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家具客户管理系统
1. 家具卖场用什么管理软件
家具卖场中用的软件大体上可以分为三种类型,您可以对号入座:1、售前预知系统这个之前圆方推广了很多,就是在电脑上模拟客户家里的场景,促进成交率的,现在就更多了,而且三维效果还是很不错的。
选这种软件时,主要要考虑的是家具建模是否方便。若不能把你自己的家具放到软件中去,那这种软件就是个摆设了。
2、销售管理系统就是订单管理系统,客人来店下单、收款、采购、进仓、送货、收尾款,给导购员、安装工算提成,统计店面销售额,查库存,与厂家对账等等。现在这种软件又分两种,一是通用软件,一是专业软件。
若有预算,建议使用家具行业的专业软件,比如易管E8家具软件。3、客户关系管理CRM这种系统现在比较流行,注重的是售前管理。
就是如何获取新客户,如何经营好老客户。合理安排销售线索,为各业务员适当分工,计算业绩。
它工作的根本目标,就是为销售获取客户来源。主要有销售线索、客户公海、业务员分工、客户筛选、促销访问等等。
现在,这三方面的软件有融合的趋势,特别是后面两种,你中有我、我中有你。但是,软件的基调还是很明显的,最终还是要看你需求的重心在哪个方面,然后恰当地选择。
2. 请问什么样的CRM客户关系管理系统软件比较好
我觉得青岛鹏为软件公司的CRM 客户关系管理系统挺好的,有实力服务又好的 ,我们公司也是选了很久 最后选的鹏为。
他们的CRM 充分考虑中小企业的实际状况,最大限度降低复杂度,界面简洁友好,可实现软件较高的实施成功率 。保证了鹏务CRM易用、实用的解决方案特点。
而且他们的系统功能强大,成熟稳定。内嵌11个大模块,充分满足企业需求。
简单易用、零风险、低投入。从操作到维护,人性化设计,技术门槛低。
支持多种操作系统,基于B/S架构,可以在多种操作系统下运行。 我这里有他们公司的电话你可以打电话咨询一下:0532-86881383。
3. 客户信息管理系统是什么
CRM ( Customer Relationship Management),即客户关系管理。
这个概念最初由Gartner Group率先提出,而在最近开始在企业电子商务中流行。 CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段,它主要包含以下几个主要方面(简称7P): Profiling(客户概况分析)包括客户的层次、风险、爱好、习惯等; Persistency(客户忠诚度分析)指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等; Profitability(客户利润分析y)指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利润等; Performance(客户性能分析)指不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额; Prospecting(客户未来分析)包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户的手段等; Product(客户产品分析)包括产品设计、关联性、供应链等; Promotion(客户促销分析)包括广告、宣传等促销活动的管理。
简单的说,CRM不是一门技术或一套软件,而是一套基于大型数据仓库的客户资料管理系统,实施CRM是一个非常复杂的系统工程。它实施于企业的市场营销、销售、服务、技 术支持等与客户有关的领域。
CRM的指导思想就是对客户进行系统化的研究,以改进对客户的服务水平,其最终目标是提高客户的满意度和忠诚度,不断争取新客户和新商机,为企 业带来更多的利润。 我们认为,CRM是辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和技术手段的总称。
它既是一种国际领先的、以“客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业 运作实践,也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的管理软件。
4. 家具卖场用什么管理软件
家具卖场中用的软件大体上可以分为三种类型,您可以对号入座:
1、售前预知系统
这个之前圆方推广了很多,就是在电脑上模拟客户家里的场景,促进成交率的,现在就更多了,而且三维效果还是很不错的。选这种软件时,主要要考虑的是家具建模是否方便。若不能把你自己的家具放到软件中去,那这种软件就是个摆设了。
2、销售管理系统
就是订单管理系统,客人来店下单、收款、采购、进仓、送货、收尾款,给导购员、安装工算提成,统计店面销售额,查库存,与厂家对账等等。现在这种软件又分两种,一是通用软件,一是专业软件。若有预算,建议使用家具行业的专业软件,比如易管E8家具软件。
3、客户关系管理CRM
这种系统现在比较流行,注重的是售前管理。就是如何获取新客户,如何经营好老客户。合理安排销售线索,为各业务员适当分工,计算业绩。它工作的根本目标,就是为销售获取客户来源。主要有销售线索、客户公海、业务员分工、客户筛选、促销访问等等。
现在,这三方面的软件有融合的趋势,特别是后面两种,你中有我、我中有你。但是,软件的基调还是很明显的,最终还是要看你需求的重心在哪个方面,然后恰当地选择。
5. 各位什么家具进销存管理软件比较好用
比较好用的家具进销存管理软件在功能方面,主要有:可根据仓库数量,智能补货分析;可对热销品和滞销品家具智能统计,根据库存情况分析智能备货;销售统计,利润分析,往来账务查询,明细查询;建立私人订制商品编号,方便查询统计;自动打印物流快递单和销售单,轻松发货,省时省力;智能出货排单,排单时库存冻结,避免错发、漏发情况;物流跟踪查询及物流的往来对账和运费统计;监控仓库到客户送货全过程,智能反馈客户送货情况
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