耀荣轩家具 退货

美乐乐家居,要退货可是一个难！本人在美乐乐买了一些家具,当最后安

家里装修2014年5月购买美乐乐床一张、床头柜两个（总价6000余元）。

6月底安装，安装时，其他家具都已经安装，并且未发现异味。

安装完成时，我就提出了美乐乐家具味道比较大，并且有很大的刺激性味道，但安装人员说散散就会好，我也就没多想，因为还有三个月才搬家，并且是过一个夏天。

安装完成后，我专门把两个床头柜搬到客厅散味。

9月初，发现在门窗全开的通风条件下（房子是东边户，有三扇窗户），房间仍能闻到刺激性气味。

因阴雨天较多，门窗关闭1个小时后，房间就会有很浓的刺激性气味。

与美乐乐沟通：沟通多次，美乐乐处理意见：给予500元的环境处置费用（后提高到700元）。

家具都是有味道的，要散很长时间（你美乐乐的家具在我购买的家具中只是很少的一部分，家中的其他家具怎么不需要散味道，安装起来就无异味）。

如果要退货要进行“产品质量”检测。

（按照你的流程，我10月1日不要搬家了，检测以外的人工费及我为此请假造成的损失，你赔吗？）我给出的处理意见：1、退货，我甚至可以补贴部分运费人工费。

2、你说你们产品没问题，你可以来工作人员，在我的房间住上一个月，产品我不就不要你们退了。

3、按照检测退货的要求也可以，我进行空气检测和产品质量检测（我提出的空气检测，是我已找了一个跟我家卧室同户型的房间空置房间，房间已拿房空置14个月以上，只把美乐乐的家具放进去，进行空气检测。

商家答复，空气检测他们不认，有经验的人应该知道，产品的破坏性质量检测，有时反倒不能证明商品整体的合格性）。

注释：1、 经过后期跟他们沟通，再去网站查验才发现，原来他们的床跟实木基本没什么关系，绝大部分都是胶粘合的材料。

2、 为证明美乐乐家具确实存在刺鼻性气味，9月12日晚间8时左右，我把两个床头柜搬到书房，书房立即就有了同卧室同样的味道，卧房味道相对减轻，关闭至13日早上8时，两个房间的味道异常刺鼻且相同。

我想请问，一个一眼都能看出的烂苹果，我要退，你还说，请出示产品不合格检测报告。

美乐乐这样的无耻的商家，你们不觉得可悲可笑吗！！！！9月14、15日两批不同的安装人员进入我家，对我房间的刺激性气味都表示不能忍受。

对面的邻居多次来我家都说气味不正常刺鼻。

个人人品证明：购买的地板安装不伏贴地面，出现至少5处以上，大面积空隙，处理结果，去门店发了几句牢骚，完了。

购买的沙发，扶手部位出现2*20CM的皮损坏，电话商家处理，处理后仍有约10CM的印子，就算了。

购买的茶几、电视柜，上面的大理石出现比较严重的偏色，不要处理了。

购买的餐餐，有两把腿不平，一块有大面积掉漆，通过垫资垫平，油漆处理。

购买的藤吊篮，主材出现多处碰撞损坏，发了两句牢骚，不做处理。

购买的儿童房的衣橱。

因当初进行了改进，后因厂家部分材料按照原来的尺寸加工，造成抽屉、门均不能安装到位，经过改五金件，勉强实现开关，目前抽屉和门等还不对线。

也不计较了。

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说这么多，只想证明我对装修有多糊，但是美乐乐的不是外观质量问题，是环境问题，所以这个问题我必须控诉！！！！

关于退货扣定金的问题！

我建议你可以打12315消费者投诉电话投诉店家，这个行为太恶劣了，怎么可以这样欺负没有经验的消费者呢？定金一定要拿回来。

首先，这个东西不是你要的，而且质量还有问题，可以退掉的，定金可以拿回来的，真是挂羊头卖狗肉。

这样的卖家真是没有良心

家具有瑕疵不处理可以退货吗

你用的都是面漆家具吧？首先 面漆家具 内部基层都是中密度或者是高密度板，，看你的情况应该是中密度的基层板，，，面漆东西的面板 都是一层很薄的PVC皮，，中密度板是用一种类似与纸浆的东西压缩的 。

所以一旦受潮 就会发涨，，，吧表面的面皮顶破。

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这就属于质量问题了。

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我看过你的图片。

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床和最后的那个椅子 明显质量问题。

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而其他的不属于质量问题。

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是工人再安装的情况下 技术差造成的碰撞损伤。

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质量问题的 完全可以找他们单位的人去讨论，，，就哪两样东西。

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完全有理由不负那2000元钱。

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然而工人碰坏的那些部分 面漆物品是无法维修的。

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所以 如果不是那么明显 就找个理由少付点钱 讲究这用吧。

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毕竟面漆的东西 质量好的 价钱你也不会接受。

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我说的那两个质量问题的 找他们理论 顺便说下其他被碰坏的东西。

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如果一个都解决不了的话。

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剩下的钱 不负。

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东西先用着。

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毕竟结婚要紧。

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这些都不是什么太大的毛病。

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但可以找他们理论反正 你看 是属于受潮 或者自然原因引起的都是质量问题。

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碰坏的属于工人疏忽。

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这点 如果之前没协议。

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只能当作附加问题加进去，，想问为什么？因为你没有签署任何协议。

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他们会说你是安装后碰坏的。

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你有证据吗？？？没有 所以 当作附加协议其他的就是直接问题了。

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能好好的觉解完了再吧碰坏的解决了（这比较难。

因为面漆家具几乎没有维修的可能）再吧钱付完。

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