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家具上门推销
1. 家具行业怎么上门销售
家具这东西并不复杂,我从事家具行业业务销售也快6年了,最重要的首先是要对你卖的东西要先了解,如果家具的功能、特性、价格、材质你都不清楚的话,你怎么能让你的客户放心的把钱掏给你呢?做销售的第一目的就是要完整清晰的解答客户的所有疑问,那样,成交才会变的容易。 你的情况我了解,就是希望把产品通过关系卖给你的简洁关系人,这是资源利用。你可以这样做: 1.先打听客户的需求,当然这个信息最好是侧面去了解,包括产品需求类别和大概价格定位为多少。 2.根据你所了解的需求去厂家寻找相关产品,然后直接和厂家谈好价格,然后再将厂家提供的价格再往上加你自己想赚的钱,成交时由厂家在单上帮你把钱加上去,之后你在去厂家收你自己所得。 注意事项:1.除了自己加上去的外,还可以向厂家另要销售提成。2.开价格时提醒厂家别出错3.自己拟订一份协议,与厂家签好协议,避免东西卖出去后厂家不给你结帐。4.如果没有合适的厂家,去家具城找商家也行,但是所得收入会相对少一些。不过产品的种类会多一些。 经过多年的家具行业经验,另外还告诉你整个家具行业的现状:家具行业是一个低关注度,高卷入度的行业,不需要,是很少会有人关注的一个行业。家具行业目前正处于行业洗牌的时期,由于终端卖场的疯狂扩张,导致整个家具零售市场过多,终端产品严重同质化,价格战残不忍睹,经销商的生意一年不如一年,另外一端,家具厂家如雨后春笋一般大量增加,每年全国都有数百家新的企业挂牌启动,所以导致产品严重过剩,所以很多厂家生存遇到了前所未有的困难。当然,每年关门的厂也是多如牛毛,也伴随整个行业原材料价格猛涨,人民币升值、劳动成本增加和全球经济的影响,家具行业已经远不如03年以前的行情了,最近由于人民币升值所造成的出口就收到了不小的影响,所以大把企业都挤向国内,后果就可想而知了,我想,家电行业的今天一定就是家具行业的明天,行业的洗牌会淘汰大把的企业,最后剩下的只有不断创新、能控制成本的几个品牌!说了这么多,希望能对你有所帮助!不清楚的请CALL我QQ139919999 分数嘛,你就看着办吧,哈哈。.
2. 我是做家具销售的上门拜访客户给我的感悟
人生感悟_家具销售技巧 家具销售技巧 家具销售技巧主要有四个方面,完全掌握家具销售技巧四大法则,做终极家具销售。
一、引起顾客注意,吸引顾客到店里 销售过程开始的第一步就是吸引顾客来到我们的卖场,通过大量的实践证明,有以下常用方法: 1、通过广告效应:电视,网络,车体,报纸,宣传页,广告牌,条幅等形式,扩大知名度; 2、通过店内外宣传:橱窗、条幅、花篮、演出、充气膜、彩带等,引起人们的注意; 3、小区活动:根据自己产品的档次,圈定部分小区,定期定点发放宣传资料; 4、通过老客户:对老客户进行定期回访,根据回访的情况选出能够代表我们产品的忠实顾客,在活动进行之前,给这部分顾客打电话,若介绍顾客可有赠品、服务等方面的承诺,并履行承诺; 5、对潜在客户:平时到我们店内来的潜在顾客,可以通过赠送小礼品的方式让他们留下电话,以便在搞活动之前,给他们联系,说我们将要举行大型促销活动,并且有丰厚的礼品,请顾客抽时间过来看一看。 6、朋友关系 7、综合性专营店内购买过非家具的顾客:以前在店内购买过其他产品而非家具的客户,一般都留有档案,可以以回访的方式询问是否有购买家具的打算; 这是家具销售技巧最重要的一步。
3. 怎样做上门的销售
上门推销,褒者有之,贬者有之。
而从商品经济最为发达的国家来看,推销员上门直接推销是商品推销中最直接、最灵活、最有针对性和通常使用的种方法,特别是在争取顾客爱好、信任和促成当面迅速成交方面,效果最为显著。在美国,企业界对直接推销最为重视,从事推销的人数高达几百万。
随着我国商品经济的迅速发展,推销员上门推销也愈来愈广泛,推销队伍不断扩大。而目前我国的推销员大多数没有经过系统的培训,知识水平低,实践能力差,素质良莠不齐,直接影响了推销的效果。
要提高推销的成功率,除了加强文化、业务培训外,还应掌握上门推销的技巧和策略。我们认为尤其应注意以下几方面: 一戒盲目推销 任何商品和服务都有其特定的需求对象和需求时间。
推销员选准推销对象,把握好推销时机是推销成功关键。有些推销员整天忙忙碌碌,路没少跑,话没少说,而收效甚微,原因主要在于,他们没有选择好一个明确的推销目标。
不同年龄、不同职业、不同收入的顾客,对商品的需求各有不同。推销员在推销之前,应针对自己的商品进行调查研究,选准市场,确定对象,有的放矢。
有些商品根据其功效很容易确定推销对象,而有些商品使用者与购买者往往不一致,这就需要推销员认真分析,准确判断,分清推销对象,谁是老板,谁有决定购买权,谁对购货有影响力。 二戒粗鲁无礼 上门推销要给顾客留下良好的第一印象,就必须注意礼节礼貌。
