小掌时评｜“双十一”，一道难解的“数学题”

来源：数码老厮　浏览：582次　时间：2021-11-11

明降暗涨、定金不退、限时优惠、越来越复杂的“满减”算法……当无数“尾款人”顶着黑眼圈熬夜下单，一年一度的购物狂欢开始的同时，广大网友们也纷纷感叹：商家的套路越来越眼花缭乱，简直是心理和生理的双重折磨，一个不注意就错失优惠。“双十一”的诚意何在？

又是一年“双十一”，你是如何被商家套路的？“加入会员并推荐给5名以上好友，获得优惠券。”“提前支付定金，在规定时间支付尾款，享受较低预售价。”“跨店满减，网红直播间直下单额外多赠品。” ……满减、满赠、红包、礼券规则，网友表示“规则越来越复杂了，跟数学考试一样”。每年“双十一”都乱象频发，消费者的合法权益面临着多方面的挑战，今年也不例外。比如商家不兑现直播间下单的额外赠品，或是商家“超售”后迟迟不发货，如此这般，将消费者置于不利的地位。在这场数字游戏中，或许靠“内卷”冲到金字塔顶的人，能够真正“薅到羊毛”，更多的是被大潮裹挟着陷入商家精心设计的消费陷阱。而相同的是，每个人都被迫耗费了大量的时间成本和精力成本。

诚信无价，商家诚信是实惠的基础。总是“在套路中打转”，或许能获得一时利益最大化，但被坑害的消费者绝不会第二次上当，何商家都逃不过“失信法则”的惩罚，最终流失用户，得不偿失任。如果商家诚意十足，切实通过让利和提供高质量产品与服务让消费者享受实惠，无论时间与否，即使不搭“双十一”这艘船，仍然能得到消费者的青睐，留下忠实客户，实现双赢。

作为活动发起人，购物平台应肩负起自身责任，约束好入驻商家，并以技术手段进行价格监测，对高于日常售价的商品予以警示乃至暂停上架；对于商家货不对板、以次充好、售后无门等行为在消费者投诉平台后更需积极处理，及时解决，决不能甩给消费者，让消费者自担风险。

消费者也应该冷静理性消费，不被“打折”“低价”蒙蔽双眼，总结经验，防止上当受骗。

资本逐利的时代，简单成了最大的奢求。也许我们练就不成“火眼金睛”，但遇到霸王条款、以次充好、虚假营销，甚至是售卖假货的商家，请勇敢地依法维护自己的合法权益。

掌上春城评论员

责编：莫开井

编审：沙兰梅

终审：钱红兵

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