十一假期即将结束,昨天,支付宝发布国庆消费数据报告,全国商超卖场消费金额环比上个月增长近40%,其中有几个信息在意料之外:山东省零售商圈和便利店消费热力双双跻身全国前十,山东本地连锁便利店友客月搜索量增长第一,消费热力排全国第四!
一直以来,便利店最发达的城市始终被北上广等城市霸榜。今年便利店山西模式火出圈“山西便利店有多牛”直接冲上热搜,才让人们发现山西除了是煤炭大省还有新的城市名片。这个国庆,山东便利店又异军突起,让人们意识到中国各地的本土便利店经济已经全面崛起。
其实,山东便利店的崛起早有准备。在很多人童年记忆只有小卖部的时候,2002年,第一家岛城本土24小时便利店就在山东青岛开张。彼时,除了上海便利店已经逐渐规模化,全国便利店经济都还在萌芽阶段。去便利店成了当地人生活中一件“洋气”的事情。
山东和广东一样,也是外资便利店鼻祖很早登陆中国的区域。2009年,外资品牌永旺旗下的迷你岛在中国开设的首家门店就落地青岛,至今还是很多本地人的青春回忆。但大多数人不知道,山东迷你岛其实也是中外合资。有国外成熟便利店做参照,山东的便利店模式成长得更快。
随后,山东本土便利店便利店品牌遍地开花,友客、优同、统一银座、橙子便利如雨后春笋逐渐冒头,到今年,仅在青岛一座城市已经超过1500多家门店。在2021年中国便利店TOP100”榜单上,山东上榜的连锁便利店企业就有9家,数量仅次于广东。
山东便利店的老道之处不止在规模,对本地人需求的深入洞察和运营模式也日新月异。在山东有句玩笑话:生老病死、吃喝拉撒在便利店都可以解决。虽然有些夸张,但山东便利店的服务范围确实广。最让人津津乐道的就是山东便利店堪比菜场,卖的东西包含但不限于馒头、各种各样的饼、蔬菜、葱姜蒜、米、面、面条、调味料等等......
除此之外,最被外地人羡慕的是山东便利店的啤酒。由于进水楼台,在青岛便利店,啤酒在酒水类商品中的占比较其他地区至少高两成。在总部位于青岛的友客便利,有着全国最丰富的青啤种类和最正宗的口味,崂山啤酒、奥古特、白啤、黑啤、皮尔森等等应有尽有。在友客跟青岛啤酒的啤联名的便利店里,青啤种类的数量在80种左右。要知道,其他地区便利店内青啤的种类的数量,只有10种左右,也难怪山东人骄傲!
去年疫情过后,山东便利店更是借助数字化运营弯道超车,跑在全国前列。以友客便利为例,通过上线支付宝小程序建立了线上私域阵地,接入支付宝品牌搜索、优惠券、会员、生活号等一系列自运营能力,还可以通过IOT设备直接发券。
今年8月“支付宝凉爽红包节”期间,友客小程序日活增长300%,新增会员150万;此外,活动期间友客便利优惠券核销率位列便利店行业全国第一,山东人对便利店消费的热衷可见一斑。
哆啦A梦主题便利店、网红零食最快上新、独特的海鲜食品、甚至能卖乙类处方药……山东便利店的花样层出不穷,以至于越来越多游客到山东旅游时,一定要到当地便利店里打卡、拍vlog记录。本土便利店已经隐隐成为了山东的地域标签之一,也向全国展示着山东日渐热闹的经济活力。
商务部发布2018-2019年《中国零售行业发展报告》显示,16年至19年期间,商品零售额增速不断下滑,唯独便利店平均增速达到了18%,保持了最快增速。而随着各地政策支持打造“15分钟生活圈”,本土便利店作为关乎民生的代表业态,也在数字化的加持下提效降本,如雨后春笋般蓬勃生长。
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