首先应穿戴整洁,注意个人卫生,无论是服装的款式还是色彩的搭配都要大方、协调。如果穿的花里胡哨,就绘人一种轻浮感;油渍斑斑、不修边幅,则给人一种不信任的感觉。
有一位推销员戴着墨镜,穿着花格衬衣,满嘴酒气的到一宿舍楼推销,结果被人误认为是小流氓而赶了出来。其次,进门之前应按门铃或轻轻扣门,得到允许后方可入内。
有的推销员带着满身的征尘,强行入室,自然会引起顾客反感。再次,得体的称谓,礼貌的问候会缩短与顾客的心理距离。
有一位年轻的女推销员,每当她出现在顾客面前,总是面带微笑,热情地向顾客打招呼,很快就赢得了顾客的好感。 三戒夸大其词 向顾客介绍商品应实事求是。
漫无边际,把你的商品说得完美无缺,顾客未必信任你;相反适当找出一点商品缺点,反而能取得顾客的信任。如有一推销员向顾客推销一种保健饮料,说它世界首创,包治百病,这番宣传使顾客对这种商品的功效更加怀疑。
实践证明,要使顾客对你推销的产品发生兴趣,就必须使他们确认商品的质量,并认识到,购买了你的商品之后,会得到哪些好处。在介绍商品的同时应对商品进行演示,并举出一些有足够说服力的证据。
如一个推销油污清洗剂的推销员,每到一个推销点,他总是将推销的现场设在厨房,通过对厨房油污清洗效果的对比,让顾客心悦诚服,买下他的产品。 四戒不懂装懂 推销员对所推销的商品应有一个比较全面的了解,只有这样才能回答顾客提出的各种疑问,并解决顾客在商品使用中所出现的问题。
但我们也必须承认,对所有的知识不可能样样精通。如果遇到不甚了解的问题,决不能用大概、可能、也许、差不多这样的话来搪塞顾客。
或故弄玄虚,买关子。应实事求是向顾客解释,如果遇到的顾客是这方面的专家,应虚心向他们学习,以丰富自己的知识。
不懂装懂,不但坑害顾客,也不利于自己业务活动的顺利开展。如一位顾客向推销员咨询不同皮肤适用何种化妆品时,这位业务不精的推销员唯恐顾客看不起自己,乱侃一通的结果:使这位顾客差一点毁容而诉诸法律。
五戒强行推销 推销应建立在尊重顾客、双方自愿的基出上。一些推销员为了提高自己的推销额,不替顾客着想,而是采取软磨硬泡,甚至欺骗的方法强行推销。
这样做,不但违反了商业道德,损害了顾客的利益,而且也会作茧自缚,损害了推销者本身的利益。 六戒一锤子买卖 推销员要提高自己的推销业绩,不仅要通过不懈的努力来扩大自己的销售市场,建立起新的销售网络,还要加强和巩固已有的推销点,使一般的顾客成为熟人,进而成为朋友。
上门推销不可能一次成功,经常走访你的老顾客,进行感情上的联络与沟通,他们就可能成为你下次的主顾,同时还会向他的朋友介绍你,帮你挖掘出新的顾客。对购买了你商品的顾客,实行定期跟踪调查,提供售后服务,会使他成为你忠实而长久的顾客。
4. 怎样能很好的跑小区推销家居
1)联系客户、保证服务。
产品售出后,并不意味着买卖关系的中断,销售人员应继续定期与顾客接触,保持联系并为其服务。如果顾客对产品表示满意,销售人员还要充分履行组装、维修和服务等方面的保证,对于顾客的意见,销售人员应表示愉快接受,并及时采取改进措施。
2)记录、保存信息资料。企业销售部门通过建立客户档案,做工作记录来了解产品销售市场的变化,为分析和开拓市场提供有益的借鉴和参考,为完善售后服务提供宝贵的资料。
3)分析、管理关键客户。关键客户是所有顾客的核心部分,是那些在商场全部销售利润中占较大比例,在一定社会层面中具有代表性和影响力,在家居选择方面具有品味、崇尚潮流的客户,这些客户可从工作记录和客户档案中选出,销售人员在售后工作中将这类客户作为重点公共关系对象,是一种重要的营销手段;根据经验,有些在将来某一时间可能成为新的客户,且具有关键客户的特征,可认为是潜在关键客户,这类客户也必须引起销售人员注意。
4)产品售后问题的处理。企业应尽量保证产品质量,避免发生售后的质量问题,但如有此类问题出现,销售人员接到投诉后,首先应诚恳的向顾客表示歉意,在最短的时间内至顾客家中了解情况后,及时与有关部门联系协商解决问题,并征求客户意见,直至客户满意,最后应对客户的投诉表示感谢。
处理这类问题也应做详细的工作记录,以作为改善产品、提高质量的重要资料;同时妥善处理售后问题也是开拓市场、开发群体客户、树立企业良好形象的难得机会。 8、家具销售的10种开场白 推销员与顾客交涉之前,需要适当的开场白,开场白的好坏,可以决定这一次销售的成败。
推销高手常用以下几种创造性的开场白: 1)金钱 几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣,如推荐特价、促销产品和参与活动。 2)真诚的赞美 每个人都喜欢听到好听的话,客户也不例外,因此,赞美不失为接近顾客的好方法。
