采用普通销售方式的人占90%，而销售成功率是30%；采用顾问式销售方式的人占10%，而销售成功率是70%。补充下！

三、有个你做家具销售必须时时记住的要点就是，一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具，不要只会推荐些贵的，只会拼命往顾客家塞货，这是行不通的。合适的才是最好的.

2.家具销售技巧怎么学

1.通过网上在线视频培训学习。

网上营销培训的课程（比如刘克亚老师、王紫杰老师）不少，可以选择

学习， 这 种方式可以学习最代表代表潮流的东西。

2 .购买相关书籍、光盘等资料学习。

书籍、光盘知识系统，集中学习（比如家具店的墙壁装饰颜色搭配技巧、

家具摆放时顺序的调整、灯光的设计安排）可以储备多种方法，以便在实

际中灵 活选择。

3.向行业牛人学习。

行业牛人（比如家具城的销售冠军等）在本行业、在当地有一定的权威性，

和行业牛人建立好良好互动（咨询销售经验、几千、方法）等可以 减

少摸索的历程。

4，。勇于实践，不断总结。

经历是最好的老师，在实践中多思考、多总结，一定可以开辟出一片新天地。

3.家具导购销售培训

新视角企业管理研究中心

张屹老师被誉为策划业最懂家具的人，家具业最懂策划的人。张屹老师用策划的灵魂去指导家具营销，将表演的技巧融入自己的授课。

张老师的课激情豪放，生动幽默，妙语跌荡起伏；

张老师的课通俗实用，精彩纷呈、妙计不胜枚举。

家具导购员培训导购八步曲

一、迎客——全力吸引顾客进店

二、识客——精准分析辨别顾客

三、沟通——亲近顾客赢得好感

四、探询——掌握顾客购买需求

五、推介——展示产品精准推销

六、博弈——排除顾客所有疑义

七、达成——抓住时机速战速决

八、送客——深入服务扩大战果

4.家具营销培训

家具企业渠道培训如何操作 潜心中国家具市场研究近十年，黄继毅认为中国家具企业目前的渠道培训还处于初级阶段。

虽然中国家具营销管理水平及销售队伍整体素质不断提高，但是，营销管理水平及员工综合素质提高缓慢仍然是阻碍中国家具行业快速发展的主要因素之一。家具专卖店真正进入蓬勃发展时期且成为中国家具业不可或缺的一支力量不过只有10年左右的时间，这些专卖店从小到大，当具有一定经营规模时，建店初期所不予重视的管理水平较低、员工素质较差、家族化现象严重等问题开始极大地限制了自身发展。

由于各地区、各家具店销售渠道人员素质参差不齐、经销商管理能力各异等原因，加上经常会发生家具企业邀请的人员不能来，而来了一个工作内容与培训内容不十分相关的人员。这给家具企业安排培训课程计划带来困难，造成了家具企业在组织渠道培训时多有顾虑，如何投入与如何有效操作成了家具企业的困惑。

家具渠道培训已经成为非常必要的事情 家具企业和家具经销商共同构成了家具销售链中的两个重要环节，当二者的发展出现严重失衡时，必然阻碍整个家具行业的发展。其结果可能是，家具企业生产的优质家具产品，经过良好的营销推广策划，却因家具经销商营销管理不到位而不能得到最佳的贯彻实施。

因此，除了家具企业自身需要不断提高营销管理水平和员工素质外，共处同一链条中的家具经销商也有必要获得帮助并提高，以利于两者间的沟通和协调发展。 家具渠道培训的内容非常宽泛，从家具店管理，如员工激励、企业文化建设、团队建设、财务与税法、门市管理技巧等，到营销知识，如促销技巧、店面布置与家具的科学陈列、消费者购买心理分析等；还有一些专业技术讲座，如家具知识、家具与装饰常识、美学基础等；有时还有如何进行市场分析，包括总体家具市场和各类别家具市场分析等。

这些主要是为了协助家具经销商提高其管理人员和营业员水平；同时还可以借此加强家具企业与经销商间的交流和沟通，增进感情；在这个过程中，家具企业还可以向经销商推介自己新的家具产品，传达家具企业的一些重要信息。 在渠道中，能够列入家具企业培训目标的人员主要包括：家具经销商的高层领导、业务经理或业务员及门市营业员等。

目前，各家具企业的渠道培训对象主要针对后两者，而对家具经销商高层领导的培训，因各老总所需知识的差异性较大及工作繁忙等原因，操作难度较大。 目前，各家具企业既采取“走出去”，也采取“请进来”的培训方式。

“走出去”即由家具企业的人员或家具企业外聘的人员深入到某一省市或家具店，针对该省市或该家具店的人员进行小范围培训。这种培训目的性和专指性很强，往往是针对家具店业务员和营业员而进行的技术讲座或产品介绍，时间较短，在沟通信息及增进家具店人员感情方面效果不明显；“请进来”是指家具厂邀请指定的家具店人员，在其选定地点（不一定就是其所在地）进行针对某一主题或某几个主题的培训。

这种方式在时间安排上灵活，有利于进行系统培训，并可达到沟通信息、增进家具厂与经销商感情的效果，但操作难度大、费用较高。 当然，培训过程中也会遇到一些困难，比如由于时间有限，往往对培训的内容不能做到十分系统的介绍；由于各地区、各家具店参加的人员素质参差不齐，给家具企业安排培训课程计划带来困难；家具企业邀请来参加培训的家具店人员往往有一定的专指性和目的性，但因种种原因，经常会发生家具企业邀请的人员不能来，而来了一个工作内容与培训内容不十分相关的人员。

这在一定程度上打乱了家具企业原有的培训计划。 家具渠道培训要升级，营销思想得转变 黄继毅刚刚结束了一次针对家具经销商的培训活动，这次培训是与李斯特家具联合进行的。

此次参加培训的是李斯特家具公司的销售经理和李斯特家具各地专卖店的相关负责人。黄继毅本次主讲的主要内容是中国家具市场的趋势；家具市场的市场细分情况，以及不同家具产品的消费对象都有哪些，如何定位与区分；家具产品细分情况；家具产品的销售平台从渠道细分的角度看有哪些等内容。

与2005年黄继毅给李斯特家具公司做的一次较大规模的经销商培训所不同的是，黄继毅最近经常提出一个观点，即营销思想的转变，就是在以往传统的营销思想的基础上作一些转变；以往的厂家关系是家具企业将家具产品名录传给经销商，经销商将需要的产品订购以后再推向市场，两者之间没有真正融为利益共同体。未来的家具厂商关系应该是互惠互利的，即把家具企业和经销商构建成一个风雨同舟、荣辱与共、共同发展的“共同体”，把家具企业的渠道合作伙伴纳入到企业的销售体系、服务体系、培训体系、分配体系和信息化体系中来，全面实现一体化建设。

通过对经销商的系统培训，一是能建立经销商与家具企业的长期合作、共同发展的理念；二是能培养渠道商具备新的核心竞争力，提升渠道服务客户的能力，最终提高客户的满意度，实现企业赢利。家具经销商的未来发展方向将体现出增值化、专业化的趋势。

增值化是指经销商将从卖家具产品转向卖家居方案、卖家具服务，通。