家具欺诈拿样品充新

1. 买家具与样品不符怎么办

1、如果消费者购买的家具与样品不符，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会调解；

（三）向有关行政部门申诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

2、法律依据：

《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2. 买家具被欺诈如何维权

卖家有义务保证你买的家具是实木的，你向消费者协会投诉卖家具的人，要求全额退款，并给你1倍的赔偿金.

你有录音证明，维权肯定能成功，如果12315消费者协会没有解决问题，可以打12365向质量技术监督局投诉.

法律依据：

中华人民共和国消费者权益保护法

第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。

第二十二条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

第五十条 经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

相关链接

/gfxfgjgfxwj/xfbh/gjj/200709/t20070920_244716.htm

3. 买家具与样品不符怎么办

这种问题是非常少见的.请问您定的是哪个品牌的？如果是大品牌的话，应该不会出这种事才对呀？事实上，您可以选择以下办法：第一：不要签收他们的货第二：要求所有的产品全部换成样板.事实上，样板比新货还好.因为每个新出来的家具多多少少都会有甲醛的.样板摆的时间较久，所以它含量相对就较少.所以现在很多人选择家具为什么要现场版的其中原因就是这个.第三：把你家具拍成相片给他们经理或者负责人，让他们解决问题.第四：如果还不是就到家具管理处去投诉，不过一般情况管理处不会站在你那边的，因为家具管理处还要靠他们吃饭的.第五：到工商或打电话12315投诉。