赞美顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而且要让顾客感觉你的话是真诚的,赞美的话若不真诚,就成为虚伪逢迎的拍马屁,这样效果当然不会好。 3)利用好奇心 推销员制造神秘的气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很巧妙地把产品介绍给顾客。
4)举著名的公司或人为例 人们的购买行为常常受到他人的影响。推销员若能把握住顾客的这层心理,一定会收到很好的效果。
5)提出问题 推销员直接向顾客提出问题,利用所提出的问题来引起顾客的注意和兴趣。 6)向顾客提供信息 推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,往往会引起顾客的注意。
关心顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。 7)表演展示 利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意的。
5. 怎么才能做好一名推销员
一、良好的习惯
每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是推销员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”?有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。
二、自信
推销活动最重要的组成要素是推销员。推销员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望顾客会喜欢你,那实在太难为顾客了。香港推销大王冯两努说得好:“推销员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。”
三、良好的形象
你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
四、坚韧的个性
被顾客拒绝一次,10个推销员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。成功的推销员是屡败屡战的,他们不相信失败,只认为成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败,他们学会了更改的方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。”
五、工作具有计划性
谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个推销员,不妨先自己评量,选择一个行业或一个区域,深入了解此行业的动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。
六、具备过硬的专业知识
推销员要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎么使用?“你们是否提供安装服务?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”,“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣。
七.建立顾客群
一位推销新手拜一位超级推销员,正巧有业务电话,只见她立即从身后的柜子里抽出这位顾客的资料,档案中完整地记录了顾客的一切以及每次服务的内容,问她业绩为什么会那么好时,她顺势拉开档案柜对这位新手说,“有了这600位客户,我还怕做不好吗?”
要掌握2000万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人水远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客,顾客还能衍生顾客,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长。
八、做正确的事
推销员推销商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?
另外,由于在现代工商业社会里每个人或多或少都背负压力,相对地厌倦压力,冀求快乐从容。一些推销员最令人讨厌的就是死磨活缠,将自己的业绩压力转嫁到客户身上,而超级推销员则是快乐希望的传播者,无压力销售将是最好的个人形象。
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